Aggiungi note interne a qualsiasi prenotazione per mantenere i tuoi dati organizzati e accessibili in un unico posto. Puoi utilizzare cinque tipi di note per adattarli al tuo flusso di lavoro:
- "Nota Generale": Memorizza le informazioni relative alle prenotazioni per il tuo team.
- "Note per le pulizie": Aggiungi istruzioni di pulizia specifiche per la prenotazione, come ad esempio un promemoria per preparare il divano letto o riempire la tazza di caffè.
- "Nota per l'ospite": Salva informazioni specifiche per l'ospite, come anniversari, visite successive o servizi extra concordati. Per aggiungere note al profilo di un ospite (non a una singola prenotazione), aggiungi una nota ospite.
- "Richieste speciali": Registra le richieste dell'ospite effettuate durante la prenotazione. Le richieste provenienti dal Booking Engine Guesty vengono visualizzate automaticamente qui.
- "Codice chiave": Salva qui il codice chiave della serratura per riferimento del personale. La maggior parte dei fornitori di serrature di terze parti lo inserisce automaticamente utilizzando la variabile
{{key_code}}, ma puoi anche aggiungerlo manualmente.
Tu e gli esperti dell'accoglienza degli ospiti potete scrivere e modificare queste note. Scopri tutte le modifiche e gli aggiornamenti alle prenotazioni che puoi apportare. 
Aggiungi note
Segui le istruzioni qui sotto per aggiungere note alle tue prenotazioni.
Passo dopo passo
- Accedi al tuo account Guesty.
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic su
Prenotazioni. - Fai clic sulla prenotazione desiderata.
- Nella scheda Panoramica, nel riquadro "Note", fai clic su Aggiungi la tua prima nota se non ne hai ancora aggiunta alcuna. Fai clic su Modifica nell'angolo in alto a destra per gestire le note esistenti.
- Aggiungi o modifica le note nel pannello laterale destro.
- Nell'angolo in basso a destra, fai clic su Salva.
Visualizza e condividi le note
Queste informazioni saranno quindi disponibili aggiungendo le colonne pertinenti al report prenotazioni.
Oltre a visualizzare le informazioni, è possibile salvare e condividere il report (incluse le note) con gli addetti alle pulizie, i colleghi e i proprietari.
Per assegnare una persona addetta alle pulizie o al check-in a una prenotazione, è preferibile utilizzare la funzione di assegnazione.
