Monitoraggio delle modifiche apportate a una prenotazione

È possibile visualizzare facilmente le modifiche apportate a una prenotazione utilizzando il registro prenotazione.

Segui i passaggi seguenti per accedere al registro delle attività di una prenotazione:

Passo dopo passo:

  1. Accedi al tuo account Guesty.
  2. Nel menu di navigazione laterale, fai clic su Prenotazioni.
  3. Fai clic sulla prenotazione desiderata.
  4. Seleziona la scheda Registro attività nel sottomenu della prenotazione.

Utilizza il registro prenotazione per tenere traccia delle seguenti attività e visualizzare il nome utente che le ha effettuate. Date e orari riflettono il fuso orario del tuo dispositivo.

Revisione delle modifiche apportate dagli agenti AI di Guesty

Gli agenti di Guesty, tramite l' hub Agenti, possono apportare modifiche a una prenotazione, tra cui aggiungere note, creare attività, inviare messaggi agli ospiti, modificare i pagamenti e aggiornare lo stato della prenotazione.

Quando un agente apporta una modifica, la colonna "Membro del team" visualizza "Agente Guesty" e specifica il nome dell'agente.

La notifica compare anche in due punti:

  • Nella scheda Panoramica della prenotazione: fai clic su Visualizza registro attività per aprire direttamente il registro. Se vengono visualizzate più notifiche, fai clic prima su Visualizza tutto, quindi fai clic su Visualizza registro attività nel pannello laterale.
  • Nella Posta in arrivo Guesty : una notifica simile appare nella conversazione pertinente nel widget Prenotazione.
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