Una vez que su cuenta de Vrbo esté conectada, podrá publicar sus anuncios en Vrbo directamente desde Guesty. Esta guía explica los pasos necesarios para garantizar que su anuncio esté configurado y conectado correctamente.
Los anuncios de propiedad anunciada en Vrbo no se importan ni sincronizan automáticamente con Guesty. Deben crearse en Guesty y publicarse en Vrbo, anuncio a la vez. No es necesario volver a crear el mismo anuncio en Vrbo.
Siga las instrucciones a continuación o vea nuestro video para publicar un anuncio en Vrbo.
Antes de publicar sus anuncios en Vrbo, confirme que ha completado las siguientes tareas.
- Conecte su cuenta de Vrbo
- Verifique sus credenciales de inicio de sesión
- Confirme que su dirección de correo electrónico y número de teléfono sean correctos
- Crea tu anuncio en Guesty antes de publicarlo en Vrbo
- Establecer el estado del anuncio como propiedad anunciada
- Configure el anuncio para aceptar reservas instantáneas si es necesario
- Seleccione un tipo de propiedad específico (por ejemplo, Villa, Apartamento, Cabaña)
- Complete todos los detalles de la propiedad, incluyendo:
- Información básica de la propiedad
- Al menos cinco comodidades (requisito de Vrbo)
- Capacidad de huéspedes
- Número correcto de dormitorios y baños
- Tarifas y cargos por noche
- Proporcione una dirección completa y válida :
- Nombre de la calle
-
Número de edificio/calle
Importante:
La falta de números de calle es la principal causa de fallos en la conexión con Vrbo. Incluya siempre el número del edificio o de la calle.
- Código postal formateado para su región
- Ciudad y estado/provincia
- País
- Coordenadas de longitud y latitud
- Habilite el marcador del mapa y el zoom para reflejar con precisión la ubicación de la propiedad
- Incluya al menos una foto exterior
- Sube al menos cinco fotos (se recomiendan entre 15 y 20 fotos para un mejor rendimiento)
- Utilice la orientación horizontal (paisaje)
- Utilice imágenes de alta calidad (mínimo 1024x683 píxeles)
- Mantenga el tamaño de los archivos por debajo de 20 MB (JPG o PNG)
- Evite lo siguiente, ya que provocará un error de moderación:
- Marcas de agua, logotipos, texto o flechas
- Personas en las fotos
- Tonos blanco y negro o sepia
- Imágenes borrosas, pixeladas o agrandadas
- Primeros planos extremos de plantas o flores
- Parafernalia ilegal
- Ilustraciones, representaciones 3D o planos de planta rudimentarios
- Iluminación insuficiente o collages
- Adapte su tarifa y moneda de comisión a la marca principal de Vrbo
- Alinee sus ajustes de pago automático con los métodos admitidos por Vrbo
- Crea un título y una descripción de anuncio :
- Título: Mínimo 20 caracteres
- Descripción: Mínimo 400 caracteres
- Alinee los títulos y las descripciones con el lenguaje de la marca Vrbo
- Incluya cualquier número de registro o licencia requerido para su ubicación
Publicar un anuncio
Siga las instrucciones a continuación para publicar un anuncio en Vrbo.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modode crecimiento.
- Haga clic en Distribución y luego en la miniatura de HomeAway/Vrbo.
- Haga clic en la cuenta correspondiente.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Publicar anuncio.
-
Defina los ajustes del anuncio:
- Para usar los ajustes predeterminados de Vrbo, la casilla "Usar los mismos ajustes predeterminados de Vrbo" está marcada por defecto. Revisa los ajustes y haga clic en Siguiente.
- Para configurar los ajustes, desmarque la casilla Usar los mismos ajustes predeterminados de Vrbo.
Explicación de los ajustes del anuncioAjustes de Reserva
Seleccione Instantáneo o Cotizar y mantener en el menú desplegable.
Elija si quiere que los huéspedes reserven al instante o si necesitan solicitar un presupuesto para reservar. Esta configuración se puede editar en cualquier momento. Vrbo no permite reservas para el mismo día.
Seleccione una política de cancelación
Seleccione Usar una plantilla o Crear personalizada.
Seleccione una política de cancelación entre las opciones disponibles o cree una política personalizada como predeterminada para su cuenta de Vrbo. Esta configuración se puede editar posteriormente en el anuncio.
Método de pago
Marque la casilla Recaudar pagos automáticamente o Recaudar pagos manualmente.
Elija si desea cobrar los pagos en Guesty mediante un procesador de pagos y reglas de pago automático, o si prefiere cobrarlos fuera de Guesty y documentar las transacciones en Guesty. Si se encuentra en la región Asia-Pacífico (APAC), Vrbo requiere que cobre a través de Guesty. Si elige cobrar los pagos fuera de Guesty, seleccione las opciones de pago que acepta. Estos ajustes se pueden editar posteriormente en el anuncio.
Tome nota de lo siguiente:
- Los listados publicados existentes o los anuncios publicados en una cuenta diferente no aparecerán en la lista de listados disponibles.
- Consulte la cola de publicación para ver los listados no elegibles que requieren resolución antes de intentar volver a publicarlos.
