Quando colleghi i tuoi annunci Airbnb a Guesty, puoi scegliere come sincronizzare le informazioni tra le due piattaforme. Il tipo di sincronizzazione determina dove gestire impostazioni e contenuti per aiutarti a mantenere i tuoi annunci accurati e coerenti.
Un annuncio può essere sincronizzato tra Guesty e Airbnb in due modi: sincronizzazione completa o sincronizzazione limitata. Per impostazione predefinita, gli annunci importati sono impostati sulla sincronizzazione completa. Puoi impostare le tue impostazioni di sincronizzazione preferite quando pubblichi o colleghi un annuncio. Puoi modificare le impostazioni di sincronizzazione annuncio Airbnb in qualsiasi momento.
Importante:
Apportare modifiche a specifici attributi di contenuto in Airbnb impedisce di aggiornare gli stessi attributi in Guesty, indipendentemente dal tipo di sincronizzazione. Se li modifichi in Airbnb, verranno gestiti in Airbnb. Scopri come sbloccare gli attributi bloccati di Airbnb.
Sincronizzazione completa |
Sincronizzazione limitata |
|---|---|
|
Gestisci tariffe, disponibilità, prenotazioni, messaggi degli ospiti e contenuti dell'annuncio, tra cui descrizione, tipo di proprietà, politica di cancellazione, opzioni di prenotazione e servizi in Guesty. Tutte le modifiche apportate a queste impostazioni su Airbnb verranno sovrascritte da Guesty alla successiva sincronizzazione. |
Gestisci tariffe, disponibilità, prenotazioni e messaggi degli ospiti in Guesty. Gestisci i contenuti dell'annuncio, tra cui descrizione, tipo di proprietà, politica di cancellazione, opzioni di prenotazione e servizi su Airbnb. Le modifiche agli attributi in Airbnb non verranno applicate a Guesty. |
Utilizza la tabella sottostante per capire esattamente dove dovresti gestire i dati del tuo annuncio in base alle impostazioni di sincronizzazione.
Sincronizzazione completa
Configurazione Account
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
|
In Guesty:
Su Airbnb: Tutte le altre informazioni. |
|
| Aggiungi l'annuncio numero di licenza |
In Airbnb Segui questi passaggi:
|
icona a destra di 'Guida all'Arrivo'.Impostazione Annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Elenca gli annunci | In Guesty |
Dettagli dell'Annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta l'indirizzo dell'annuncio |
Apporta modifiche all'indirizzo completo solo se non hai ricevuto una prenotazione confermata per l'annuncio. Se hai ricevuto una prenotazione confermata, contatta il Supporto Airbnb per aggiornare l'indirizzo dell'annuncio o modificare l'indirizzo pubblicato. In Guesty: Modifiche all'indirizzo dell'annuncio entro 0,01 km dall'indirizzo attuale, esclusi "Paese", "Città" e "Via". Su Airbnb:
Nota:Airbnb offre l'impostazione "Mostra posizione esatta" per nascondere l'indirizzo esatto dell'annuncio. Guesty non supporta questa funzionalità. Quando colleghi un annuncio Airbnb, Guesty sovrascrive questa impostazione, rendendo visibile la posizione esatta agli ospiti. Per nascondere la posizione esatta, attendi che l'annuncio sia collegato a Guesty. Quindi, accedi al tuo account Airbnb e aggiorna l'impostazione "Mostra posizione esatta" direttamente su Airbnb. Airbnb consente questa modifica perché l'indirizzo è un "attributo bloccato". |
| Gestisci il titolo e la descrizione dell'annuncio | In Guesty |
| Gestisci il nome interno dell'annuncio |
In Guesty o Airbnb Le informazioni verranno sincronizzate al momento della connessione iniziale. Eventuali modifiche dovranno essere apportate su Airbnb. |
| Imposta la proprietà e il tipo di annuncio dell'annuncio |
In Guesty Tipo di annuncio: Intero appartamento/condiviso/privato |
| Imposta la disposizione dell'annuncio |
In Guesty Include letti, spazi condivisi e bagni |
| Imposta le foto dell'annuncio e il tour fotografico |
In Guesty Per gestire le tue foto da Guesty, assicurati di impostare una "Sincronizzazione completa" per l'annuncio. |
