Puedes reservar varias salas para un gran número de personas, normalmente para un evento o propósito específico, creando una Reserva de grupo. Consulta a continuación cómo se gestiona el pago de una Reserva de grupo.
Antes de comenzar
Confirme o seleccione el procesador de pagos
Al crear una Reserva de grupo, el procesador de pagos predeterminado se designa como el procesador de pagos del grupo y se le añade la etiqueta "grupo". Dado que solo este procesador de pagos puede utilizarse para cobrar el pago de una Reserva de grupo, todas las subreservas se cobrarán a través de él, independientemente de que los alojamientos estén asignados a otro procesador de pagos.
Si desea cambiar el procesador de pagos utilizado para las Reservas de grupo, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Finanzas.
- Haga clic en Procesamiento de pago.
- Haga clic en
y seleccione Asignar como procesador de pagos de grupo.
Seleccione el método de cargo
Como parte del proceso de creación de la Reserva de grupo, decida si desea cobrar el pago a nivel de Reserva de grupo ("todas las inmuebles") o a nivel de subreserva ("por inmueble").
Importante:
Los usuarios de contabilidad deben seleccionar "Por inmueble", ya que no está disponible la opción de cobrar por todas las inmuebles.
Si se cobra a nivel de grupo, al titular de la Reserva se le cobrará el importe total. Si se cobra por inmueble, los distintos huéspedes pueden pagar por sus subreservas.
Consejo:
Esta funcionalidad de método de cargo también está disponible en la API abierta de Guesty.
Cobrar el pago
Si seleccionaste "todas las inmuebles" como método de cargo, deberás cobrar el pago manualmente. Si seleccionaste "por inmueble", también puedes usar pagos automáticos para cobrar los pagos de cada subreserva.