Las reservas existentes de Booking.com con fechas de check-in o salida futuras se importan automáticamente a Guesty en un formato no XML cuando vinculas un anuncio a Guesty.
Para las reservas que no sean XML, solo se incluyen detalles básicos como el nombre del huésped, las fechas de reserva y las tarifas de la habitación.
Los siguientes datos deben agregarse manualmente en Guesty para las reservas importadas existentes:
- Datos de los huéspedes, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Detalles de la tarjeta de crédito del huésped.
- El número de huéspedes.
- Modificaciones de reserva, como cancelación de una reserva, actualización de la tarifa del alojamiento, etc., realizadas a través de Booking.com.
- Se importan los mensajes con los huéspedes antes de la reserva.
- Cargos adicionales: solo se sincroniza la tarifa total de la habitación. Si Booking.com muestra conceptos separados, deberá actualizar manualmente la factura en Guesty.
Contáctenos si necesita actualizar estas reservas.
Las futuras reservas creadas tras vincular tu anuncio se generarán en formato XML con todos sus detalles. Las reservas con fechas pasadas no se importarán a Guesty al vincular un anuncio.
Más información sobre cómo cargar reservas pasadas manualmente.
Nota:
Pueden producirse reservas dobles debido a discrepancias horarias en el proceso de reserva si las reservas se realizan con una diferencia de 10 minutos entre otras.