È possibile visualizzare facilmente le modifiche apportate a una prenotazione utilizzando il registro prenotazione.
Segui i passaggi seguenti per accedere al registro delle attività di una prenotazione:
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Prenotazioni. - Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Seleziona la scheda registro attività nel sottomenu prenotazione.
Utilizza il registro prenotazione per tenere traccia delle seguenti attività e visualizzare il nome utente che le ha effettuate. Date e orari riflettono il fuso orario del tuo dispositivo.
- Data di creazione della prenotazione
- Modifica dello stato della prenotazione
- Cambio della proprietà
- Modifica delle date di check-in o di check-out
- Aggiornamento dei campi personalizzati
- Variazione del numero degli ospiti
- Aggiungi una nota
- Aggiungi un commento interno
- Cancellazione della prenotazione
Revisione delle modifiche apportate dagli agenti AI di Guesty
Gli agenti di Guesty, tramite l' hub basato sull'intelligenza artificiale, possono apportare modifiche a una prenotazione, tra cui aggiungere note, creare attività, inviare messaggi agli ospiti, regolare i pagamenti e aggiornare lo stato della prenotazione.
Quando un agente apporta una modifica, la colonna "Membro del team" visualizza "Agente Guesty" e specifica il nome dell'agente.
La notifica compare anche in due punti:
- Nella scheda Panoramica della prenotazione: fai clic su Visualizza registro attività per aprire direttamente il registro. Se vengono visualizzate più notifiche, fai clic prima su Visualizza tutto , quindi fai clic su Visualizza registro attività nel pannello laterale.
- Nella Posta in arrivo Guesty : una notifica simile appare nella conversazione pertinente nel widget Prenotazione.
