Los huéspedes pueden pagar sus reservas de varias maneras. Puedes dividir los pagos entre varios métodos, varios huéspedes o en varias cuotas.
A continuación, encontrará información sobre los diferentes métodos para dividir su pago:
Dividido en múltiples métodos de pago
Antes de comenzar
- Asegúrese de cancelar cualquier pago automático pendiente que pueda tener.
- Recopile los métodos de pago de sus huéspedes enviándoles una factura o agregando manualmente el método de pago a la reserva.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Seleccione la reserva correspondiente.
- Haga clic en Saldo pendiente / Pago en el banner superior.
- En la sección "Pagos", haga clic en Nuevo pago.
- Introduzca la cantidad y la fecha.
- En "Método de pago":
- Si la reserva está asociada a una tarjeta de crédito, haga clic en Guardar si programó el pago para una fecha futura, o en Cobrar ahora si el pago vence en la fecha actual.
Si ha vinculado más de una tarjeta de crédito, haga clic en "Presentar métodos de pago de la reserva" y seleccione la tarjeta adicional en el menú desplegable.
Haga clic en Guardar si programó el pago para una fecha futura, o en Cobrar ahora si el pago vence en la fecha actual.
- Complete la información de la tarjeta de crédito.
- Haga clic en Guardar si programó el pago para una fecha futura, o en Cobrar ahora si el pago vence en la fecha actual.
Dividir un pago entre varios huéspedes
Puede cobrar el pago de una reserva de grupo al titular de la reserva por todos los alojamientos incluidos en la misma, o bien a varios huéspedes por cada alojamiento específico de la reserva.
Divida un pago en varias cuotas.
Utilice los pagos automáticos para dividir los pagos según el estado específico de la reserva (por ejemplo, "confirmada"), o cree varios pagos manuales para fechas presentes y futuras.