- Haga clic
en la columna "Acción" para que se le redirija a la página correspondiente para realizar el cambio requerido. - Para los anuncios que requieren más de un cambio, se le redirigirá a una ventana emergente con una lista de los cambios necesarios. Haga clic en para que se le redirija a la página correspondiente y realice el cambio necesario. Una vez realizados todos los cambios, haga clic en Listo.
Planes de publicidad de Vrbo
La visibilidad del anuncio depende del plan de publicidad seleccionado.
| Tipo de plan | Descripción | Acción requerida |
|---|---|---|
| Pago por Reserva (PPB) | Modelo basado en comisiones | Los listados se publican automáticamente después de la aprobación |
| Pago por suscripción (PPS) | Cuota de suscripción anual | Compre una suscripción para que el anuncio se publique |
| No hay un plan predeterminado | Modelo de pago indefinido | El anuncio permanece en estado "Vista previa" hasta que se convierta a PPB o PPS |
Si su anuncio permanece en estado "Vista previa", regístrese en su panel de Vrbo y seleccione un plan de publicidad para publicarlo.
Solucionar problemas de publicación desde la cola de publicación
Los listados que no son elegibles para publicar están pendientes de resolución en la "Cola de publicación", donde puede buscar listados por nombre, filtrar por ciudad, tipo de propiedad y etiqueta, y solucionar problemas de publicación.
Siga las instrucciones a continuación para ver los listados que no son elegibles y resolver los problemas pendientes.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modode crecimiento .
- Haga clic en Distribución y luego en la miniatura de HomeAway/Vrbo.
- Haga clic en la cuenta correspondiente.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Cola de publicación .
- Haga clic En la columna "Acción", se le redirigirá a la página correspondiente para realizar el cambio necesario.
Realice las correcciones necesarias y haga clic en Listo.
Para los anuncios que requieren más de un cambio, se le redirigirá a una ventana emergente con una lista de los cambios necesarios. Haga clic en para ser redirigido a la página correspondiente y realizar el cambio necesario. Una vez realizados todos los cambios, haga clic en Listo.
Los anuncios estarán en estado "pendiente" hasta su publicación. Los anuncios se conectarán y podrán reservarse en 24 horas. Una vez publicados, se eliminarán de la cola de publicación y se añadirán a la página de integración de Vrbo en Guesty.
Supervisar el estado de la conexión
Una vez iniciado el proceso de conexión, los listados pasan por varias fases de estado. La siguiente tabla describe estos estados y las acciones necesarias:
Estado |
Descripción |
Duración |
Acción requerida |
|---|---|---|---|
|
Vrbo recibió la solicitud de conexión y está revisando el anuncio para verificar su cumplimiento. | 24-72 horas |
Si el estado persiste más de 72 horas:
|
|
Anuncio publicado exitosamente en Vrbo. | No aplicable | No se requiere ninguna acción. El anuncio está activo. |
|
Vrbo rechazó el intento de conexión. | No aplicable | Consulta nuestra guía de errores de publicación de Vrbo. |
Solución de problemas de publicación
Si encuentra problemas al intentar publicar un anuncio, siga los pasos a continuación para resolverlos:
- ¿El estado del anuncio es "Pendiente"?
- Sí, por menos de 72 horas: No es necesario hacer nada. Cuando Vrbo apruebe el anuncio, su estado cambiará a "Conectado" en Guesty.
- Sí, por más de 72 horas: Continúe con el paso 2.
- No, se muestra como "Fallido": Salte al paso 4.
- ¿Hay algún mensaje de error en la página de integración?
- Sí: Aborde el mensaje de error como se indica.
- No: Proceda con el paso 3.
- ¿El estado de los anuncios es "Pendiente" desde hace más de 72 horas?
- Asegúrese de que su cuenta Vrbo esté activa y al día.
- Asegúrese de que el anuncio esté activo en Vrbo.
- Contáctenos para una mayor investigación y resolución.
- ¿El estado del anuncio es "Fallido"?
- Revise el mensaje de error que se muestra para el anuncio correspondiente.
- Consulte nuestra guía de errores de publicación de Vrbo y siga los pasos proporcionados para resolverlos.
- Realice las correcciones necesarias en los detalles del anuncio.
- Haga clic en "Reintentar" para intentar publicar nuevamente.
Mensajes de error comunes y soluciones
Lea a continuación cómo solucionar los tres errores de publicación más comunes.
Errores de formato de dirección
Error |
Solución |
|---|---|
| "Dirección no válida" o "StreetDigit" |
|
Falta información requerida
Error |
Solución |
|---|---|
| "Campos obligatorios faltantes" o "Anuncio incompleto" |
Compruebe que todos los campos obligatorios estén completados:
|
Problemas de cumplimiento de las fotografías
Error |
Solución |
|---|---|
| Las fotos no cumplen los requisitos |
Comprueba que las fotos subidas cumplen los requisitos:
|
Si el problema persiste , contáctanos con una captura de pantalla de cualquier mensaje de error y una lista de los pasos que ya has realizado.
Una vez enviado, Vrbo puede tardar hasta 72 horas en aprobar un anuncio. Una vez aprobado, su estado cambiará a "Conectado" en la página de integración de Vrbo en un plazo de 48 horas. Aprende ahora a verificar que un anuncio de Vrbo esté conectado.
Consejo:
Para mejorar la visibilidad del anuncio y atraer más huéspedes, aprende cómo mejorar la clasificación del anuncio de Vrbo en los resultados de búsqueda .
