Você pode ver facilmente quais alterações foram feitas em uma reserva usando o registro de reserva.
Siga os passos abaixo para acessar o registro de atividades de uma reserva:
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Reservas. - Clique na reserva correspondente.
- Selecione a aba "registro de atividades" no submenu de reserva.
Use o registro de reserva para acompanhar as seguintes atividades e ver o nome do usuário que as realizou. As datas e horários refletem o fuso horário do seu dispositivo.
- Data de criação da reserva
- Alteração no status da reserva
- Alteração de propriedade
- Alteração das datas de check-in ou check-out
- Atualização de campos personalizados
- Alteração no número de hóspedes
- Adicionar uma nota
- Adicionar comentário interno
- Cancelamento de reserva
Analisando as alterações feitas pelos agentes de IA da Guesty
Os agentes da Guesty, a partir da central de IA, podem fazer alterações em uma reserva, incluindo adicionar notas, criar tarefas, enviar mensagens aos hóspedes, ajustar pagamentos e atualizar o status da reserva.
Quando um agente faz uma alteração, a coluna "Membro da Equipe" exibe "Agente Guesty" e especifica o nome do agente. 
A notificação também aparece em dois locais:
- Na aba Visão geral da reserva: Clique em Exibir registro de atividades para abrir o registro diretamente. Se várias notificações forem exibidas, clique primeiro em Exibir tudo e, em seguida, clique em Exibir registro de atividades no painel lateral.
- Na Caixa de entrada do Guesty: Uma notificação semelhante aparece na conversa correspondente no widget de Reserva.
