Il deposito cauzionale è una somma che si trattiene a copertura dei costi derivanti da eventuali danni arrecati alla proprietà durante il soggiorno di un ospite. Con una cauzione, gli ospiti sono generalmente più attenti a non causare danni.
Puoi rendere visibile agli ospiti l'importo del deposito cauzionale su specifici canali di prenotazione, aggiungendolo all'annuncio su Guesty. Tuttavia, la responsabilità della riscossione dei fondi è tua, non del portale. Se desideri addebitare il deposito tramite Guesty, aggiungi un blocco deposito cauzionale alla prenotazione.
Il deposito cauzionale può essere trattenuto solo per 7 giorni (5 giorni per le carte Visa), pertanto consigliamo di impostare la data di rilascio della pre-autorizzazione fino a 6 giorni prima del check-out (4 giorni per le carte Visa), lasciandovi almeno 1 giorno dopo il check-out per l'addebito, se necessario.
Se sei connesso a uno qualsiasi di questi canali, il deposito cauzionale sarà visibile su di essi.
Il deposito cauzionale deve essere compreso tra $100 USD e $5.000 USD (o l'equivalente di tale importo nella valuta dell'annuncio). Per le prenotazioni Airbnb, il deposito cauzionale è considerato un costo offline. Se desideri visualizzare il deposito cauzionale nella fattura dell'ospite, aggiungi il deposito cauzionale manualmente come tariffa aggiuntiva alla prenotazione.
Airbnb fornisce agli ospiti informazioni sul tipo, l'importo e le tempistiche di queste commissioni. Tuttavia, le commissioni non vengono addebitate al momento della prenotazione. Sono invece gli host a doverle riscuotere e versare presso la proprietà. Per ulteriori informazioni sui depositi cauzionali, consulta l'articolo del Centro assistenza di Airbnb.
Per gli annunci pubblicati e/o collegati, dovrai impostare un deposito cauzionale direttamente su Booking.com.
Nota:
La carta di credito virtuale (VCC) Booking.com è destinata esclusivamente al pagamento del noleggio. Non può essere utilizzata per autorizzare o bloccare un deposito cauzionale o una pre-autorizzazione. Ulteriori informazioni sulla gestione dei pagamenti con carta di credito virtuale (VCC) per Booking.com.
Il deposito cauzionale verrà visualizzato come "deposito cauzionale rimborsabile". Potrebbero essere necessarie fino a un'ora prima che l'importo del deposito cauzionale venga visualizzato su Vrbo.
Non è possibile selezionare o deselezionare canali specifici. Se si desidera aggiungere un deposito cauzionale solo per determinati canali, creare una tariffa aggiuntiva, selezionare "Deposito" come tipo di tariffa e attivare la funzione "Aggiungi tariffa alle prenotazioni da fonti specifiche" per selezionare i canali desiderati.
Imposta il deposito cauzionale
Aggiungi un deposito cauzionale alla configurazione della tua proprietà per renderla visibile agli ospiti sui canali supportati. Sarai responsabile dell'addebito del deposito cauzionale, in quanto il portale non se ne addebita.
Nota:
Se hai impostato depositi cauzionali automatici tramite l'automazione Pagamento, il deposito verrà già bloccato automaticamente. Dovrai addebitare manualmente il deposito solo in caso di danni, prima della data di sblocco automatico.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Proprietà. - Seleziona l'annuncio pertinente. Nel caso di multi-unità, modifica le impostazioni principali e la modifica verrà aggiornata automaticamente nelle singole unità.
- Nel menu a sinistra, fai clic su Prezzi e politiche e seleziona Prezzi.
- A destra di "Deposito cauzionale", fai clic su Modifica.
- Inserisci l'importo corrispondente, quindi fai clic su Salva.
