Este artículo explica cómo sincronizar nuevos anuncios en Airbnb con Guesty e importar sus datos para administrarlos en Guesty.
Tras conectar tu cuenta de Airbnb a Guesty, tus anuncios de Airbnb se sincronizarán automáticamente con Guesty con el estado "No conectado". Una vez que selecciones los anuncios que deseas conectar, el estado cambiará a "Conectado" en Guesty en 24 horas y se configurará como sincronización completa de forma predeterminada. Tras este cambio, Guesty importará los datos, las reservas y los mensajes de huéspedes del anuncio en un plazo de 72 horas.
Nota:
Airbnb ofrece la opción "Mostrar ubicación exacta" para ocultar la dirección exacta del anuncio. Guesty no es compatible con esta función. Al conectar un anuncio de Airbnb, Guesty sobrescribe esta configuración, haciendo que la ubicación exacta sea visible para los huéspedes.
Para ocultar la ubicación exacta, espera a que el anuncio se conecte a Guesty. Luego, inicia sesión en tu cuenta de Airbnb y actualiza la configuración "Mostrar ubicación exacta" directamente en Airbnb. Airbnb permite este cambio porque la dirección es un atributo bloqueado.
Antes de empezar
Comprueba que el contenido y los ajustes de tu anuncio en Airbnb cumplan con los requisitos indicados a continuación para evitar que la importación falle.
Tu cuenta de Airbnb en el panel de Guesty debe estar en estado "Conectado".
Descubre cómo integrar listados de coanfitriones en Guesty.
El anuncio de Airbnb no se puede marcar ni suspender. Su estado en Airbnb debe ser "Propiedad anunciada" (se puede reservar y buscar) o "No publicado". No se pueden importar anuncios con el estado "En proceso". Los anuncios se importan a Guesty con el mismo estado que tienen en Airbnb. Si el anuncio se importa como "No publicado", publícalo en Guesty para que se pueda reservar.
Es posible que necesites una licencia para arrendar la propiedad en tu jurisdicción. Si es necesario, agrega los detalles de tu licencia a Airbnb antes de importar el anuncio.
Establece el mínimo y el máximo de noches por estadía del anuncio para que se ajuste a los requisitos de tu región.
Asegúrate de que la ventana de disponibilidad de tu anuncio esté abierta en Airbnb antes de importarlo. Si el calendario está configurado como "fechas no disponibles por defecto", el anuncio se importará como no disponible, lo que resultará en un calendario bloqueado, incluso si no hay reservas.
Seleccione uno de los siguientes tipos de propiedad de Airbnb compatibles con Guesty:
- Departamento
- Estudio
- Alojamiento y desayuno
- Bote
- Bungalow
- Cabina
- Camper/RV
- Castillo
- Cueva
- Chalet
- Condominio
- Casa de tierra
- Residencia universitaria
- Casa
- Cabaña
- Iglú
- Isla
- Desván
- Avión
- Carpa
- Casa adosada
- Casa del árbol
- Villa
- Yurta
Agregue solo un espacio compartido a un tipo de propiedad de estudio.
Para una propiedad de multiunidad, asegúrate de seleccionar uno de los siguientes tipos de propiedad:
- Departamento
- Condominio
- Residencia universitaria
Todo el contenido (títulos y descripciones) debe cumplir con la política de contenido de Airbnb. El siguiente contenido no está permitido en Airbnb y, si se añade, provocará un error en la sincronización:
- Direcciones de correo electrónico
- Enlaces del sitio web
- Números de teléfono
- Emojis y símbolos
- Abreviaturas (Sr., Sra.)
- Caracteres especiales repetitivos
- Palabras en mayúsculas (como "CC").
- Dos palabras (o más) unidas por un punto se considerarán una dirección de sitio web y provocarán un error. Por ejemplo, [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, asegúrate de añadir un espacio después del punto: [palabra].[palabra].
