Puedes cambiar las fechas de una reserva en Guesty o en el canal de reserva de origen, según el canal.
Infórmese sobre todos los cambios y actualizaciones de reserva que puede realizar.
Las reservas están limitadas a un máximo de 730 noches; las reservas de mayor duración no se pueden tramitar.
Cómo afectan los cambios de fecha a los precios
Para las reservasconfirmadas, cambiar el número de noches afecta los costos adicionales, pero no el precio original de la reserva. Los cambios de fecha afectan los precios de las siguientes maneras:
- Agregar noches: Las noches nuevas utilizan los precios actuales, mientras que las noches originales mantienen sus tarifas.
- Eliminar noches: Si se restan noches de una reserva, las noches restantes mantienen el precio original.
- Tarifas e impuestos por noche: Se actualizan al añadir o eliminar noches de la reserva.
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Ejemplo: Se confirmó una reserva para dos noches a una tarifa de 30 dólares por noche. El precio por noche se ha optimizado posteriormente mediante una herramienta de gestión de ingresos y ahora es de 32 dólares. Si añade una noche a la reserva, el precio por noche para las dos noches originales se mantiene en 30 dólares. El precio de la noche adicional es de 32 dólares. Las tasas e impuestos que se cobran por noche se calculan según el precio original de las dos primeras noches y según el precio ajustado de la noche adicional. Las tarifas e impuestos que se cobran por estadía o por huésped no se verán afectados. |
Para una reserva con estado "Consulta" o "Reservada", cualquier cambio en la reserva conlleva un recálculo del precio por noche, las tasas y los impuestos.
Para mantener la tarifa del alojamiento, ajuste manualmente el precio al cambiar las fechas, tal como se explica en este artículo.
Reducciones de precios
Modificar la longitud de la estancia reservada puede dar derecho a optar a promociones o descuentos semanales/mensuales.
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Ejemplo: Si configura una promoción de longitud de la estancia para reservas de más de 5 días y cambia la longitud de la reserva de 3 a 6 días, la promoción se aplicará automáticamente. |
Dónde cambiar las fechas de una reserva
Modifica las fechas de una reserva en Guesty o en el canal según la información que aparece a continuación.
| Canal | Dónde realizar cambios | Notas |
|---|---|---|
| Airbnb | Vía Guesty | Envíe una solicitud de modificación para la aprobación del huésped. También puede cambiar el precio total de la reserva. |
| Booking.com | A través del canal o Guesty |
Tras el check-in, solo podrá cambiar las fechas a través de Guesty una vez cada 24 horas. Para reservas antes del check-in o si han transcurrido menos de 24 horas desde su último cambio, modifique las fechas a través de Booking.com. Para modificar también el precio de la reserva, compruebe si gestiona sus pagos de Booking.com con una solución de pago de Booking.com. Si es así, cambie el precio a través de la extranet de Booking.com. Si gestiona los pagos por su cuenta, cambie el precio a través de Guesty. |
| Vrbo | Vía Guesty | |
| Vrbo a través de Rentals United | Vía Guesty | |
| Misterb&b | A través del canal | |
| Fuentes directas y manuales | Vía Guesty | |
| Alquileres vacacionales de Google | Vía Guesty | |
| Todos los otros canales | A través del canal |
Cambia las fechas de una reserva a través de Guesty.
Siga las instrucciones a continuación para reubicar una reserva a través de Guesty.
Paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Haga clic en la reserva correspondiente.
- En la pestaña Resumen, en el mosaico de horarios de reserva o en la sección de acciones rápidas, haga clic en
y seleccione Actualizar estado de la estancia del huésped en el menú desplegable. 
- En el panel lateral derecho, seleccione las fechas y horas de check-in y salida. También puede marcar las casillas «Bloquear la noche anterior al check-in» y «Bloquear la noche posterior a la salida».
- Booking.com: Para cambiar la fecha, Booking.com debe aprobarlo. En el panel lateral, haga clic en «Solicitar cambio de fecha de salida». Guesty envía la solicitud a Booking.com y la reserva se actualiza en Guesty una vez que Booking.com realiza los cambios. Verifique la disponibilidad antes de enviar la solicitud, ya que Booking.com no comprueba automáticamente si las nuevas fechas están disponibles.
- Haga clic en Guardar.
En el desglose diario del folio del huésped aparecerá un registro de todos los cambios en la tarifa del alojamiento. Si las fechas se modifican después del check-in, la diferencia de precio del IVA, por ejemplo, aparecerá en una línea aparte de la factura, debajo del IVA original.
Consejo:
También puede cambiar las fechas de una reserva a través del Calendario múltiple o la Bandeja de entrada. Busque la reserva correspondiente y, a continuación, haga clic en 
en el panel lateral derecho.
Solucionar problemas de cambio de fecha
Nota:
Si desea extender la reserva, consulte el calendario del anuncio para ver si hay fechas adicionales disponibles. Otras reservas o bloqueos manuales podrían estar impidiendo la extensión.