| Gestisci i servizi dell'annuncio | In Guesty |
| Imposta il limite di età per effettuare una prenotazione |
In Airbnb I dati non verranno sincronizzati con Guesty. |
| Imposta l' occupazione massima dell'annuncio | In Guesty |
Imposta il numero di ospiti inclusi nel prezzo dell'annuncio |
In Guesty |
| Istruzioni per l'arrivo e la partenza | In Guesty |
| Requisiti di verifica degli ospiti | In Guesty |
| Stabilisci cosa devono sapere gli ospiti |
In Airbnb Include:
La sezione "Cosa devono sapere gli ospiti" in Guesty non si sincronizza con Airbnb. |
Modifica il nome e la password del Wi-Fi |
In Airbnb Guesty importa il nome e la password del Wi-Fi da Airbnb quando l'annuncio è connesso. Aggiorna questi valori su Airbnb. |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta gli orari di check-in e check-out |
In Guesty Include orari predefiniti, orari di inizio e fine check-in e orari flessibili. |
| Imposta il numero minimo e massimo di notti | In Guesty Include la ricezione di prenotazioni superiori al limite massimo di notti. |
| Imposta il limite notturno annuale | In Guesty |
| Imposta il preavviso | In Guesty |
| Imposta il tempo di preparazione | In Guesty Se attivi questa funzionalità su Guesty, le date di preparazione saranno bloccate su Airbnb. Tuttavia, le impostazioni "Tempo di preparazione" su Airbnb non verranno aggiornate e appariranno come "Nessuno". |
| Imposta la finestra di prenotazione | In Guesty |
Gestisci blocchi calendario |
In Guesty |
| Imposta blocchi calendario per il check-in anticipato o il check-out posticipato | In Guesty |
Gestire il calendario esterno (iCal) |
Non supportato. Quando un annuncio è collegato tra Guesty e Airbnb (tramite importazione o pubblicazione), Airbnb disabilita la connessione iCal per evitare conflitti negli aggiornamenti. Tutti i blocchi e le note calendario iCal verranno rimossi dal calendario Dell'annuncio e il collegamento iCal verrà rimosso da Airbnb. |
| Note di Prenotazione | Le prenotazioni e le note del calendario non vengono sincronizzate tra Airbnb e Guesty. |
Politiche di Prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci la politica di prenotazione: prenotazione immediata o su richiesta | In Guesty |
| Richieste di informazioni e prenotazioni |
In Guesty |
| Gestire le politiche di cancellazione |
In Guesty Include l'offerta di uno sconto non rimborsabile. |
| Gestisci le modifiche di prenotazione |
In Guesty Gestisci i seguenti tipi di modifiche in Guesty:
Una volta approvata la richiesta di modifica di un ospite, o quando l'ospite approva la tua richiesta di modifica, la modifica verrà visualizzata in Guesty e sincronizzata con Airbnb. |
| Gestire le regole della casa e le considerazioni sulla sicurezza |
In Guesty
|
Gestione delle entrate: Dati finanziari e ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| In Guesty | |
| Gestisci le tariffe di base |
In Guesty Include le spese di pulizia e il supplemento per ogni persona in più. |
| Gestisci commissioni aggiuntive |
In Guesty Scopri come impostare una proprietà in modo che accetti animali domestici e come aggiungere una tariffa per gli stessi. |
| Definisci le tue impostazioni fiscali |
In Guesty o Airbnb Scopri come sincronizzare le tasse. |
| Gestisci i markup/markdown | In Guesty |
| Imposta la valuta dell'annuncio | In Guesty |
| Gestisci gli sconti |
In Guesty Le promozioni Durata del soggiorno avranno la precedenza sugli sconti settimanali o mensili. |
| Gestisci i pagamenti | In Airbnb |
| Gestisci le promozioni |
Scopri come verranno applicate più promozioni alle prenotazioni Airbnb . In Guesty:
Su Airbnb:
Su Airbnb è possibile impostare promozioni personalizzate (e altre tipologie). Una volta applicate, la tariffa della sistemazione verrà modificata di conseguenza. Tuttavia, le promozioni non saranno visualizzate su Guesty, nemmeno nella fattura o nella scheda ospite. Scopri in quali casi Le promozioni personalizzate non saranno applicate. |