El anuncio debe incluir al menos una foto. La resolución de la foto no debe superar los 1920 x 1080 píxeles y el tamaño del archivo debe ser inferior a 4 MB.
Guesty solo admite los siguientes tipos de cama de Airbnb. El uso de tipos no compatibles puede interrumpir la sincronización.
- Colchón de aire
- Litera
Una litera contará como dos camas en el número total de habitaciones en Airbnb. - Cuna
- Cama doble
- Colchón de suelo
- Cama King
- Cama Super King
Las camas Super King solo se admiten en airbnb.co.uk. - Cama Queen
- Cama individual
- Sofá cama
- Cama para niños pequeños
- Cama de agua
Importar listados y sincronizar datos
Siga las instrucciones o mire nuestro video a continuación para agregar nuevos anuncios de Airbnb a Guesty e importar sus datos.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de crecimiento.
- Haga clic en Distribución.
- Seleccione Airbnb.
- Seleccione la cuenta correspondiente.
-
Haga clic
y luego haga clic en Sincronizar cuenta.Nota:
Esta acción solo sincroniza los anuncios que se muestran para garantizar que Airbnb y Guesty estén alineados. No sincroniza los datos entre los anuncios de Airbnb y Guesty.
- Actualice la página. El nuevo anuncio puede tardar hasta 5 minutos en aparecer.
- A la derecha del anuncio correspondiente, en “Estado”, haga clic en No conectado.
-
En el menú desplegable, seleccione Importar.
- En la ventana emergente, ingrese la información requerida:
- El apodo del anuncio se obtiene de Airbnb. Si no existe, Guesty lo genera automáticamente. Este campo se puede editar.
-
De forma predeterminada, el anuncio se importa como un anuncio activo.
Para cambiar el anuncio a inactivo, desmarque la casilla de verificación "Crear como anuncio activo".
- Haga clic en Importar .
El estado del anuncio cambiará a "Conectado" en unos minutos y hasta 24 horas. Los datos, las reservas y los mensajes de huéspedes del anuncio se importarán en un plazo de 72 horas.
Utilice el panel de autoservicio de Guesty para Airbnb para identificar y resolver problemas de sincronización de forma independiente.
Utilice nuestro artículo de solución de problemas si el estado del anuncio sigue siendo "Pendiente" después de 24 horas o si cambia a "Error".
Cómo afecta la importación a los ajustes y los datos de su anuncio
Lea atentamente cómo la importación de un anuncio afecta los datos asociados en Airbnb y en Guesty.
Tipo de datos |
Detalles |
|---|---|
| Tarifas adicionales | Las tarifas adicionales establecidas en Airbnb no se aplicarán a Guesty. Deberás configurarlas en Guesty una vez importado el anuncio. |
| Precios inteligentes de Airbnb |
Los Precios Inteligentes de Airbnb se desactivarán y los ajustes de precios no se importarán a Guesty. Para conservar tus tarifas preferidas, actualiza manualmente el precio base de las noches afectadas en el calendario de Airbnb antes de conectarte a Guesty. En su lugar, puedes utilizar Guesty PriceOptimizer. |
| Bloques de Calendario | Tus bloques de calendario de Airbnb se importarán como bloques a Guesty. Si ya estabas conectado a otro PMS, es posible que tengas reservas de otros canales que aparezcan como bloques en tu calendario de Airbnb. Estas también se importarán como bloques a Guesty. Si te conectas al canal de origen de estas reservas, Guesty reemplazará automáticamente estos bloques con las reservas reales. |
| Calendarios externos (iCal) |
Si usas un calendario externo (iCal) : Airbnb desactiva la conexión con iCal para evitar actualizaciones conflictivas. Todos los bloques y notas del calendario de iCal se eliminarán del calendario del anuncio y el enlace de iCal se eliminará de Airbnb. Para evitar la pérdida de datos, reemplaza manualmente tus bloques iCal con bloques manuales en Airbnb antes de conectarte a Guesty. |
| Mensajes de huéspedes |
