Formulaire d' arrivée : vue d'ensemble

Collectez des informations précieuses auprès de vos voyageurs, telles que leurs noms, adresses e-mail et numéros de téléphone portable, en leur envoyant un formulaire d’arrivée avant leur arrivée. Pour en savoir plus, consultez notre vidéo de présentation et les instructions pour démarrer ci-dessous.

Avant de commencer

Lorsqu'un voyageur remplit le formulaire d’arrivée, les informations saisies sont visibles dans les informations voyageur de la réservation. Les informations voyageur existantes dans la réservation peuvent être remplacées.

Le formulaire d’arrivée remplace les informations suivantes du voyageur :

Prénom et nom
Numéro de téléphone : ajouté et marqué comme numéro de contact principal
E-mail : ajouté et marqué comme adresse e-mail principale

Le formulaire d’arrivée ne remplace pas les informations suivantes concernant le voyageur :

Heure d'arrivée ou de départ estimée

Si un voyageur indique ses heures d’arrivée et de départ prévues sur le formulaire d’arrivée, les HAP et HDP de départ prévue de la réservation ne seront pas mises à jour automatiquement. Le voyageur sera alors invité à vous contacter pour demander une arrivée anticipée ou un paiement de fin de séjour tardif.

Airbnb

Guesty est un partenaire logiciel officiellement reconnu d'Airbnb, accordant à Guesty certaines capacités hors plateforme dans le cadre de la politique mise à jour d'Airbnb, telles que :

Collecter les frais obligatoires et les dépôts de garantie divulgués en dehors d'Airbnb lorsque la loi l'exige.
Gérer l'expérience voyageur et les communications avec les voyageurs, qu'elles soient facultatives ou requises par la loi, comme lors de l'inscription d'un voyageur.

L'application voyageur est entièrement personnalisable, vous permettant d'ajuster les automatisations et les formulaires spécifiquement pour les réservations Airbnb.

Note :

Bien que Guesty vous fournisse l'ensemble complet d'outils, il est de votre responsabilité de consulter l'intégralité de la politique hors plateforme d'Airbnb pour garantir que votre utilisation est conforme.