El panel de control de GuestyPay es el centro de datos para gestionar todos tus pagos con GuestyPay. Nuestros informes detallan tus transacciones, liquidaciones, pagos y contracargos. Más información a continuación.
Consejo:
Para obtener más información sobre cómo empezar a usar GuestyPay, haz clic aquí. Una vez que tu solicitud de GuestyPay sea aprobada, recibirás las credenciales de acceso a tu panel de control.
Accede a los informes
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Los pagos de los invitados abren el menú desplegable. - En la sección General, selecciona Procesamiento de pagos.
- En la sección GuestyPay, haz clic en Panel de pagos.
- Serás redirigido a la página de inicio de sesión del panel de control. Introduce tu nombre de usuario y contraseña y haz clic en Iniciar sesión.
Nota:
Si olvidaste la contraseña de tu panel de control de GuestyPay, haz clic aquí para obtener información sobre cómo restablecerla.
Términos que debes conocer
Ventas - cargos procesados
Créditos - reembolsos
Reembolso : la reversión de un pago realizado por un cliente a un comerciante.
Subcuentas - Cuentas de procesamiento de pagos de GuestyPay
Cuentas de plataforma - Cuentas de Guesty
Liquidaciones : resumen diario de transacciones
Saldo : la cantidad total de dinero en la cuenta de procesamiento de GuestyPay.
Saldo de reserva : el 10% del total de todas las transacciones de GuestyPay se mantiene en un saldo de reserva durante 90 días para cubrir cualquier reembolso o contracargo que pudiera ocurrir.
Pagos : dinero que se retira del saldo de la cuenta GuestyPay y se transfiere a su cuenta bancaria.
Comisiones de salida : comisiones totales por una transacción.
Informes de GuestyPay
En el menú de la izquierda, haga clic en Informes de subcuentas y el menú desplegable mostrará los siguientes informes:
Saldo de la cuenta
El informe de saldo de cuenta ofrece una visión general de tu saldo actual de GuestyPay en cualquier momento. Consulta más información aquí .
Pagos y conciliación de pagos
El informe de pagos ofrece una visión general detallada de los pagos deducidos del saldo de la cuenta y transferidos a la cuenta bancaria asociada registrada en GuestyPay. El informe de conciliación de pagos recopila toda la información de los informes del panel de control y la consolida en un único informe. Para obtener más información, consulte aquí .
Además, aprenda cómo rastrear su pago hasta una reserva.
Asentamientos
El informe de liquidaciones muestra un resumen de la actividad diaria de procesamiento de pagos en su cuenta de GuestyPay. Consulte más información aquí.
Transacciones y resumen de transacciones
El informe de resumen de transacciones muestra su actividad diaria en GuestyPay y el informe de transacciones destaca todas las transacciones procesadas en GuestyPay. Consulte más información aquí.
Resumen de tarifas
El informe de resumen de comisiones muestra las comisiones totales de las transacciones de GuestyPay. Consulte más información aquí.
Análisis de contracargos
El informe de análisis de contracargos ofrece información detallada sobre todos los contracargos registrados en su cuenta de GuestyPay. Consulte más información aquí.
Exportar un informe
Siga los pasos que se indican a continuación para exportar cualquiera de sus informes.
- En la página del informe, haga clic en Exportar en la parte superior derecha.
- En el menú desplegable, seleccione si desea exportar un informe detallado o resumido como archivo Excel o CSV.
