Lorsqu'une réservation est reçue à partir d'un canal de réservation ou créée manuellement dans Guesty, une conversation voyageur correspondante est créée dans la boîte de réception.
Si la conversation n'apparaît pas, vérifiez les éléments suivants :
- Si la conversation a été archivée ou mise en veille.
- Si l'annonce est inactive.
Les conversations pour les annonces inactives ne seront pas affichées.