Este artículo explica cómo sincronizar anuncios recién agregados en Airbnb con Guesty e importar sus datos para que puedas administrarlos en Guesty.
Tras conectar tu cuenta de Airbnb a Guesty, tus anuncios de Airbnb se sincronizarán automáticamente con Guesty con el estado "No conectado". Una vez que selecciones los anuncios que deseas conectar, el estado cambiará a "Conectado" en Guesty en 24 horas y se configurará como sincronización completa por defecto. Tras el cambio de estado, la importación del anuncio, los datos, las reservas y los mensajes de huéspedes a Guesty puede tardar hasta 72 horas.
Nota:
Airbnb ofrece la opción "Mostrar ubicación exacta" para ocultar la dirección exacta del anuncio. Guesty no es compatible con esta función. Al conectar un anuncio de Airbnb, Guesty sobrescribe esta configuración, haciendo que la ubicación exacta sea visible para los huéspedes.
Para ocultar la ubicación exacta, espera a que el anuncio se conecte a Guesty. Luego, inicia sesión en tu cuenta de Airbnb y actualiza la configuración "Mostrar ubicación exacta" directamente en Airbnb. Airbnb permite este cambio porque la dirección es un atributo bloqueado.
Antes de empezar
Comprueba que el contenido y los ajustes de tu anuncio en Airbnb cumplan con los requisitos de "Propiedad anunciada" que se detallan a continuación, para evitar que la importación falle.
Estado del anuncio
El anuncio en Airbnb no debe estar marcado ni suspendido. Además, el estado del anuncio en Airbnb debe ser "Propiedad anunciada" (se puede reservar y buscar en Airbnb) o "No publicado". No podemos importar anuncios con el estado "En proceso". El anuncio se importará con el mismo estado de "Propiedad anunciada" que en Airbnb, es decir, si no está publicado en Airbnb, tampoco lo estará en Guesty. En este caso, deberás publicar el anuncio para que se pueda reservar.
Número mínimo de noches
Asegúrate de que el número mínimo/máximo de noches por estadía del anuncio esté alineado con los requisitos de tu región .
Disponibilidad en el calendario
Asegúrate de que la ventana de disponibilidad de tu anuncio esté abierta en Airbnb antes de importarlo. El calendario debe tener cualquier estado excepto "fechas no disponibles por defecto". De lo contrario, el anuncio se importará como no disponible, incluso si no hay reservas, lo que resultará en un calendario bloqueado.
Tipo de propiedad
Selecciona uno de los siguientes tipos de inmueble de Airbnb compatibles con Guesty:
- Departamento
- Estudio
- Alojamiento y desayuno
- Bote
- Bungalow
- Cabina
- Camper/RV
- Castillo
- Cueva
- Chalet
- Condominio
- Casa de tierra
- Residencia universitaria
- Casa
- Cabaña
- Iglú
- Isla
- Desván
- Avión
- Carpa
- Casa adosada
- Casa del árbol
- Villa
- Yurta
Agrega solo un espacio compartido a un tipo de propiedad de estudio.
Para una propiedad de multiunidad, asegúrate de seleccionar uno de los siguientes tipos de inmueble:
- Departamento
- Condominio
- Residencia universitaria
Título, reglas de la casa y campos de descripción
Todo el contenido (títulos y descripciones) debe cumplir con la política de contenido de Airbnb. Además, el siguiente contenido no está permitido en Airbnb y, si se añade, provocará un error en la sincronización:
- Direcciones de correo electrónico
- Enlaces del sitio web
- Números de teléfono
- Emojis y símbolos
- Abreviaturas (Sr., Sra.)
- Caracteres especiales repetitivos
- Palabras en mayúsculas (como "CC").
- Dos palabras (o más) unidas por un punto se considerarán una dirección de sitio web y provocarán un error. Por ejemplo, [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, asegúrate de añadir un espacio después del punto: [palabra]. [palabra].
Fotos
El anuncio debe incluir al menos una foto. Asegúrate de que la resolución de la foto no supere los 1920 x 1080 píxeles y que el tamaño del archivo no supere los 4 MB.
Disposición de las habitaciones
Guesty no admite varios tipos de cama de Airbnb. Usarlos puede causar interrupciones en la sincronización entre ambas plataformas. Selecciona solo uno de los siguientes tipos de cama:
- Colchón de aire
- Litera
Una litera contará como dos camas en el número total de habitaciones en Airbnb.
- Cuna
- Cama doble
- Colchón de suelo
- Cama King
- Cama Super King
Las camas Super King solo se admiten en airbnb.co.uk.
- Cama Queen
- Cama individual
- Sofá cama
- Cama para niños pequeños
- Cama de agua
Importar listados y sincronizar datos
Sigue las instrucciones o mira nuestro video a continuación para aprender cómo agregar nuevos anuncios de Airbnb a Guesty e importar sus datos.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Modo de crecimiento.
- Haz clic en Distribución.
- Selecciona Airbnb.
- Selecciona la cuenta correspondiente.
-
Haz clic en 
y luego haz clic en Sincronizar cuenta.
Nota:
Esta acción solo sincroniza los anuncios que se muestran para garantizar que Airbnb y Guesty estén alineados. No sincroniza los datos entre los anuncios de Airbnb y Guesty.
- Actualiza la página. El nuevo anuncio puede tardar hasta 5 minutos en aparecer.
- A la derecha del anuncio correspondiente, en “Estado”, haz clic en No conectado.
-
En el menú desplegable, selecciona Importar.
- En la ventana emergente, ingresa la información requerida:
- El apodo del anuncio se obtiene de Airbnb. Si no existe, Guesty lo genera automáticamente. Este campo se puede editar.
-
De forma predeterminada, el anuncio se importa como un anuncio activo.
Para cambiar el anuncio a inactivo, desmarca la casilla de verificación "Crear como anuncio activo".
- Haz clic en Importar.
El estado del anuncio cambiará a "Conectado" en unos minutos y hasta 24 horas. Los datos, las reservas y los mensajes de huéspedes del anuncio se importarán en un plazo de 72 horas.
Navega al panel de autoservicio de Guesty para Airbnb para identificar y resolver problemas de sincronización de forma independiente.
Utiliza nuestro artículo de solución de problemas si el estado del anuncio sigue siendo "Pendiente" después de 24 horas o si cambia a "Error".
Cómo afecta la importación a los ajustes y los datos de tu anuncio
Lee atentamente cómo la importación de un anuncio afecta los datos asociados en Airbnb y en Guesty.