| In Airbnb | |
| Deposito cauzionale | In Guesty |
| Regole di Airbnb e prezzi intelligenti |
I prezzi e le notti minime configurati sui set di regole di Airbnb verranno trasferiti su Guesty quando si importa un annuncio, ma le modifiche dei prezzi intelligenti non verranno importate in Guesty. Le regole e la tariffazione intelligente di Airbnb non devono essere utilizzate per un annuncio connesso. Le impostazioni di prezzi e disponibilità devono essere gestite tramite Guesty. |
| Pagamenti Ospite | In Airbnb |
Ricevute Ospite |
Per i pagamenti elaborati in Guesty: in Guesty. Per i pagamenti elaborati da Airbnb: in Airbnb. |
In Airbnb |
Comunicazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione con Airbnb |
In Guesty Solo se hai impostato l' e-mail integrazione di Guesty. |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
In Guesty Su Airbnb, per i messaggi modificati dagli ospiti. Guesty non sincronizza le modifiche: nella Posta in arrivo di Guesty viene visualizzato solo il messaggio originale. |
| Gestisci le recensioni automatiche | In Guesty |
| Notifiche | In Guesty |
Sincronizzazione limitata
Configurazione Account
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
|
In Guesty:
Su Airbnb: Tutte le altre informazioni. |
|
| Aggiungi l'annuncio numero di licenza |
In Airbnb Segui questi passaggi:
|
Impostazioni annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Elenca gli annunci | In Guesty |
Dettagli annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta l' indirizzo dell'annuncio |
In Airbnb Nota:Airbnb offre l'impostazione "Mostra posizione esatta" per nascondere l'indirizzo esatto dell'annuncio. Guesty non supporta questa funzionalità. Quando colleghi un annuncio Airbnb, Guesty sovrascrive questa impostazione, rendendo visibile la posizione esatta agli ospiti. Per nascondere la posizione esatta, attendi che l'annuncio sia collegato a Guesty. Quindi, accedi al tuo account Airbnb e aggiorna l'impostazione "Mostra posizione esatta" direttamente su Airbnb. Airbnb consente questa modifica perché l'indirizzo è un "attributo bloccato". |
| Dimensioni Proprietà (in "Dettagli Proprietà") | Le dimensioni Proprietà non sono sincronizzate tra Guesty e Airbnb. |
| Gestisci il titolo e la descrizione dell'annuncio | In Airbnb |
| Gestisci il nome interno dell'annuncio | In Airbnb |
| Imposta la proprietà e il tipo di annuncio | In Airbnb |
| Imposta la disposizione dell'annuncio | In Airbnb |
| Imposta le foto dell'annuncio e il tour fotografico | In Airbnb |
| Gestisci i servizi dell'annuncio | In Airbnb |
| Imposta il limite di età per effettuare una prenotazione |
In Airbnb I dati non verranno sincronizzati con Guesty. |
| Imposta l' occupazione massima dell'annuncio |
In Guesty e in Airbnb Una mancata corrispondenza tra le piattaforme comporterà il rifiuto della richiesta. |
| In Guesty | |
| Istruzioni di arrivo e partenza | In Airbnb |
| Requisiti di verifica degli ospiti | In Airbnb |
| Stabilisci cosa devono sapere gli ospiti |
In Airbnb Include:
La sezione "Gli Ospiti devono sapere" in Guesty non si sincronizza con Airbnb. |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta gli orari check-in e check-out | In Airbnb |
| Imposta il numero minimo e il numero massimo di notti | In Guesty Include la ricezione di prenotazioni superiori al limite massimo di notti. |
| Imposta il limite notturno annuale | In Guesty |
| Imposta il preavviso | In Guesty |
| Imposta il tempo di preparazione | In Guesty Se attivi questa funzionalità su Guesty, le date di preparazione saranno bloccate su Airbnb. Tuttavia, le impostazioni "Tempo di preparazione" su Airbnb non verranno aggiornate e appariranno come "Nessuno". |
| Imposta finestra di prenotazione | In Guesty |
Gestisci blocchi calendario |
In Guesty |
