Quando un ospite Airbnb ti invia una richiesta, incoraggialo a completare la prenotazione pre-approvando la sua richiesta o offrendogli un'offerta speciale. Le offerte speciali vengono gestite direttamente da Airbnb.
Nota:
Le pre-approvazioni e le offerte speciali vengono rifiutate automaticamente se l'occupazione dell'annuncio non è sufficiente a soddisfare la capacità indicata in una richiesta.
Pre-approvazioni |
Offerte speciali |
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Le pre-approvazioni possono essere impostate per:
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Le offerte speciali possono essere impostate con:
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Pre-approvazioni
Un potenziale ospite può inviarti una richiesta cliccando su "Contatta l'host" nella pagina dell'annuncio di Airbnb e scrivendoti un messaggio. Una prenotazione con stato "Richiesta di informazioni" viene creata automaticamente con le seguenti informazioni:
- Le date selezionate
- Il numero totale degli ospiti
- La proprietà richiesta
- Importo totale della prenotazione (calcolato automaticamente)
Per pre-approvare la richiesta, invia all'ospite un invito a prenotare, che verrà automaticamente approvato quando l'ospite lo accetterà. Una prenotazione pre-approvata annulla il periodo di preavviso.
Le pre-approvazioni sono valide solo per gli stessi parametri selezionati dall'ospite. Non è possibile pre-approvare date, un numero di ospiti diverso o prezzi diversi.
La pre-approvazione di una richiesta non blocca il calendario per le date richieste. Tuttavia, quando l'ospite conferma la prenotazione, la prenotazione verrà automaticamente confermata e il calendario verrà bloccato.
È possibile inviare inviti di pre-approvazione a diversi ospiti per la stessa proprietà. Ogni ospite ha 24 ore di tempo per effettuare la prenotazione prima della scadenza della pre-approvazione. Il primo ospite che conferma l'invito vedrà la sua prenotazione confermata, mentre gli altri ospiti riceveranno un messaggio che le date non sono più disponibili.
Poiché la prenotazione rimane una richiesta, Airbnb potrebbe escludere dettagli finanziari, come costi aggiuntivi e tasse, risultando in dati finanziari incompleti. Una volta confermata la prenotazione, le spese di pulizia vengono aggiunte alla scheda ospite. Altri costi saranno inclusi nella tariffa giornaliera.
Nota:
Per le prenotazioni Airbnb effettuate con pre-approvazione, una prenotazione modificata utilizzerà le impostazioni di prezzo in vigore al momento della modifica.
Pre-approvare una richiesta
Seguire le istruzioni riportate di seguito per pre-approvare una richiesta tramite la pagina della prenotazione.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nella barra di navigazione in alto, fare clic sul selettore modalità e selezionare la modalità Operazioni .
- Fare clic su Prenotazioni .
- Fare clic sulla prenotazione interessata.
- Fare clic su Pre-approvare nella sezione "Riepilogo".
Suggerimento:
Puoi anche pre-approvare una richiesta tramite la Posta in arrivo, cliccando
nella barra laterale destra.Personalizza il messaggio di pre-approvazione
Personalizza il messaggio di pre-approvazione automatica che l'ospite riceverà direttamente su Airbnb.
Ritirare una pre-approvazione
Ritira la pre-approvazione direttamente su Airbnb.
Offerte speciali
Invia un'offerta speciale a un ospite, invitandolo a prenotare a un prezzo personalizzato o suggerendo date diverse o un'altra delle tue proprietà. Le offerte speciali sono gestite su Airbnb e possono essere inviate solo in risposta alla richiesta di un ospite.
Le regole sui prezzi non si applicano alle prenotazioni effettuate con offerte speciali. Non verranno applicate commissioni al prezzo dell'offerta speciale. Pertanto, è necessario includere tutte le spese di base (incluse le spese di pulizia) e i costi aggiuntivi nel prezzo totale, ma non tasse e depositi cauzionali. Inoltre, tieni presente che la commissione di servizio Airbnb verrà detratta dal prezzo totale.
Le offerte speciali rispettano tutte le regole di disponibilità. Controlla le regole di disponibilità dell'annuncio prima di inviare un'offerta speciale.
L'ospite ha 24 ore di tempo per accettare il tuo invito, durante le quali il tuo calendario rimarrà disponibile. Una volta che l'ospite accetta l'offerta speciale, la prenotazione verrà automaticamente confermata.
Puoi inviare offerte speciali a diversi ospiti, anche per la stessa proprietà. Ogni ospite ha 24 ore di tempo per accettare l'offerta prima che scada automaticamente. Il primo ospite ad accettare vedrà la sua prenotazione confermata.
Allo stesso modo, le modifiche alle prenotazioni effettuate con offerte speciali devono includere tutte le spese nel prezzo personalizzato (tasse e depositi cauzionali esclusi).