Quando colleghi i tuoi annunci Airbnb a Guesty, puoi scegliere come sincronizzare le informazioni tra le due piattaforme. Il tipo di sincronizzazione determina dove gestire le impostazioni e i contenuti per aiutarti a mantenere i tuoi annunci accurati e coerenti.
Un annuncio può essere sincronizzato tra Guesty e Airbnb in due modi: sincronizzazione completa o sincronizzazione limitata. Per impostazione predefinita, gli annunci importati sono impostati su sincronizzazione completa. Puoi impostare le tue impostazioni di sincronizzazione al momento della pubblicazione o del collegamento di un annuncio. Puoi modificare le impostazioni di sincronizzazione del tuo annuncio Airbnb in qualsiasi momento.
Importante:
Apportando modifiche a specifici attributi di contenuto su Airbnb, non sarà più possibile aggiornare gli stessi attributi su Guesty, indipendentemente dal tipo di sincronizzazione. Se li modifichi su Airbnb, verranno gestiti su Airbnb. Scopri come sbloccare gli attributi bloccati su Airbnb.
Sincronizzazione completa |
Sincronizzazione parziale |
|---|---|
|
Gestisci tariffe, disponibilità, prenotazioni, messaggi degli ospiti e contenuti dell'annuncio, tra cui descrizione, tipologia della proprietà, politica di cancellazione, opzioni di prenotazione e servizi, tramite Guesty. Qualsiasi modifica apportata ad Airbnb a queste impostazioni verrà sovrascritta da Guesty alla successiva sincronizzazione. |
Gestisci tariffe, disponibilità, prenotazioni e messaggi degli ospiti in Guesty. Gestisci i contenuti dell'annuncio su Airbnb, che includono descrizione, tipologia della proprietà, politica di cancellazione, opzioni di prenotazione e servizi. Le modifiche agli attributi su Airbnb non si rifletteranno su Guesty. |
Utilizza la tabella sottostante per capire esattamente dove devi gestire i dati dei tuoi annunci in base alle impostazioni di sincronizzazione.
Sincronizzazione completa
Configurazione dell'Account
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
|
In Guesty:
Su Airbnb: Tutte le altre informazioni. |
|
| Aggiungi l'annuncio numero di licenza |
In Airbnb Segui questi passaggi:
|
icona a destra di 'Guida Arrivo'.Configurazione Annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Elenco degli annunci | Guesty |
Dettagli Annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta l' indirizzo dell'annuncio |
Modifica l'indirizzo completo solo se non hai ricevuto una prenotazione confermata per l'annuncio. Se hai ricevuto una prenotazione confermata, contatta il Supporto di Airbnb per aggiornare l'indirizzo dell'annuncio oppure modifica l'indirizzo pubblicato. In Guesty: Modifiche all'indirizzo dell'annuncio entro 0,01 km dall'indirizzo attuale, escludendo "Paese", "Città" e "Via". Su Airbnb:
Nota:Airbnb offre un'impostazione "Mostra la posizione esatta" per nascondere l'indirizzo preciso dell'annuncio. Guesty non supporta questa funzione. Quando colleghi un annuncio Airbnb, Guesty sovrascrive questa impostazione, rendendo visibile la posizione esatta agli ospiti. Per nascondere la posizione esatta, attendi che l'annuncio sia collegato a Guesty. Dopodiché, accedi al tuo account Airbnb e aggiorna l'impostazione "Mostra posizione esatta" direttamente su Airbnb. Airbnb consente questa modifica perché l'indirizzo è un "attributo bloccato". |
| Gestisci il titolo e la descrizione dell'annuncio | Guesty |
| Gestisci il nome interno dell'annuncio |
In Guesty o Airbnb Le informazioni verranno sincronizzate al primo collegamento. Eventuali modifiche successive dovranno essere apportate su Airbnb. |
| Imposta la proprietà e il tipo annuncio dell'annuncio |
Guesty Tipologia annuncio: Intero appartamento/condiviso/privato |
| Imposta la disposizione dell'annuncio |
Guesty Include letti, spazi condivisi e bagni |
| Imposta le foto e il tour fotografico dell'annuncio |
Guesty Per gestire le tue foto da Guesty, assicurati di aver impostato la "Sincronizzazione completa" per l'annuncio. |
