Personaliza la experiencia de cada huésped creando hasta 50 aplicaciones únicas para huéspedes, adaptadas a alojamientos, canales o idiomas específicos. Adapta tu marca, mensajes y acuerdos legales a los diferentes grupos de reservas.
La aplicación para invitados es compatible con español, alemán, francés, portugués e italiano. La aplicación muestra automáticamente el contenido en el idioma del dispositivo o navegador del invitado. Si ese idioma no es compatible, se muestra en inglés por defecto. Los invitados también pueden cambiar entre los idiomas disponibles directamente desde la aplicación.
Consejo:
Descubre qué variables son compatibles con la aplicación para invitados.
Crear una aplicación de invitado
Sigue las instrucciones a continuación para crear una aplicación de invitado.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En Recepción, selecciona Aplicación para huéspedes.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar aplicación de invitado.
- Haz clic en Crear solicitud de invitado.
- A la derecha de "Imagen de la aplicación", haz clic en Personalizar para agregar un logotipo a la aplicación y mensajes personalizados de bienvenida y despedida.
- Configura los módulos de la aplicación:
- Información de la reserva: Esta opción está activada por defecto y no se puede desactivar. Garantiza que el huésped reciba detalles importantes como la hora de llegada y la ubicación del alojamiento.
- Configura un formulario de registro.
- Configura un formulario de información de pago: Recopila los datos de pago de los huéspedes mediante un formulario. Este formulario solo se muestra para reservas con un proveedor de pago activo.
- Comparte información adicional.
Consejo:
Tras crear una aplicacin para huspedes y configurar un formulario de registro, puedes compartir la aplicacin y recordar a los huspedes que rellenen el formulario de registro, comprobar el estado del formulario y gestionar los formularios completados.
Edita, cambia el nombre o elimina una aplicacin de invitado.
En el panel de control de la aplicacin para invitados, haz clic junto a la aplicacin para invitados correspondiente. En el men desplegable, selecciona Cambiar nombre, Editar aplicacin para invitados o Eliminar.
Cambiar el nombre de la aplicacin no afecta la configuracin de las variables subyacentes.
Utiliza variables en la aplicacin de invitados.
