A Análise Avançada é um recurso premium. Entre em contato conosco para ativá-la.
A seção Análises Avançadas fornece dados analíticos detalhados e uma visão geral do desempenho da sua empresa ao longo do tempo para todos os anúncios da sua conta. Alterne entre vários painéis para visualizar diferentes categorias de dados e visualize os dados como widgets no painel central. Você pode filtrar os dados para uma análise mais aprofundada.
Você pode conceder permissão de acesso ao Analytics Avançado para até 3 usuários da sua conta. Os demais usuários terão acesso apenas à nossa ferramenta de Analytics padrão. Caso deseje adicionar mais de 3 usuários ao Analytics Avançado, entre em contato conosco.
Leia as informações abaixo para aprender como acessar a Análise Avançada e ver quais informações você obtém em cada painel.
Acesso a análises avançadas
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Informações financeiras para abrir o menu suspenso. - Em Itens, selecione Análises.
Painéis de análise avançada
Importante:
A Análise Avançada se aplica a todos os anúncios da sua conta — nenhum anúncio pode ser excluído — e não consideramos a ocupação de reservas com data de check-in anterior à ativação do anúncio. Além disso, se você for um novo usuário do Guesty, métricas como ocupação, tarifa média por noite e ritmo de ocupação mostrarão apenas os dados a partir da data da sua inscrição. Outras métricas exibirão dados históricos.
Indicadores de desempenho
No painel de indicadores de desempenho, veja como seus anúncios se comparam a três indicadores baseados em dados de mercado: a tarifa média por noite, a média de dias reservados e a taxa de cancelamento. Você pode selecionar o período para o qual deseja que os indicadores sejam exibidos ou quais anúncios deseja analisar com base na cidade, no tipo de propriedade ou no número de quartos, por exemplo.
Motor de reservas
O painel de controle do Guesty Booking Engine fornece informações sobre os dados mais importantes relativos aos seus anúncios no Guesty Booking Engine.
Negócios registrados
Analise todas as métricas de desempenho do seu negócio em um só lugar com o painel de controle "Negócios na Reserva". Visualize comparações de receita diárias e anuais, além da porcentagem de reservas geradas no mês em que a receita foi recebida em relação às reservas geradas nos meses anteriores.
Comunicação
Visualize os dados de comunicação com os hóspedes e use-os para melhorar a eficiência da sua equipe. Saiba mais.
Observação:
Quando os dados são exibidos em um gráfico de pizza, as pequenas fatias são agrupadas em uma única fatia chamada "Outros". Você pode clicar em "Outros" para exibir um segundo gráfico de pizza contendo uma análise mais detalhada.
Visão geral
Veja breves resumos de sua receita, comissão, diária média e taxa de ocupação para o período selecionado.
Panorama histórico
O recurso "Visão Geral Histórica" oferece informações sobre os dados dos seus anúncios em qualquer data escolhida e permite que você meça as alterações nos seus dados analíticos mais importantes rapidamente.
A tarifa média por noite é calculada da seguinte forma: o pagamento do proprietário da reserva dividido pelo número de noites reservadas. Este cálculo aplica-se apenas a reservas confirmadas e o período é sempre baseado no calendário, independentemente das suas configurações de receita reconhecida. Os dados são apresentados na moeda padrão da conta, mesmo que os anúncios tenham moedas diferentes.
Visão geral do hóspede
Obtenha informações demográficas sobre seus hóspedes, como idade, sexo, país e muito mais. Veja a relação entre o canal de reserva e a nacionalidade do hóspede, bem como a relação entre a cidade do anúncio e a nacionalidade do hóspede.
Os dados deste painel provêm do formulário de check-in preenchido pelos hóspedes. Os valores "Não especificado" podem ser exibidos até que mais hóspedes preencham o formulário de check-in, o que fornecerá informações precisas e detalhadas sobre seus hóspedes.
Gerenciador de leads
Obtenha uma visão geral de alto nível dos dados com base nas oportunidades de reserva em seu funil de vendas. Monitore o desempenho de suas vendas por meio de diversas métricas para ver onde sua equipe está atualmente e como ela pode melhorar, otimizando sua capacidade de converter solicitações de reserva em confirmações.
Minha comissão
Veja a receita com base na sua comissão para o período selecionado. Este valor é calculado de acordo com as configurações de cálculo de comissão da sua conta.
Os dados são exibidos de acordo com as principais configurações de Reconhecimento de Receita definidas em sua conta Guesty. Saiba mais sobre as opções disponíveis.
Ocupação
Veja a taxa de ocupação dos imóveis durante o período selecionado, bem como métricas relacionadas à Receita por Anúncio Disponível (RevPAL), Ocupação, Preço e Reservas Diretas versus Reservas por Canal.
A RevPAL pega o valor final da sua Tarifa Média por Noite e o multiplica pela sua taxa de ocupação durante esse período.
Dica:
Você pode optar por calcular a receita com base no lucro líquido ou na tarifa de hospedagem, em vez do pagamento ao anfitrião. Para configurar isso, entre em contato conosco ou com seu Gerente de Sucesso do Cliente, se aplicável. Após a alteração, ela entrará em vigor em 24 horas e também será aplicada aos dados históricos.
Oportunidades
Tome decisões para os próximos 14 dias com base na receita perdida, calculada multiplicando os dias disponíveis pela tarifa média por noite. Este painel é relevante tanto para anúncios publicados quanto para anúncios ativos.
Visão geral do proprietário
Consolida widgets de alto nível de outros painéis em um só lugar, permitindo que você baixe facilmente as informações e as compartilhe com o proprietário. O filtro padrão para proprietários é "N/A". Se você não tiver proprietários atribuídos ou não filtrar por proprietário, nenhum dado será exibido.
Relatório de ritmo
O painel de controle do Relatório de Ritmo (Pace Report) em Análises Avançadas compara sua receita, tarifa média por noite (ANR) e dias reservados, comparando o ano atual com o mesmo dia do ano anterior.
Ganhos da PMC
Disponível apenas se você usar nossa solução de Contabilidade. Visualize receitas, despesas e lucros em um determinado período com base em seus modelos de negócios.
Reservas
Veja um detalhamento das reservas para um período selecionado por diversos critérios, como canal, status, duração da estadia, reservas do proprietário e muito mais.
Receita
O painel de Receitas oferece uma visão geral anual da sua receita, juntamente com uma discriminação da receita por canais de reserva, taxas, localização geográfica e anúncios.
Avaliações
Os painéis de avaliações podem ser encontrados em Operações > Classificações. Veja mais informações: Visualizando dados de avaliações de hóspedes e Visualizando o painel de qualidade do Airbnb.
Avaliações Inteligentes de IA
Este painel categoriza avaliações negativas usando IA (isso pode levar até 48 horas após o envio da avaliação). Uma única avaliação pode estar em mais de uma categoria:
- Barulho
- Limpeza
- Comodidades
- Check-in
- Expectativas
- Comunicação
A IA categoriza ainda mais as avaliações em subcategorias, para fornecer informações ainda mais detalhadas sobre o motivo da reclamação do hóspede. Se a reclamação não se encaixar em nenhuma das subcategorias, a avaliação será classificada como "Outros".
Observação:
Classificamos apenas as reclamações enviadas após 1º de outubro de 2023.
Tarefas
Visualize e acompanhe suas operações analisando as tarefas executadas por sua equipe.
Dica:
Você pode baixar dados dos widgets a qualquer momento.