Connecter votre compte Hopper/Capital One et vos annonces à Guesty

Vous pouvez publier et gérer vos annonces Guesty sur Hopper directement depuis Guesty. Une fois connecté, vous pouvez publier vos annonces à tout moment, et tout le contenu est synchronisé sur les deux plateformes toutes les 24 heures.

Hopper accepte uniquement les logements entiers avec cuisine ou kitchenette et salle de bains privative. Les logements de type hôtel ou auberge ne sont pas pris en charge. Seuls les logements individuels et collectifs peuvent être connectés à Hopper.

Découvrez où vous devez gérer les annonces, les réservations et la communication voyageur de votre Hopper.

Connectez votre compte et vos propriétés

Pas à pas :

1. Créez un compte Hopper ici .
2. Connectez-vous à votre compte Guesty .
3. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance .
4. Cliquez sur Distribution .
5. Cliquez sur la miniature Hopper .
6. Cliquez sur Démarrer la connexion à Hopper.
7. Cochez la case « Je suis déjà inscrit ».
8. Cliquez sur Continuer pour connecter les annonces .

9. Une fenêtre contextuelle affichera les premiers caractères du jeton généré pour l'intégration Hopper. Copiez le jeton en cliquant sur l'icône de copie. Vous en aurez besoin pour finaliser la configuration du compte dans Hopper.

   Note :

   Vous pouvez afficher ce jeton ultérieurement sur la page d'intégration Hopper en cliquant sur Plus en haut à droite, puis sur Votre jeton .
10. Sélectionnez une condition d'annulation et, si nécessaire, des frais d'annulation dans les menus déroulants, puis cliquez sur « Suivant ». Vous pouvez modifier les conditions d'annulation à tout moment.
11. Choisissez les annonces à connecter en sélectionnant « Toutes mes annonces actuelles » ou « Annonces spécifiques ». Dans ce dernier cas, cliquez sur « Sélectionner les annonces à connecter ». Cochez ensuite les cases des annonces concernées et cliquez sur « Terminé » .
    • Si vous sélectionnez des annonces spécifiques, cliquez sur Sélectionner les annonces à connecter, cochez les cases correspondant aux annonces concernées, puis cliquez sur Terminé.
    • Si vous sélectionnez Toutes mes annonces actuelles, Guesty tentera de synchroniser toutes les annonces avec Hopper, même si elles ne répondent pas aux exigences d'annonce de Hopper.

      Les annonces non répertoriées ou inactives ne seront pas publiées sur Hopper. Découvrez comment activer et répertorier vos annonces.

12. Cliquez sur Terminé .
    Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous informant que vos annonces sont en cours de connexion avec Hopper.
13. Cliquez sur Continuer vers le tableau de bord .
14. Connectez-vous à Hopper et ajoutez le jeton copié précédemment à votre compte.

Lors de la connexion de nouvelles annonces à Hopper, leur statut peut rester « En attente » jusqu'à deux semaines. Si une annonce est « En attente » pendant plus de deux semaines, contactez Hopper ou faites un e-mail à hosts@hopper.com . Pour en savoir plus sur le statut de connexion de vos annonces et la résolution de problèmes de dépannage, cliquez ici .

Lorsque vous créez une réservation via Capital One Travel , vous pouvez voir la source répertoriée comme « Capital One ».

Connexion d'annonces supplémentaires

Vous pouvez connecter des annonces supplémentaires après avoir connecté votre compte Hopper à Guesty. Sur votre tableau de bord Hopper, cliquez sur « Connecter les annonces » en haut à droite et suivez les étapes 10 à 13 ci-dessus. Les annonces peuvent rester en attente jusqu'à ce que le canal extranet décide de les connecter.

Mettre à jour une propriété connectée

Les mises à jour apportées aux propriétés après le lancement du processus de connexion ne peuvent être synchronisées avec le canal que si le statut de l'annonce est « En direct sur le canal ». Les mises à jour peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être appliquées sur le canal.

Déconnecter une propriété

Suivez les instructions de cet article .

Reconnecter une annonce déconnectée

Si vous avez déconnecté une annonce d'un canal de réservation , vous pouvez facilement la reconnecter. En savoir plus sur les différences entre la désactivation, la suppression, le retrait et la déconnexion d'une annonce .

La reconnexion n'est possible que pour les annonces dont le statut est « En direct sur le canal » ou « Échec ». Sur la page d'intégration, localisez l'annonce à reconnecter et cliquez sur Dans la colonne « Actions », cliquez sur « Reconnecter ».

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