Los mensajes de huéspedes se agregan a la Bandeja de entrada de Guesty como “No leídos”. Solo se importan los mensajes de los últimos 360 días. Importante:No puedes elegir si quieres importar el historial de mensajes de huéspedes. De forma predeterminada, Guesty importa los mensajes de huéspedes de los últimos 360 días. Más información en nuestro artículo sobre la solución de problemas de sincronización de comunicación de Airbnb . |
| Requisitos de verificación de huésped | Se han restablecido los requisitos de verificación de huésped. Vuelva a definirlos en Guesty. |
| Reserva Inmediata / Solicitud de reserva | Se establece automáticamente una política de reserva instantánea para sus listados importados. |
| Estado del anuncio: Publicado / No publicado | El anuncio se importará con el mismo estado de publicación que en Airbnb. Es decir, si está publicado (o no publicado) en Airbnb, también lo estará en Guesty. Si el anuncio se importa como no publicado, deberá publicarlo para que se pueda reservar. |
| Estancia máxima del anuncio |
|
| Precio del anuncio por noche |
|
| Apodo | El apodo del anuncio se obtiene de Airbnb. Si no se proporciona ninguno, Guesty lo genera automáticamente. Más información sobre cómo cambiar el apodo del anuncio. |
| Fotos |
Las fotos solo se sincronizan con Guesty durante la importación inicial. Durante el proceso de importación, Airbnb reduce la resolución de las fotos, y esta reducción de calidad no es visible. Recomendamos eliminar las fotos importadas y volver a añadir las fotos originales de alta resolución en Guesty una vez que el anuncio esté completamente conectado. Tenga en cuenta que Airbnb limita a 100 fotos eliminadas por semana, así que planifique en consecuencia al reemplazar imágenes. |
| Promociones |
Todas las promociones aplicadas al anuncio se eliminarán de Airbnb. Puedes configurar las siguientes promociones en Guesty:
Y puedes agregar promociones adicionales de Airbnb (como promociones personalizadas) en Airbnb. |
| Reservas |
Las reservas actuales y futuras se importan a Guesty. Nota:Debido a las restricciones de privacidad de Airbnb:
|
| Reglas del Calendario Inteligente ( calendarios vinculados de Airbnb ) | La función de calendarios vinculados de Airbnb está desactivada. Puedes configurar Reglas del Calendario Inteligente en Guesty. |
| ajustes de sincronización y atributos bloqueados |
El tipo de sincronización de anuncio está configurado como sincronización completa de manera predeterminada, lo que significa que las tarifas, la disponibilidad y el contenido deben administrarse en Guesty, no en Airbnb. Si prefiere administrar solo los atributos de contenido del anuncio en Airbnb (como el tipo de propiedad, los campos de descripción y las comodidades), cambie los ajustes de sincronización a sincronización limitada una vez que el anuncio se haya importado y conectado. Con la sincronización limitada, puedes seleccionar un tipo de propiedad, tipo de cama o servicio que no sea compatible con Guesty. Además, puedes gestionar algunos atributos de contenido directamente en Airbnb mediante la función de atributos bloqueados. Puedes cambiar el valor del atributo en Airbnb después de importar y conectar el anuncio. El atributo específico se gestionará en Airbnb y no se podrá cambiar desde Guesty. Descubra qué tipos de datos se sincronizan entre Guesty y Airbnb para la sincronización completa y la sincronización limitada, y dónde administrar cada tipo de datos en consecuencia. |
| Campos de título y descripción | Los campos de título y descripción del anuncio se importarán a Guesty. También se importarán las descripciones en diferentes idiomas (siempre que Guesty los admita). Los campos de título y descripción se usarán como predeterminados para todos tus canales. |
| Wifi y contraseña |
Guesty importa el nombre y la contraseña de wifi de Airbnb cuando el anuncio está conectado. Actualice estos valores en Airbnb. |