Puede crear una reserva manual en cualquier momento usando el Calendario múltiple o el botón + de la barra de navegación superior. También puede crear una Reserva mediante la búsqueda de disponibilidad.
Antes de empezar
- Solo puedes crear reservas para listados activos con estado "Propiedad anunciada".
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Una vez confirmadas, las fechas reservadas quedan bloqueadas en todos los canales de reserva conectados.
Consejo:
Para enviar una confirmación a sus Huéspedes, configure una automatización de mensaje.
- Puede crear reservas con fechas de check-in o salida pasadas, actuales o futuras.
Las reservas están limitadas a un máximo de 730 noches. No se pueden procesar reservas de mayor duración.
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Los bloqueos de Reserva solo cubren fechas parciales de check-in y salida, ya que el huésped entra en la fecha de llegada y sale en la fecha de salida, en lugar de ocupar el inmueble todo el día. Guesty incluye tanto la fecha de check-in como la de salida como parte del bloqueo de Reserva.
Por ejemplo, si se elige el 16 de abril como fecha "Desde" y el 20 de abril como fecha "Hasta", el bloqueo cubre parte del 16 de abril y parte del 20 de abril, con un total de cuatro noches.
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Al crear una Reserva, aplique las horas de check-in y salida predeterminadas. Para cambiarlas, primero cree la Reserva y luego edítela.
Consejo:
Antes de reservar fechas para un huésped, puede enviar una cotización.
Siga las instrucciones a continuación para crear una reserva manual para un solo anuncio.
Crear una Reserva a través de la barra de navegación superior
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- Haga clic en + en la parte superior derecha de la barra de navegación.
- Seleccione Nueva Reserva.
- En la ventana emergente, introduzca las fechas de Reserva y seleccione el inmueble en el menú desplegable. Luego, haga clic en "Siguiente".
- Si las fechas y el inmueble seleccionados están disponibles para reserva, o si hay un bloqueo flexible, las fechas se marcan a la derecha del inmueble en el Calendario múltiple. Haga clic en "Nueva Reserva o presupuesto" en el panel lateral derecho.
- Si el botón no aparece, el inmueble no está disponible para reserva en las fechas seleccionadas. Consultar el motivo por el que el inmueble no está disponible para reserva o haga clic y arrastre el cursor sobre otras fechas que quiera consultar. También puede seleccionar otro inmueble.
- Si el huésped ya tenía una Reserva en Guesty, haga clic en "Huésped existente" y seleccione al huésped en el menú desplegable. De lo contrario, en "Nuevo huésped", introduzca sus datos de contacto.
- Haga clic en Fuente y estado para ingresar la fuente de la Reserva y actualizar su estado.
- Haga clic en Precio para ajustar los componentes del precio de la reserva, incluyendo cambiar la Tarifa del Alojamiento, cargos o impuestos adicionales o aplicar cupones.
- La Tarifa del Alojamiento tiene en cuenta los ajustes de las herramientas de fijación de precios, como los planes de tarifa.
- Si tiene más de un plan de tarifa configurado para el anuncio, el plan de tarifa se aplicará automáticamente. Podrá seleccionar todos los planes de tarifa activos, incluso si el anuncio de disponibilidad no coincide.
- Puede añadir una comisión adicional a la Reserva. Este cargo debe generarse previamente.
- Puede ajustar el precio de un impuesto o tarifa existente, ya sea una tarifa básica, como una tarifa por persona adicional, o una comisión adicional, como una tarifa de wifi.
- Al editar las tarifas adicionales, los cambios no se aplican a las modificaciones posteriores que realice en la Reserva. Por ejemplo, si ajusta la tarifa de limpieza de una noche y luego añade una noche adicional a la Reserva, la noche añadida tendrá la tarifa de limpieza original.
- Haga clic en Información adicional para completar los valores de los Campos Personalizados de la reserva. Los Campos Personalizados son obligatorios para crear una Reserva.
- Una vez que haya terminado de agregar todos los detalles relevantes, haga clic en Reserva.
Crear una Reserva a través del Calendario múltiple
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
. - Localice el inmueble correspondiente en la barra lateral izquierda. Luego, haga clic y arrastre el cursor sobre las fechas que desea reservar en la fila correspondiente del calendario.
Nota:
Al crear manualmente una Reserva para multiunidad, reserve siempre primero la unidad principal para garantizar que todas las políticas y ajustes de precios se apliquen correctamente. Tras confirmar la Reserva, puede reasignarla a la subunidad que prefiera.
- Si es necesario, ajuste las fechas de la reserva en "Desde" y "Hasta".
- En la barra lateral derecha, haga clic en Nueva Reserva o cotización.
- El botón aparecerá si el inmueble está disponible para las fechas seleccionadas o si hay un bloqueo flexible.
- Si el botón no aparece, el inmueble no está disponible para reserva en las fechas seleccionadas. Consulte el motivo por el que el inmueble no está disponible para reserva o haga clic y arrastre el cursor sobre otras fechas que quiera consultar. También puede seleccionar otro inmueble.
- Siga los pasos anteriores.