| Gestisci i servizi dell'annuncio | Guesty |
| Imposta il limite di età per effettuare una prenotazione |
In Airbnb I dati non verranno sincronizzati con Guesty. |
| Imposta la capienza massima dell'annuncio. | Guesty |
Imposta il numero di ospiti incluso nel prezzo dell'annuncio |
Guesty |
| Istruzioni per l'arrivo e la partenza | Guesty |
| Requisiti di verifica degli ospiti | Guesty |
| Definisci cosa gli ospiti devono sapere |
In Airbnb Include:
La sezione "Informazioni importanti per gli ospiti" di Guesty non si sincronizza con Airbnb. |
| Modifica il nome e la password del Wi-Fi |
In Airbnb Guesty importa il nome e la password della rete Wi-Fi da Airbnb quando l'annuncio è connesso. Aggiorna questi valori su Airbnb. |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta gli orari check-in e check-out. |
Guesty Include orari predefiniti, orari di inizio e fine check-in e orari flessibili. |
| Imposta il numero minimo e massimo di notti |
Guesty Include la ricezione di prenotazioni superiori al limite massimo di notti. |
| Imposta il limite annuale di notti | Guesty |
| Imposta il preavviso | Guesty |
| Imposta il tempo di preparazione |
Guesty Se attivi questa funzione in Guesty, le date di preparazione verranno bloccate su Airbnb. Tuttavia, le impostazioni "Tempo di preparazione" su Airbnb non si aggiorneranno e appariranno come "Nessuno". |
| Imposta la finestra di prenotazione | Guesty |
Gestisci i blocchi calendario |
Guesty |
| Imposta blocchi calendario per il check-in anticipato o il check-out posticipato. | Guesty |
Gestisci il calendario esterno (iCal) |
Non supportato. Quando un annuncio viene collegato tra Guesty e Airbnb (tramite importazione o pubblicazione), Airbnb disabilita la connessione iCal per evitare aggiornamenti in conflitto. Tutti i blocchi e le note calendario iCal verranno rimossi dal calendario dell'annuncio e il collegamento iCal verrà rimosso da Airbnb. |
| Note sulle prenotazioni | Le prenotazioni e le note del calendario non si sincronizzano tra Airbnb e Guesty. |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestire |
|---|---|
| Gestione delle politiche di prenotazione: prenotazione istantanea o su richiesta | Guesty |
| Richieste di informazioni e prenotazione |
Guesty |
| Gestire le politiche di cancellazione |
Guesty Include l'offerta di uno sconto non rimborsabile. |
| Gestire le modifiche alle prenotazioni |
Guesty Gestisci le seguenti tipologie di modifiche in Guesty:
Una volta approvata la richiesta di modifica da parte dell'ospite, o dopo che l'ospite ha approvato la tua richiesta di modifica, la modifica verrà visualizzata in Guesty e sincronizzata con Airbnb. Nota:Se una prenotazione viene spostata in un'altra subunità all'interno di una multiunità, le modifiche verranno sincronizzate con Airbnb, ma dovranno essere aggiornate manualmente su Guesty. |
| Gestire le regole della casa e le considerazioni sulla sicurezza. |
Guesty
|
Gestione delle entrate: Dati finanziari e dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Guesty | |
| Gestire le tariffe di base |
Guesty Include le spese di pulizia e il supplemento per persona aggiuntiva. |
| Gestire le commissioni aggiuntive |
Guesty Scopri come impostare una proprietà per consentire la presenza di animali domestici e come aggiungere una tariffa per gli animali. |
| Definisci le tue impostazioni fiscali |
In Guesty o Airbnb |
| Gestire aumenti/riduzioni di prezzo | Guesty |
| Imposta la valuta dell'annuncio | Guesty |
| Gestisci gli sconti |
Guesty Le promozioni basate sulla durata del soggiorno hanno la precedenza sugli sconti settimanali o mensili. |
| Gestisci i pagamenti | In Airbnb |
| Gestisci le promozioni |
Scopri come verranno applicate più promozioni alle prenotazioni Airbnb. In Guesty:
Su Airbnb:
Su Airbnb è possibile impostare promozioni personalizzate (e altri tipi di promozioni). Quando applicate, la tariffa della sistemazione dell'alloggio verrà adeguata di conseguenza. Tuttavia, le promozioni non saranno visualizzate su Guesty, nemmeno nella scheda ospite (fattura). Scopri in quali casi le promozioni personalizzate non si applicano. |
