Agregar un método de pago a una reserva es el primer paso para cobrar un pago a su huésped.
Siga las instrucciones a continuación.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y luego seleccione Operaciones.
- Haga clic en Reservas.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- Haga clic en Saldo adeudado / Pago en el banner gris en la parte superior de la página.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Pagos".
- A la derecha de “Pagos”, haga clic en Más acciones y luego en Agregar método de pago.
- En la ventana emergente, complete la información correspondiente.
- El único campo opcional es "Estado".
- Asegúrese de ingresar una dirección real. Si ingresa "NA", podría impedir la validación de los datos de la tarjeta creada y provocar pagos fallidos o disputados.
- Haga clic en Agregar nuevo método de pago.
Próximos pasos
Confirme que sus procesadores de pago estén configurados
Crear pagos
Puede utilizar pagos automáticos, crear pagos manuales o registrar pagos cobrados fuera de Guesty.
Asignar un método de pago a un pago
Si ya existen pagos para una reserva, no basta con añadir un nuevo método de pago. Debe editar los pagos existentes para actualizar la nueva tarjeta de crédito, o cancelarlos y volver a crearlos con ella. Lea cómo en este artículo.