| Imposta blocchi calendario per il check-in anticipato o il check-out posticipato | In Guesty |
|
Non supportato. Quando un annuncio è collegato tra Guesty e Airbnb (tramite importazione o pubblicazione ), Airbnb disabilita la connessione iCal per evitare conflitti negli aggiornamenti. Tutti i blocchi e le note calendario iCal verranno rimossi dal calendario dell'annuncio e il collegamento iCal verrà rimosso da Airbnb. |
|
| Note di prenotazione | Le prenotazioni e le note del calendario non vengono sincronizzate tra Airbnb e Guesty. |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci la politica di prenotazione: prenotazione istantanea o su richiesta | In Airbnb |
| Richieste di informazioni e prenotazioni |
In Guesty |
| Gestire le politiche di cancellazione |
In Airbnb Include l'offerta di uno sconto non rimborsabile. |
| Gestisci le modifiche alle prenotazioni |
In Guesty Gestisci i seguenti tipi di modifiche in Guesty:
Una volta approvata la richiesta di modifica di un ospite, o quando l'ospite approva la tua richiesta di modifica, la modifica verrà visualizzata in Guesty e sincronizzata con Airbnb. Inoltre, puoi apportare modifiche interne che verranno riflesse solo in Guesty. |
| Gestisci le regole della casa e le considerazioni sulla sicurezza |
In Airbnb Scopri come impostare una proprietà in modo che accetti animali domestici e come aggiungere una tariffa per gli stessi. |
Dati finanziari e gestione dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| In Guesty | |
| Gestisci le tariffe di base |
In Guesty Include le spese di pulizia e il supplemento per ogni persona in più. |
| Gestisci le commissioni aggiuntive |
In Guesty Scopri come impostare una proprietà in modo che accetti animali domestici e come aggiungere una tariffa per gli stessi. |
| Definisci le tue impostazioni fiscali |
In Guesty o Airbnb Scopri come sincronizzare le tasse. |
| Gestisci i markup/markdown | In Guesty |
| Imposta la valuta dell'annuncio | In Guesty |
| Gestisci gli sconti |
In Guesty Le promozioni Durata del soggiorno avranno la precedenza sugli sconti settimanali o mensili. |
| Gestisci i pagamenti | In Airbnb |
| Gestire le promozioni |
Scopri come verranno applicate più promozioni alle prenotazioni Airbnb . In Guesty:
Su Airbnb:
Su Airbnb è possibile impostare promozioni personalizzate (e altri tipi). Una volta applicate, la tariffa della sistemazione verrà modificata di conseguenza. Tuttavia, le promozioni non saranno visualizzate su Guesty, nemmeno nella fattura della scheda ospite. Scopri in quali casi le promozioni personalizzate non saranno applicate. |
| In Airbnb | |
| Deposito cauzionale | In Guesty |
| Regole di Airbnb e prezzi intelligenti |
I prezzi e le notti minime configurati sui set di regole di Airbnb verranno trasferiti su Guesty quando si importa un annuncio, ma le modifiche dei prezzi intelligenti non verranno importate in Guesty. Le regole e la tariffazione intelligente di Airbnb non devono essere utilizzate per un annuncio connesso. Le impostazioni di prezzi e disponibilità devono essere gestite tramite Guesty. |
| Pagamenti Ospite | In Airbnb |
Ricevute Ospite |
Per i pagamenti elaborati in Guesty: In Guesty. Per i pagamenti elaborati da Airbnb: In Airbnb |
In Airbnb |
Comunicazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione con Airbnb |
In Guesty Solo se hai impostato l'integrazione e-mail di Guesty . |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
In Guesty Su Airbnb, per i messaggi modificati dagli ospiti. Guesty non sincronizza le modifiche: nella Posta in arrivo Guesty viene visualizzato solo il messaggio originale. |
Problemi di sincronizzazione
Utilizza la dashboard self-service per risolvere facilmente e in autonomia i problemi di sincronizzazione. Se riscontri ulteriori discrepanze tra Guesty e Airbnb nei dati dell'annuncio, prenotazioni o messaggi degli ospiti, segui la nostra guida alla risoluzione dei problemi .