¿Por qué ya no funcionan mis contratos de alquiler y formularios de check-in antiguos?

Esta actualización incluye los siguientes cambios:

• Los enlaces para invitados a estos documentos dejan de funcionar.
• Las variables dinámicas dejan de sincronizarse.
• Las pestañas "Acuerdo de alquiler" y "Formulario de check-in" se eliminan del "Administrador de documentos".

Acceder a datos históricos

Este cambio afecta únicamente a los documentos nuevos. Sus datos históricos permanecen a salvo. Aún puede acceder a:

• Informes de situación histórica
• Datos de huésped o reserva enviados previamente
• Enlaces antiguos

Cambiar a la aplicación Huésped

Configure los contratos de alquiler y los formularios de check-in en la aplicación Huésped para continuar recopilando información y firmas. La aplicación Huésped ofrece una experiencia centralizada, mayor fiabilidad y flexibilidad para futuras actualizaciones.

Vea nuestro seminario web paso a paso para facilitar la transición. En él se explica el proceso de configuración y las ventajas de la aplicación Huésped.

Lista de verificación para la configuración de la aplicación de Huésped

Siga esta lista de verificación para garantizar una transición sin problemas y que los huéspedes reciban la información que necesitan.

Crear una aplicación de Huésped

Primero, configure la aplicación Huésped y sus funciones.

• Cree y configure una aplicación de Huésped personalizada.
  • Cree un formulario de check-in, comparta información adicional, añada una guía con consejos y recomendaciones locales y recopile la información de pago.

Actualice su flujo de trabajo

Desactive las automatizaciones heredadas y elimine los mensajes obsoletos para evitar flujos conflictivos.

• Reemplazar los mensajes del antiguo formulario de Check-in y del mensaje del Acuerdo de alquiler:
  • Condición de "Acuerdo completado" para el Acuerdo de Alquiler
  • La condición "Formulario de check-in completado" también funciona para la aplicación Huésped. Sin embargo, si tiene varias aplicaciones Huésped, utilice la condición "formulario de check-in de la aplicación Huésped".

• Actualizar las plantillas de Correo electrónico y SMS.

• Utilice las variables de la aplicación de Huésped al enviar mensajes en lugar de variables heredadas como {{checkin_form}}.

Pon a prueba la experiencia de tus huéspedes.

Verifique su configuración probando usted mismo el flujo del huésped.

• Crea o utiliza una reserva de prueba.
• Envíate a ti mismo el enlace de la aplicación Huésped.
• Realiza el check-in como un huésped.
• Confirma que los archivos PDF aparecen en la reserva.
• Verifica el estado de la solicitud.