Puedes crear una reserva manual en cualquier momento mediante el Calendario múltiple, el botón "+" en la barra de navegación superior o a través del buscador de disponibilidad. Una vez confirmada la reserva, las fechas reservadas se bloquean automáticamente en todos los canales de reserva conectados.
Puedes crear reservas con fechas de entrada o salida pasadas, presentes o futuras.
Al crear una reserva, se aplican los horarios predeterminados de entrada y salida. Si necesitas modificarlos, puedes editar la reserva una vez creada.
Consejo:
Para mantener informados a tus huéspedes, configura una automatización de mensajes para enviar una confirmación. También puedes enviar un presupuesto antes de reservar las fechas.
Limitaciones
- Solo puedes crear reservas para anuncios activos.
- La duración máxima de una sola reserva es de 730 noches.
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Los bloques de reserva solo cubren parcialmente las fechas de entrada y salida, ya que el huésped entra el día de llegada y sale el día de partida, en lugar de ocupar la propiedad durante todo el día. Guesty incluye tanto la fecha de entrada como la de salida en el bloque de reserva.
Por ejemplo:
Se elige el 16 de abril como fecha de inicio y el 20 de abril como fecha de finalización. El bloque de alojamiento abarca parte del 16 de abril y parte del 20 de abril, con un total de cuatro noches.
Crear una reserva
Siga los pasos que se indican a continuación para crear una reserva, ya sea a través de la barra de navegación superior o a través del Calendario múltiple.
A través de la barra de navegación superior
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- Haz clic en el signo + en la parte superior derecha de la barra de navegación.
- Selecciona Nueva reserva.
- En la ventana emergente, ingresa las fechas de la reserva y selecciona el alojamiento en el menú desplegable. Luego, haz clic en Siguiente.
- Si las fechas y el alojamiento seleccionados están disponibles para reservar, o si hay un bloque de habitaciones flexible, las fechas se marcan a la derecha del alojamiento en el Calendario múltiple. Haz clic en Nueva reserva o presupuesto en el panel lateral derecho.
- Si el botón no aparece, significa que la propiedad está bloqueada para reservas en las fechas seleccionadas. Comprueba por qué la propiedad no está disponible para reservas o haz clic y arrastra el cursor sobre otras fechas que desees consultar. También puedes seleccionar otra propiedad.
- Si el huésped tenía una reserva previa en Guesty, haz clic en Huésped existente y selecciona al huésped en el menú desplegable. De lo contrario, en "Nuevo huésped", ingresa los datos de contacto del huésped.
- Haz clic en Origen y estado para introducir el origen de la reserva y actualizar su estado.
- La tarifa del alojamiento incluye ajustes en la herramienta de precios, como los planes tarifarios.
- Si has configurado varios planes de tarifas para el anuncio, se aplicará uno automáticamente. Todos los planes de tarifas activos para el anuncio están disponibles para su selección, incluso si la disponibilidad no coincide.
- Agrega cargos adicionales a la reserva. Crea el cargo primero antes de agregarlo.
- Ajusta el precio de los impuestos o tasas existentes, ya sean tasas básicas como las tasas por persona adicional o tasas adicionales como las tasas de wifi.
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Al editar los cargos adicionales, los cambios no se aplicarán a las modificaciones posteriores que realices en la reserva. Por ejemplo, si ajustas el cargo de limpieza de una noche y luego agregas una noche extra a la reserva, la noche adicional tendrá el cargo de limpieza original.
Consejo:
Crea reservas gratuitas (cuando alguien se aloja sin pagar) o reservas de prueba (para ver cómo se ven tus reservas) estableciendo la tarifa y los cargos del alojamiento en cero.
A través del calendario múltiple
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Calendario múltiple. -
Localiza la propiedad que te interesa en la barra lateral izquierda. A continuación, haz clic y arrastra el cursor sobre las fechas que deseas reservar en la fila correspondiente del calendario.
Nota:
- Para propiedades con varias unidades, reserva primero la unidad principal para asegurarte de que se apliquen correctamente todas las políticas y la configuración de precios. Después de confirmar la reserva, puedes reasignarla a la subunidad que prefieras.
- Puedes crear reservas para fechas pasadas seleccionándolas en el calendario.
- Si es necesario, ajuste las fechas de la reserva en los campos "Desde" y "Hasta".
- En la barra lateral derecha, haga clic en Nueva reserva o presupuesto.
- El botón aparece si la propiedad está disponible para las fechas seleccionadas o si hay un bloque flexible.
- Si el botón no aparece, significa que la propiedad está bloqueada para reservas en las fechas seleccionadas. Compruebe por qué la propiedad no está disponible para reservas o haga clic y arrastre el cursor sobre otras fechas que desee consultar. También puede seleccionar otra propiedad.
- Siga los pasos anteriores.