| In Airbnb | |
| Deposito cauzionale | Guesty |
| Regole e prezzi intelligenti di Airbnb |
I prezzi e le notti minime configurati nei set di regole di Airbnb verranno importati in Guesty al momento dell'inserimento annuncio, ma le modifiche apportate tramite la funzione Prezzi intelligenti non verranno importate in Guesty. Le regole e la tariffazione intelligente di Airbnb non devono essere utilizzate per un annuncio collegato. Le impostazioni di prezzo e disponibilità devono essere gestite tramite Guesty. |
| Pagamenti Ospite | In Airbnb |
Ricevute Ospite |
Per i pagamenti elaborati in Guesty: In Guesty. Per i pagamenti elaborati da Airbnb: In Airbnb |
| In Airbnb |
Comunicazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione con Airbnb |
Guesty Solo se hai configurato integrazione e-mail con Guesty. |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
Guesty Su Airbnb, per i messaggi modificati dagli ospiti, Guesty non sincronizza le modifiche: nella Posta in arrivo di Guesty compare solo il messaggio originale. |
| Gestisci le recensioni automatiche | Guesty |
| Notifiche | Guesty |
Sincronizzazione parziale
Configurazione Account
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
|
In Guesty:
Su Airbnb: Tutte le altre informazioni. |
|
| Aggiungi l'annuncio numero di licenza |
In Airbnb Segui questi passaggi:
|
Configurazione annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Elenco degli annunci | Guesty |
Dettagli annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta l'indirizzo dell'annuncio |
In Airbnb Nota:Airbnb offre un'impostazione "Mostra la posizione esatta" per nascondere l'indirizzo preciso dell'annuncio. Guesty non supporta questa funzione. Quando colleghi un annuncio Airbnb, Guesty sovrascrive questa impostazione, rendendo visibile la posizione esatta agli ospiti. Per nascondere la posizione esatta, attendi che l'annuncio sia collegato a Guesty. Dopodiché, accedi al tuo account Airbnb e aggiorna l'impostazione "Mostra posizione esatta" direttamente su Airbnb. Airbnb consente questa modifica perché l'indirizzo è un "attributo bloccato". |
| Dimensioni della proprietà (nella sezione "Dettagli della proprietà") | Le dimensioni della proprietà non vengono sincronizzate tra Guesty e Airbnb. |
| Gestisci il titolo e la descrizione dell'annuncio | In Airbnb |
| Gestisci il nome interno dell'annuncio | In Airbnb |
| Imposta il tipo di proprietà e di annuncio | In Airbnb |
| Imposta la disposizione dell'annuncio | In Airbnb |
| Imposta le foto e il tour fotografico dell'annuncio | In Airbnb |
| Gestisci i servizi dell'annuncio | In Airbnb |
| Imposta il limite di età per effettuare una prenotazione |
In Airbnb I dati non verranno sincronizzati con Guesty. |
| Imposta la capienza massima dell'annuncio. |
In Guesty e su Airbnb Una mancata corrispondenza tra le piattaforme comporterà il rifiuto della richiesta. |
| Guesty | |
| Istruzioni di arrivo e partenza | In Airbnb |
| Requisiti di verifica degli ospiti | In Airbnb |
| Definisci ciò che gli ospiti devono sapere |
In Airbnb Include:
La sezione "Informazioni importanti per gli ospiti" di Guesty non si sincronizza con Airbnb. |
Calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta gli orari di check-in e check-out. | In Airbnb |
| Imposta il numero minimo e massimo di notti |
Guesty Include la ricezione di prenotazioni superiori al limite massimo di notti. |
| Imposta il limite annuale di notti | Guesty |
| Imposta il preavviso | Guesty |
| Imposta il tempo di preparazione |
Guesty Se attivi questa funzione in Guesty, le date di preparazione verranno bloccate su Airbnb. Tuttavia, le impostazioni "Tempo di preparazione" su Airbnb non si aggiorneranno e appariranno come "Nessuno". |
| Imposta la finestra di prenotazione | Guesty |
Gestisci i blocchi calendario |
Guesty |
