La Bandeja de entrada de Guesty es tu centro neurálgico para la comunicación con los huéspedes, lo que ayuda a tu equipo a mantenerse coordinado y a responder con mayor rapidez.
Para acceder a la Bandeja de entrada, en el menú de navegación lateral, haga clic en Bandeja de entrada . Revise las secciones a continuación para optimizar sus comunicaciones.
En el lado izquierdo de la página, debajo de la sección "Bandejas de entrada", elija qué bandeja de entrada desea ver:
- Bandeja de entrada de huéspedes
- Bandeja de entrada de propietarios
- Conversaciones relacionadas con canales específicos
- Conversaciones archivadas
- Conversaciones pospuestas
Haga clic en Gestionar para administrar integraciones adicionales, como WhatsApp Business .
En la sección "Todas las conversaciones", puede ver, buscar o filtrar las comunicaciones relacionadas con la categoría seleccionada en la sección "Bandejas de entrada".
A la derecha de la sección "Todas las conversaciones", puede ver el hilo de conversación seleccionado, enviar un mensaje , marcarlo como leído o no leído, posponerlo, archivarlo o traducirlo.
En el lado derecho de la página se encuentran los widgets de la Bandeja de entrada.
Disponibilidad de registros de mensajes SMS y de WhatsApp
Guesty proporciona registros de mensajes SMS y de WhatsApp únicamente de los últimos 14 días. No podemos recuperar ni consultar registros anteriores a ese período.