Aplicar promociones a tus anuncios puede ayudarte a aumentar las reservas inmediatas, animar a los huéspedes a volver y atraer a nuevos clientes. Las promociones se configuran por canal y pueden aplicarse a varios anuncios a la vez.
Puedes administrar tus promociones en Guesty para fuentes de integración directa, reservas manuales, Airbnb, Booking.com y Expedia.
Guesty adapta las promociones a los ajustes de cada canal de reserva. Por ejemplo, la exclusión de días específicos de la semana está disponible para las promociones de Booking.com, pero no para las de Expedia. Por lo tanto, puedes excluir días de la semana al configurar una promoción de Booking.com en Guesty, pero no para una de Expedia.
Las promociones pueden tener una duración determinada (por ejemplo, durante el mes de diciembre) o ser limitadas (por ejemplo, durante todo el calendario). Las promociones por tiempo limitado expirarán automáticamente.
Conoce en qué casos Airbnb muestra precios tachados.
Promociones combinadas
Las promociones pueden superponerse o anularse entre sí si se aplican a una sola reserva, y también pueden combinarse con otros tipos de reducciones de precio, incluidos descuentos y cupones.
Tipos de promoción
Puedes usar diferentes tipos de promociones para distintos fines. Las promociones que ofrecen la mayoría de los canales son: Early Bird, longitud de la estancia y último minuto.
Pájaro temprano
Añade esta promoción para llenar tu calendario con antelación y recompensa a quienes reservan con anticipación con un descuento para los huéspedes que reserven hasta X días antes del check-in. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 10 % a las reservas realizadas 30 días o más antes del check-in.
La promoción Early Bird se mostrará en el motor de reservas de Airbnb y Guesty como un "descuento Early Bird".
Longitud de la estancia
Ofrece a tus huéspedes precios atractivos para estancias más largas. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 12 % a reservas superiores a cinco días.
La promoción de longitud de la estancia se mostrará en Airbnb como "descuento por longitud de la estancia" y como "descuento" en el motor de reservas de Guesty.
Último minuto
Impulsa las reservas de última hora ofreciendo precios especiales para huéspedes que reserven X o más días antes del check-in. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 15 % a las reservas realizadas cuatro o menos días antes del check-in.
En Airbnb, las promociones de último minuto se mostrarán como "descuento de último minuto" en tu cuenta de Airbnb. No se indicará si la promoción aplica, excepto si se cruza una línea sobre el precio original si es al menos un 10 % inferior a la tarifa promedio por noche para los días seleccionados.
Una promoción de último minuto se mostrará como un "descuento de último minuto" en el motor de reservas de Guesty.
En Booking.com, cuando se aplica una promoción de último minuto, aparecerá una indicación de "oferta de último minuto" en el desglose de precios y se mostrará una etiqueta "% de descuento" en verde.
Airbnb: Promoción de nuevo anuncio
Al publicar un nuevo anuncio en Airbnb, puedes ofrecer un 20 % de descuento en las tres primeras reservas. La promoción finalizará automáticamente después de las tres primeras reservas. Para que la promoción siga vigente, debes desactivar los precios inteligentes en Airbnb.
Nota:
Las promociones tienen prioridad sobre los descuentos y no son acumulables. Por ejemplo, si un anfitrión activa una promoción de nuevo anuncio en un anuncio con un descuento de último minuto, los huéspedes solo recibirán dicho anuncio.
Una vez aplicada, una promoción de nuevo anuncio no se puede desactivar a través de Guesty ni añadirse retroactivamente a un nuevo anuncio después de su publicación. Sin embargo, puedes realizar ambas acciones directamente a través del calendario de Airbnb (si es necesario).
Aprende a crear, editar, activar o desactivar tus promociones.
Configurar promociones
Sigue las instrucciones a continuación para crear, editar, desactivar o reactivar una promoción. Para ver la promoción de nuevo anuncio de Airbnb, consulta aquí.
Antes de empezar
- Para que una promoción se sincronice con el canal de reserva, el anuncio debe tener estado "conectado" en la página de integración del canal y propiedad anunciada.
Puede tomar hasta 10 minutos para que una promoción nueva o editada se sincronice con el canal de reserva.