| Imposta blocchi calendario per il check-in anticipato o il check-out posticipato. | Guesty |
|
Non supportato. Quando un annuncio viene collegato tra Guesty e Airbnb (tramite importazione o pubblicazione ), Airbnb disabilita la connessione iCal per evitare aggiornamenti in conflitto. Tutti i blocchi e le note calendario iCal verranno rimossi dal calendario dell'annuncio e il collegamento iCal verrà rimosso da Airbnb. |
|
| Note Prenotazione | Le prenotazioni e le note del calendario non si sincronizzano tra Airbnb e Guesty. |
Politiche di Prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestione delle politiche di prenotazione: prenotazione istantanea o su richiesta | In Airbnb |
| Richieste di informazioni e di prenotazione |
Guesty |
| Gestire le politiche di cancellazione |
In Airbnb Include l'offerta di uno sconto non rimborsabile. |
| Gestire le modifiche di prenotazione |
Guesty Gestisci le seguenti tipologie di modifiche in Guesty:
Una volta approvata la richiesta di modifica da parte dell'ospite, o dopo che l'ospite ha approvato la tua richiesta di modifica, la modifica verrà visualizzata in Guesty e sincronizzata con Airbnb. Inoltre, puoi apportare modifiche interne che verranno riflesse solo in Guesty. |
| Gestisci le regole della casa e le considerazioni sulla sicurezza |
In Airbnb Scopri come impostare una proprietà per consentire la presenza di animali domestici e come aggiungere una tariffa per gli animali. |
Financials e revenue management
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Guesty | |
| Gestire le tariffe di base |
Guesty Include le spese di pulizia e il supplemento per persona aggiuntiva. |
| Gestire le commissioni aggiuntive |
Guesty Scopri come impostare una proprietà per consentire la presenza di animali domestici e come aggiungere una tariffa per gli animali. |
| Definisci le tue impostazioni delle tasse |
In Guesty o Airbnb |
| Gestisci aumenti/riduzioni di prezzo | Guesty |
| Imposta la valuta dell'annuncio | Guesty |
| Gestisci gli sconti |
Guesty Le promozioni basate sulla durata del soggiorno hanno la precedenza sugli sconti settimanali o mensili. |
| Gestisci i pagamenti | In Airbnb |
| Gestisci le promozioni |
Scopri come verranno applicate più promozioni alle prenotazioni Airbnb. In Guesty:
Su Airbnb:
Su Airbnb è possibile impostare promozioni personalizzate (e altri tipi di promozioni). Quando applicate, la tariffa della sistemazione dell'alloggio verrà adeguata di conseguenza. Tuttavia, le promozioni non saranno visualizzate su Guesty, nemmeno nella scheda ospite (fattura). Scopri in quali casi le promozioni personalizzate non si applicano. |
| Su Airbnb | |
| Deposito cauzionale | Guesty |
| Regole e prezzi intelligenti di Airbnb |
I prezzi e le notti minime configurati nei set di regole di Airbnb verranno importati in Guesty al momento dell'inserimento annuncio, ma le modifiche apportate tramite la funzione Prezzi intelligenti non verranno importate in Guesty. Le regole e la tariffazione intelligente di Airbnb non devono essere utilizzate per un annuncio collegato. Le impostazioni di prezzo e disponibilità devono essere gestite tramite Guesty. |
| Pagamenti ospiti | In Airbnb |
Ricevute ospiti |
Per i pagamenti elaborati da Guesty : In Guesty. Per i pagamenti elaborati da Airbnb : In Airbnb |
| In Airbnb |
Comunicazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione con Airbnb |
Guesty Solo se hai configurato l'integrazione e-mail con Guesty. |
| Gestire la comunicazione con gli ospiti |
Guesty Su Airbnb, per i messaggi modificati dagli ospiti, Guesty non sincronizza le modifiche: nella Posta in arrivo di Guesty compare solo il messaggio originale. |
Problemi di sincronizzazione
Utilizza la dashboard self-service per risolvere facilmente e autonomamente i problemi di sincronizzazione. Se noti ulteriori discrepanze tra Guesty e Airbnb nei dati dell'annuncio, delle prenotazioni o dei messaggi degli ospiti, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi.