Al importar, publicar, vincular o volver a conectar anuncios entre Guesty y Airbnb, puedes elegir la configuración de sincronización: sincronización completa o limitada. El tipo de sincronización que elijas determinará dónde se gestionarán la configuración y el contenido del anuncio para mantener la información precisa y coherente en todas las plataformas. Este artículo describe estas configuraciones de sincronización y cómo cambiar entre ellas.
Por defecto, los anuncios importados se sincronizan completamente. Al publicar o enlazar un anuncio, puedes seleccionar la configuración de sincronización que prefieras.
Descubre qué datos se sincronizan entre Guesty y Airbnb y dónde gestionarlos.
Sincronizar ajustes
Sincronización completa |
Sincronización limitada |
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Gestiona tarifas, disponibilidad, reservas, mensajes de huéspedes y el contenido de los anuncios, que incluye descripción, tipo de propiedad, política de cancelación, política de reservas y servicios en Guesty. Cualquier cambio que se realice en Airbnb en estos ajustes será sobrescrito por Guesty en la siguiente sincronización. |
Gestiona tarifas, disponibilidad, reservas y mensajes para huéspedes en Guesty. Gestiona el contenido de tus anuncios, que incluye la descripción, el tipo de propiedad, la política de cancelación, la política de reservas y los servicios en Airbnb. Los cambios realizados en los atributos de Airbnb no se reflejarán en Guesty. |
Nota:
Cuando modificas los datos de un anuncio, las actualizaciones suelen aparecer en todas las plataformas en cuestión de minutos. En momentos de máxima actividad, puede tardar hasta 24 horas. Los anuncios importados pueden tardar hasta 72 horas adicionales en sincronizar los datos del anuncio, las reservas y los mensajes de los huéspedes con Guesty.
Cambiar la configuración de sincronización de listados
Sigue las instrucciones a continuación para cambiar la configuración de sincronización en un anuncio de Airbnb.
Antes de comenzar
- Asegúrese de que su anuncio esté "Conectado".
- Modificar atributos de contenido específicos en Airbnb desactiva la posibilidad de actualizar esos mismos atributos en Guesty, independientemente del tipo de sincronización. Si los modifica en Airbnb, se gestionarán en Airbnb. Debe desbloquear los atributos bloqueados de Airbnb antes de continuar.
Paso a paso
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de canales, seleccione Distribución.
- Seleccione la miniatura de Airbnb.
- Haga clic en el nombre de la cuenta de Airbnb correspondiente. También puede hacer clic en Ver todos los anuncios de las cuentas.
- En la fila del listado, haga clic en
. - Haga clic en el menú desplegable que aparece debajo de Configuración de sincronización y seleccione Sincronización completa o Sincronización limitada.
- Haga clic en Guardar.
Consejo:
Utiliza el registro de actividad de Airbnb para hacer un seguimiento de los cambios realizados en tu anuncio y comprobar si se ha actualizado a través de Guesty o Airbnb. El registro de actividad solo está disponible cuando has iniciado sesión en Airbnb con tu cuenta de anfitrión.
Si experimentas algún problema, utiliza el panel de autoservicio para diagnosticarlo y solucionarlo, o consulta nuestra guía de solución de problemas.