Le Portail des Propriétaires est un site web distinct du Tableau de bord Guesty qui permet aux propriétaires de consulter les données relatives à leurs propriétés et à leurs revenus, et de bloquer des dates pour leurs séjours personnels. Utilisez le Portail des Propriétaires pour garantir la transparence et instaurer un climat de confiance avec vos propriétaires.
Une fois votre portail des propriétaires configuré et les propriétaires ajoutés, vous pouvez les inviter à se connecter. Les propriétaires non inscrits reçoivent une invitation par e-mail. Les propriétaires inscrits reçoivent un rappel pour se connecter.
Guesty envoie des e-mails (tels que des invitations et des réinitialisations de mot de passe) dans la langue d'affichage sélectionnée par le propriétaire.
Avant de commencer
- Si vous utilisez un domaine personnalisé pour un portail des propriétaires que vous souhaitez prévisualiser ou auquel vous souhaitez inviter un propriétaire, mettez à jour l'enregistrement CNAME de ce domaine. À défaut, le site web restera vide ou affichera une page d'erreur 404.
- Vous devez activer l'option « Activer l'accès au portail » dans les paramètres du portail du propriétaire pour inviter un propriétaire, réinitialiser son mot de passe ou prévisualiser le portail.
- Le bouton Inviter le propriétaire reste inactif jusqu'à ce que vous activiez l'accès au portail ou que vous configuriez l'URL de votre portail des propriétaires.
Inviter un propriétaire individuel
Suivez les instructions ci-dessous pour inviter un propriétaire sur le portail des propriétaires.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétaires.
- Cliquez sur le propriétaire concerné.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres du portail.
- Activez l'accès au portail.
-
Cliquez sur Enregistrer
Note :
Nous vous recommandons de consulter les données visibles par le propriétaire. Cliquez sur « Aperçu du portail » pour voir la vue du propriétaire.
- Envoyez l'invitation :
- Cliquez sur
pour envoyer automatiquement une invitation par e-mail.
- Cliquez sur
à côté de « Inviter le propriétaire » pour copier le lien.
- Collez le lien dans un message au propriétaire. En cliquant dessus, il sera redirigé vers la page de connexion pour définir son mot de passe.
- Pour vous inscrire au nom du propriétaire, copiez le lien dans votre navigateur. Vous serez redirigé vers la page de connexion pour définir son mot de passe.
Inviter les propriétaires en masse
Suivez les instructions ci-dessous pour inviter plusieurs propriétaires au portail des propriétaires.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétaires.
- Cochez les cases correspondantes à gauche des propriétaires que vous souhaitez inviter.
- Cliquez sur Envoyer l'invitation au portail.
- Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
État du portail de surveillance
Le statut du portail reste « Non enregistré » jusqu’à ce que le propriétaire accepte l’invitation.
Une fois que vous avez envoyé une invitation au Portail des propriétaires à votre propriétaire, vous pouvez vérifier s'il a accepté l'invitation dans le tableau de bord du propriétaire en utilisant le filtre « Propriétaire enregistré ».
Lorsque le propriétaire s'inscrit, le « statut du portail » passe à « Actif » et l'option « Inviter le propriétaire » devient « Partager l'identifiant ».
