Si encuentra un problema al vincular un anuncio existente de Guesty a un anuncio de Booking.com, siga los pasos a continuación para resolver el problema.
Resuelva problemas utilizando el panel de autoservicio
El panel de autoservicio es la forma más sencilla de solucionar de forma independiente los problemas por los cuales las listas no se sincronizaron.
Resolver problemas utilizando las recomendaciones
Para solucionar problemas adicionales, navegue hasta el anuncio correspondiente y
Paso a paso
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el menú desplegable de iconos y seleccione Modo de crecimiento.
- Haga clic en Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Booking.com.
- Haga clic en la cuenta correspondiente.
-
En el anuncio correspondiente, revise la columna "Estado". Si el estado es "Fallido", haga clic en "Mostrar más" a la derecha.
-
Vea si hay alguna acción recomendada que pueda realizar.
- Haga clic en "Reparar ahora" si corresponde. Se le redirigirá a la página del anuncio para aplicar los cambios recomendados. Asegúrese de guardar los cambios.
Resolver problemas utilizando la guía de errores
Si experimenta errores al conectar sus listados, consulte nuestra guía de errores para resolverlos: