Recopile información valiosa de sus huéspedes, como sus nombres, correo electrónico y números de teléfono móvil, enviando un formulario de check-in antes de su llegada. Más información en nuestro video de presentación y vea a continuación las instrucciones para empezar.
Antes de empezar
Cuando un huésped completa el formulario de check-in, la información que introduce se muestra en los detalles del huésped de la reserva. Los detalles de la reserva del huésped serán actualizados.
El formulario de check-in actualiza los siguientes detalles del huésped:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono: agregado y marcado como número de contacto principal
- Correo electrónico: agregado y marcado como dirección de correo electrónico principal
El formulario de check-in no actualiza los siguientes datos del huésped:
- Hora estimada de llegada o salida
Si un huésped introduce su hora de llegada y salida prevista en el formulario de check-in, la hora estimada de llegada (Hora Estimada de Llegada) y la hora estimada de salida (Hora Estimada de Salida) de la reserva no se actualizarán automáticamente. Se le indicará que se ponga en contacto con usted para solicitar un check-in anticipado o una salida tardía.
Airbnb
Guesty es un socio de software oficialmente reconocido de Airbnb, lo que le otorga ciertas capacidades fuera de la plataforma según la política actualizada de Airbnb, como:
- Recaudar las tarifas obligatorias y los depósitos de seguridad divulgados fuera de Airbnb cuando lo exija la ley.
- Gestionar la experiencia del huésped y las comunicaciones con huéspedes, ya sea opcional o requerido por ley, como cuando un huésped se registra.
La aplicación para huéspedes es totalmente personalizable, lo que le permite ajustar automatizaciones y formularios específicamente para reservas de Airbnb.
Nota:
Si bien Guesty le proporciona el conjunto completo de herramientas, es su responsabilidad revisar la política fuera de la plataforma completa de Airbnb para garantizar que su uso cumpla con las normas.