Erros de publicação do Booking.com

O conteúdo enviado durante a publicação contém informações que violam a política de conteúdo do Reserva.

Siga os passos de resolução de problemas abaixo para solucionar o problema:

• Avalie o conteúdo do Anúncio no Guesty, especialmente a descrição da propriedade, as regras da casa e os detalhes da empresa.
• Remova todas as informações de contato, como números de telefone, endereços de e-mail, URLs de sites ou perfis de redes sociais.
• Remova as referências a outras plataformas de reserva (ex: Airbnb, Vrbo, Expedia).
• Remova quaisquer links externos ou conteúdo promocional que direcionem os hóspedes para fora do Booking.com.
• Verifique se há palavras-chave ou frases proibidas que possam estar bloqueadas pelas regras de moderação de conteúdo do Reserva.

Após efetuar as atualizações necessárias, clique em "Tentar novamente" para tentar publicar o Anúncio mais uma vez.

Foi detectado um anúncio ou propriedade duplicada na extranet do Booking.com.

Verifique se já existe um anúncio com o mesmo nome ou endereço:

1. Na sua conta Guesty, procure pelo título do anúncio.
2. Na extranet do Booking.com, procure pelo mesmo anúncio.

Se o anúncio existir em ambas as plataformas, inclua o link do anúncio.

Caso contrário, atualize o título do anúncio no Guesty. Depois disso, volte à mensagem de erro e clique em "Tentar novamente" para tentar publicar o anúncio mais uma vez.

O Booking.com detecta que a propriedade já existe em seu sistema, mas está vinculada a outra conta ou entidade legal (LEID) do Booking.com. Isso geralmente ocorre se a propriedade já tiver sido anunciada anteriormente, seja diretamente ou por meio de outro sistema de gestão de propriedades (PMS), conta ou integração anterior com o Guesty. O Booking.com bloqueia a publicação para evitar duplicatas, e o processo falha antes de gerar um ID de hotel ou ID de quarto.

Geralmente, trata-se de um problema de propriedade ou associação de conta no Booking.com, e não de um problema de publicação do Guesty.

Para resolver este problema:

1. Verifique se a propriedade já foi anunciada anteriormente no Booking.com, seja diretamente ou por meio de outra conta ou sistema de gestão de propriedades (PMS).
2. Verifique se você tem acesso a alguma conta anterior do Booking.com associada à propriedade.
3. Entre em contato com a equipe de Suporte local do Booking.com para verificar qual conta ou LEID é o proprietário atual da propriedade.
4. Caso seja necessário transferir a propriedade, solicite que o Booking.com libere, transfira ou reatribua a propriedade à sua conta atual ou LEID antes de publicar o anúncio no Guesty.

O Guesty não está configurado como provedor de conectividade para o anúncio no Booking