L'elaborazione di ogni pagamento effettuato tramite Guesty si compone di più fasi e coinvolge diverse parti. Man mano che il pagamento transita attraverso i vari sistemi, vengono detratte commissioni differenti.
Importante:
I pagamenti che transitano attraverso i sistemi di Guesty vengono elaborati dai gestori dei pagamenti.
Leggete l'articolo seguente per avere maggiori chiarimenti sul flusso dei pagamenti e per capire come viene calcolato l'importo finale del vostro "pagamento a saldo".
Per illustrare questo processo, ripercorriamo il percorso di un pagamento di 100 dollari attraverso le varie fasi descritte di seguito.
Una riserva mobile viene tenuta da parte
La riserva a rotazione è uno strumento di gestione del rischio utilizzato dai processori di pagamento. Consiste nel trattenere una percentuale delle vendite giornaliere per un periodo prestabilito al fine di coprire potenziali storni eccessivi, rimborsi e altre spese impreviste.
Scopri di più sulla riserva a rotazione
Considerando una riserva a rotazione del 10% per 3 mesi, il nostro capitale iniziale di 100 dollari si riduce a 90 dollari, mentre i restanti 10 dollari vengono trattenuti e rilasciati dopo 90 giorni.
Viene detratta una commissione per l'elaborazione del pagamento.
Commissioni di elaborazione delle carte
La commissione di elaborazione si riferisce al costo associato all'elaborazione di una transazione finanziaria tra un commerciante (venditore) e un cliente (acquirente). Quando un cliente effettua un pagamento, diverse entità sono coinvolte nel facilitare la transazione, tra cui banche, processori di pagamento, circuiti di carte di credito e, talvolta, le società emittenti delle carte di credito. Queste entità applicano le commissioni per i loro servizi e la commissione di elaborazione del pagamento è la somma di tali commissioni. La commissione di elaborazione viene addebitata dal processore di pagamento (GuestyPay, Stripe, Merchant Warrior o Hyp) e riscossa come percentuale dell'importo della transazione più una commissione fissa per transazione (ad esempio, 2,9% + 0,30 $ per gli Stati Uniti).
Nel nostro esempio, i 90 dollari vengono ulteriormente ridotti a 86,80 dollari, in base al calcolo: 90 dollari - (100 dollari * 2,9% + 0,30 dollari).
Pagamenti tramite Booking.com
Per le prenotazioni in cui Booking.com gestisce il pagamento, viene addebitata una commissione di elaborazione. Ulteriori dettagli sulla commissione di elaborazione sono disponibili nella sezione relativa al pagamento della prenotazione.
Scopri di più sulle opzioni di pagamento disponibili su Booking.com .
Passo dopo passo:
- Accedi al tuo account Guesty .
- Nel menu di navigazione laterale, fai clic
Prenotazioni . - Seleziona la prenotazione desiderata.
- Fai clic su Saldo dovuto / Pagamento nel pannello laterale destro .
- All'interno della barra delle commissioni, individua la voce "Commissione per l'elaborazione del pagamento".
Nota:
Questa tariffa può essere recuperata tramite API.
La commissione del gateway di pagamento viene detratta
Stripe detrae automaticamente la commissione del gateway di pagamento (denominata "Commissione di applicazione Stripe") insieme alla commissione di elaborazione del pagamento, e poi versa il pagamento rimanente a Guesty.
Hyp, Merchant Warrior e GuestyPay, Guesty addebita la commissione del gateway di pagamento sulla fattura successiva.
Ipotizzando una commissione dell'1% per il gateway di pagamento, gli 86,80 dollari del nostro esempio si riducono a 85,80 dollari.
Una riserva svincolata viene aggiunta al pagamento
La parte rilevante della riserva mobile che era già stata trattenuta per il periodo prestabilito viene svincolata e aggiunta al pagamento.
Scopri maggiori informazioni su come risalire a una prenotazione specifica.
Ipotizziamo che 90 giorni fa siano stati accantonati solo 10 dollari di riserva a rotazione. In questo caso, i nostri 85,80 dollari aumentano a 95,80 dollari.
Nella pratica, l'importo della riserva svincolata rappresenta una percentuale di tutte le transazioni giornaliere effettuate 90 giorni prima, anziché un pagamento unico.
Il saldo del conto viene controllato dal sistema
Se il saldo del conto è negativo, una parte corrispondente del pagamento verrà trattenuta per compensarlo.
Ipotizzando un saldo debitore di 5 dollari, i nostri 95,80 dollari si riducono ora a 90,80 dollari.
Il pagamento verrà accreditato sul tuo conto bancario.
I pagamenti vengono effettuati tutti i giorni della settimana, ma poiché le banche elaborano i trasferimenti solo nei giorni lavorativi, i pagamenti inviati da GuestyPay al tuo conto bancario durante il fine settimana o i giorni festivi vengono generalmente accreditati sulla tua banca il primo giorno lavorativo successivo.
Se non sono previste commissioni aggiuntive, riceverai un pagamento di 90,80 dollari.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi
- Commissione per carte internazionali - Applicata alle transazioni transfrontaliere
- Commissione di cambio valuta - Applicata qualora sia necessaria una conversione di valuta.
- Commissione per carta virtuale - Applicata se è richiesta l'autenticazione tramite carta virtuale
