Cambiar las fechas de una reserva

Puedes cambiar las fechas de una reserva en Guesty o en el canal de reserva de origen, según el canal.

Infórmese sobre todos los cambios y actualizaciones de reserva que puede realizar.

Las reservas están limitadas a un máximo de 730 noches; las reservas de mayor duración no se pueden tramitar.

Cómo afectan los cambios de fecha a los precios

Para las reservas confirmadas , cambiar el número de noches afecta los costos adicionales, pero no el precio original de la reserva. Los cambios de fecha afectan los precios de las siguientes maneras:

• Agregar noches: Las noches nuevas utilizan los precios actuales, mientras que las noches originales mantienen sus tarifas.
• Eliminar noches: Si se eliminan noches de una reserva, las noches restantes mantienen el precio original.
• Tarifas e impuestos por noche: Se actualizan al añadir o eliminar noches de la reserva.

Ejemplo: Se confirmó una reserva para dos noches a una tarifa de 30 dólares por noche. El precio por noche se ha optimizado posteriormente mediante una herramienta de gestión de ingresos y ahora es de 32 dólares. Si añade una noche a la reserva, el precio por noche para las dos noches originales se mantiene en 30 dólares. El precio de la noche adicional es de 32 dólares. Las tasas e impuestos que se cobran por noche se calculan según el precio original de las dos primeras noches y según el precio ajustado de la noche adicional. Las tarifas e impuestos que se cobran por estadía o por huésped no se verán afectados.

Para una reserva con estado "Consulta" o "Reservada" , cualquier cambio en la reserva conlleva un recálculo del precio por noche, las tasas y los impuestos.

Para mantener la tarifa original del alojamiento, ajuste el precio manualmente al cambiar las fechas, tal como se explica en este artículo.

Reducciones de precios

Modificar la duración de la estancia reservada puede dar derecho a optar a promociones o descuentos semanales/mensuales.

Ejemplo: Si configura una promoción de duración de la estancia para reservas de más de 5 días y cambia la duración de la reserva de 3 a 6 días, la promoción se aplicará automáticamente.

Dónde cambiar las fechas de una reserva

Modifica las fechas de una reserva en Guesty o en el canal según la información que aparece a continuación.

Canal	Dónde realizar cambios	Notas
Airbnb	Vía Guesty	Envíe una solicitud de modificación para la aprobación del huésped. También puede cambiar el precio total de la reserva.
Booking.com	A través del canal o Guesty	Tras realizar el check-in, solo podrá cambiar las fechas a través de Guesty una vez cada 24 horas. Para reservas realizadas antes del check-in o si han transcurrido menos de 24 horas desde su último cambio, modifique las fechas a través de Booking.com. Para modificar también el precio de la reserva, compruebe si gestiona sus pagos de Booking.com con una solución de pago de Booking.com. Si es así, cambie el precio a través de la extranet de Booking.com. Si gestiona los pagos por su cuenta, cambie el precio a través de Guesty.

Vrbo Vía Guesty Vrbo a través de Rentals United Vía Guesty Señor B&B A través del canal Fuentes directas y manuales Vía Guesty Alquileres vacacionales de Google Vía Guesty Todos los demás canales A través del canal

Cambia las fechas de una reserva a través de Guesty.

En la ventana emergente, ingrese la información correspondiente. Si no desea que se recalcule la tarifa del alojamiento por las noches adicionales, use las flechas a la derecha de "Tarifa del alojamiento" para ajustar la tarifa total (y no solo la diferencia de precio). Para actualizar los impuestos o cargos adicionales, modifique la partida en la factura del huésped.

Haz clic en Guardar.

En el desglose diario de la factura del huésped se registrarán todos los cambios en la tarifa del alojamiento. Si las fechas se modifican después del registro de entrada, la diferencia de precio del IVA, por ejemplo, aparecerá en una partida aparte de la factura, debajo del IVA original.

Solucionar problemas de cambio de fecha