Questo articolo spiega come gestire i tuoi annunci Booking.com per garantire la sincronizzazione dei dati tra le piattaforme. I dati relativi a prenotazioni, comunicazione con l'ospite e strumenti vengono sincronizzati in base al tipo di connessione.
- Gli annunci collegati utilizzano un tipo di sincronizzazione basato su tariffe e disponibilità. Questa opzione è ideale per collegare i tuoi annunci Guesty agli annunci Booking.com esistenti.
- Gli annunci pubblicati utilizzano un tipo di sincronizzazione completa. Questa opzione è ideale quando desideri aggiungere i tuoi annunci Guesty a Booking.com senza doverli ricreare.
Scopri come cambiare il tipo di connessione per i tuoi annunci.
Controllare il tipo di connessione
Seguire le istruzioni riportate di seguito per verificare il tipo di connessione dell'annuncio.
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nella barra di navigazione in alto, fai clic sul selettore modalità, quindi seleziona modalità Crescita.
- Fare clic su Distribuzione.
- Fare clic sulla miniatura di Booking.com.
- Nella pagina integrazione Booking.com, individua la riga dell'annuncio pertinente. Quindi, controlla il tipo di connessione visualizzato nella colonna "Tipo di connessione".
Gestire i dati in base al tipo di connessione
Consulta l'elenco sottostante per determinare dove gestire i dati in base al tipo di connessione. Se possibile, ti consigliamo di gestire i tuoi dati in Guesty, salvo diversa indicazione.
La sincronizzazione dei dati tra le piattaforme dovrebbe avvenire istantaneamente, senza ritardi. Se i dati non vengono sincronizzati, è necessario modificare manualmente le impostazioni della piattaforma non sincronizzata per mantenere la coerenza.
Sincronizzazione completa
Dettagli annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
|
Imposta la posizione della proprietà |
Puoi impostare l'indirizzo dell'annuncio in Guesty al momento della pubblicazione iniziale e solo se lo stato dell'annuncio nell'Extranet è "XML: in fase di compilazione". Dopo la pubblicazione iniziale, apporta le modifiche su Booking.com. |
| Imposta il titolo dell'annuncio |
Puoi impostare il titolo dell'annuncio in Guesty durante la pubblicazione iniziale. Ulteriori informazioni sulle restrizioni relative ai titoli. Dopo la pubblicazione iniziale, apporta le modifiche sia su Guesty che su Booking.com. |
| Imposta la descrizione dell'annuncio |
La descrizione dell'annuncio viene generata automaticamente da Booking.com in base ai servizi, ai dettagli sulla posizione e altri elementi delle informazioni fornite sull'annuncio. È possibile apportare modifiche su Booking.com. |
| Imposta le immagini dell'annuncio |
In Guesty
Ulteriori informazioni sui requisiti fotografici di Booking.com. |
| Imposta la disposizione dei letti dell'annuncio | In Guesty |
| Gestisci i servizi dell'annuncio |
In Guesty |
| Gestisci le informazioni di marketing | In Guesty |
Prenotazioni, calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci il calendario e la disponibilità | In Guesty |
| Gestisci gli aggiornamenti delle prenotazioni |
In Booking.com / Guesty Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti che puoi apportare a una prenotazione in Guesty. |
| Gestisci le cancellazioni | Su Booking.com |
Politiche di prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le politiche di prenotazione |
In Guesty Scopri come impostare la politica di prenotazione dell'annuncio. |
| Gestisci le politiche di cancellazione | In Guesty |
| Gestisci i piani tariffari |
In Guesty Evita di creare o aggiornare i tuoi piani tariffari su Booking.com poiché potrebbero verificarsi problemi di sincronizzazione |
| Imposta gli orari di check-in e check-out e le istruzioni di arrivo |
In Guesty Tieni presente che il check-in non può essere effettuato oltre le 00:00 (mezzanotte) su Booking.com. Se imposti un orario di check-in successivo su Guesty, su Booking.com verrà visualizzato come 00:00 (mezzanotte). |
| Politica sui minori | In Guesty |
Gestione delle entrate, dati finanziari e dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Tariffa della sistemazione | In Guesty |
| Commissioni aggiuntive, pre-autorizzazioni e aggiustamenti dei prezzi | In Guesty |
| Costi base (costo di pulizia, costo per persona extra) |
In Guesty Il supplemento per ogni persona extra è incluso nella tariffa della sistemazione su Guesty. Non verrà visualizzato come voce separata nella fattura dell'ospite. |
È possibile impostare le tasse dell'annuncio in Guesty durante la pubblicazione iniziale se lo stato dell'annuncio nell'Extranet esclude quanto segue:
- "XML: pronto per il controllo"
- "XML: pronto per l'apertura"
- "Annuncio chiuso per motivi legali"
- "Chiuso per sempre"
- "XML: l'hotel è duplicato"
Dopo la pubblicazione iniziale, apporta le modifiche su Booking.com.
In Guesty è possibile impostare solo un numero limitato di tasse. Scopri come sincronizzare le tasse con i canali di prenotazione.
Attualmente in fase di sviluppo.
Contattaci per essere aggiunto al progetto pilota.
Comunicazione ospite
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione ospite |
In Guesty Sono inclusi i messaggi ricevuti e inviati agli ospiti. |
Sincronizzazione tariffe e disponibilità
Dettagli Annuncio
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Imposta la posizione proprietà | Su Booking.com |
| Imposta la descrizione annuncio |
Su Booking.com Include tutte le sezioni sotto la descrizione pubblica nella pagina della proprietà. |
| Imposta il titolo annuncio | Su Booking.com |
| Imposta le immagini annuncio |
Su Booking.com Si consiglia di utilizzare immagini orizzontali con una risoluzione minima di 2048x1080 pixel. Le immagini con una risoluzione di 4000x3000 pixel offrono risultati migliori. Ulteriori informazioni sui requisiti fotografici di Booking.com. |
| Imposta la disposizione annuncio | Su Booking.com |
| Gestisci i servizi annuncio | Su Booking.com |
Prenotazioni, calendario e disponibilità
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci calendario e disponibilità | In Guesty |
Aggiornamenti delle prenotazioni |
In Booking.com / Guesty Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti che puoi apportare a una prenotazione in Guesty. |
| Cancellazioni Prenotazione | Su Booking.com |
Politiche Prenotazione
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestisci le politiche prenotazione |
Su Booking.com Scopri come impostare la politica prenotazione Dell'annuncio. |
| Gestire le politiche di cancellazione | In Guesty |
| Gestisci i piani tariffari |
In Guesty Evita di creare o aggiornare i tuoi piani tariffari su Booking.com, poiché potrebbero verificarsi problemi di sincronizzazione. |
| Imposta gli orari check-in e check-out e le istruzioni di arrivo |
Su Booking.com Si prega di notare che su Booking.com il check-in non può essere effettuato oltre le 00:00 (mezzanotte). |
| Politica sui minori | Su Booking.com |
Dati finanziari e gestione dei ricavi
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Tariffa della sistemazione | In Guesty |
| Commissioni aggiuntive autorizzate e aggiustamenti dei prezzi | Su Booking.com |
| Costi base (costo per persona extra, costo per la pulizia) |
|
| Gestire le tasse | Su Booking.com |
| Deposito cauzionale | Su Booking.com |
| Tassa ambientale | Su Booking.com |
Comunicazione ospite
| Azione | Dove gestirlo |
|---|---|
| Gestire la comunicazione ospite |
In Guesty Sono inclusi i messaggi ricevuti e inviati agli ospiti. |