- Al asignar anuncios a una promoción (o modificar los anuncios asignados), los cambios pueden tardar unos minutos en aparecer en la tarjeta de la promoción. Espere unos minutos y actualice la página. Si aún no aparece el número correcto de anuncios asignados, contáctenos.
Airbnb
- Antes de desconectar un anuncio de Airbnb, desconecta la promoción. De lo contrario, podrían producirse problemas de sincronización al volver a conectar el anuncio a Airbnb.
- En el caso de una multiunidad, la promoción solo se puede configurar para la unidad principal, no para sus subunidades. La unidad principal debe estar conectada al canal para que la promoción se sincronice.
- Al seleccionar intervalo de fecha en "¿Cuándo pueden hospedarse los huéspedes usando esta promoción?", la promoción se sincronizará con Airbnb como una promoción de temporada y aparecerá bajo un "conjunto de reglas" durante la duración que usted especificó en Airbnb.
Booking.com
- Cuando se establece una promoción para Booking.com, se aplicará a todos los planes de tarifa asociados con el anuncio.
- Cuando se aplican un plan de tarifa y una promoción a la misma habitación de Booking.com:
- Si ambas tienen diferentes restricciones de noches mínimas, las noches mínimas de la promoción prevalecerán sobre las noches mínimas del plan de tarifa. Si la promoción no tiene una restricción de noches mínimas, se aplicarán las noches mínimas del plan de tarifa.
- Si ambos tienen fechas de exclusión diferentes, se aplicará la limitación más restrictiva.
Crear una promoción
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modode crecimiento.
- Haga clic en gestión de ingresos y seleccione promociones.
- En la esquina superior derecha, haga clic en nueva promoción.
- Seleccione el canal y la promoción y haga clic en siguiente.
- Complete la información en el paso de ajustes de la promoción y haga clic en siguiente en la esquina superior derecha:
- El nombre que elijas se utilizará para identificar la promoción en Guesty.
- Si la promoción tiene una duración limitada (es decir, seleccionando el rango de fecha en "¿Cuándo pueden alojarse los huéspedes con esta promoción?"), es posible que recibas una reserva que solo esté parcialmente dentro del rango de fecha. En este caso:
- Para la mayoría de los canales de reserva, incluidas las fuentes de integración directa y las reservas manuales, la promoción no se aplicará.
- Para un anuncio conectado a Airbnb y Expedia, la promoción se aplicará de forma relativa y solo las noches dentro del período de la promoción recibirán el descuento.
- Decide a qué listados debe aplicarse la promoción y haz clic en listo en la esquina superior derecha.
- En la esquina superior derecha, haga clic en crear promoción.
El estado de la promoción se establecerá en "activo".
Editar una promoción
Puedes editar las limitaciones de una promoción existente y solo los anuncios seleccionados. Para cambiar el canal o el tipo de una promoción, desactívala y crea una nueva.
Al actualizar una promoción existente con un rango de fecha específico, el inicio de la fecha debe ser una fecha actual o futura. Los canales de reserva requieren que las fechas de la promoción actual o futura se sincronicen correctamente.
Por ejemplo, si la fecha de inicio de una promoción es pasada, no podrás realizar ninguna actualización a esa promoción.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modode crecimiento.
- Haga clic en gestión de ingresos y seleccione promociones.
- Encuentra la promoción que deseas editar y haz clic
en el extremo derecho de la fila. - Edite la información en los ajustes de la promoción o en los pasos de selección de anuncios. Luego, haga clic en "guardar y asignar".
Desactivar o reactivar una promoción
Puedes desactivar una promoción que ya no necesites o reactivar una promoción desactivada.
Puedes desactivar una promoción de nuevo anuncio de Airbnb directamente en Airbnb.
Solo las promociones activas se sincronizan con los canales de reserva. Las promociones con el estado "inactiva" no aparecen en ningún canal conectado.
Paso a paso:
- Siga los pasos 1 a 3 anteriores.
- Encuentra la promoción que deseas desactivar y haz clic en el extremo derecho de la fila (los filtros sobre la tabla pueden ayudarte a buscar).
- Haga clic en desactivar o activar.
En la ventana emergente, haga clic en desactivar o reactivar.