Desactiva y reactiva una propiedad en cualquier momento. Guesty gestiona la propiedad y la facturación comienza en cuanto la activas.
Conozca las diferentes formas de deshabilitar una propiedad en Guesty.
Consideraciones importantes
Considere los siguientes impactos antes de desactivar una propiedad:
Facturación
- Guesty factura las reservas confirmadas realizadas antes de la desactivación, independientemente de la fecha de check-in.
- La facturación se detiene dentro de los 30 días posteriores a la desactivación.
- Se aplica un nuevo cargo cada vez que se activa una propiedad.
- Dar de baja una propiedad no detiene la facturación.
- Las propiedades inactivas están congeladas. No se pueden publicar ni despublicar en los canales. Para cambiar el estado de un canal, primero reactive la propiedad.
Calendario
Al desactivar una propiedad, se desactivan todas las automatizaciones del calendario, como las reglas del calendario inteligente. Debe reactivar estas reglas manualmente si reactiva la propiedad.
Integraciones de canales de reserva
Una propiedad desactivada sigue anunciada en los canales de reserva conectados. Para eliminarla, despublique la propiedad y espere 15 minutos antes de desactivarla en Guesty.
Informes y estadísticas
- Los Informes Personalizados no incluyen reservas de propiedades desactivadas.
- Las propiedades desactivadas no aparecen en el Calendario múltiple.
- La desactivación elimina los datos de propiedad de Estadísticas.
Visualización en el calendario múltiple
Las unidades individuales o subunidades desactivadas no aparecen en el Calendario múltiple.
Propiedades multiunidad activas
- Si una propiedad multiunidad tiene subunidades activas, aparece en el Calendario múltiple solo con esas subunidades.
- Si una propiedad multiunidad no tiene subunidades activas, aparece con una asignación de "0".
Propiedades multiunidad inactivas
- Si una propiedad multiunidad tiene subunidades activas, aparece en el Calendario múltiple solo con esas subunidades.
- Si una propiedad multiunidad no tiene subunidades activas, la multiunidad y sus subunidades no aparecen en el Calendario múltiple.
Desactivar una propiedad
Siga las instrucciones a continuación para desactivar una propiedad.
Paso a paso:
- Si la función de publicación pospuesta de Guesty está activada para la propiedad, desactívela para evitar que se reactive automáticamente.
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de operaciones.
- Haga clic en Propiedades.
-
Haga clic en la propiedad correspondiente.
Si la propiedad es multiunidad o un complejo, acceda a los ajustes de la unidad principal para desactivar toda la propiedad o haga clic en una subunidad para desactivarla individualmente.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Ajustes.
-
En la esquina superior derecha de la sección "Estado en Guesty", haz clic en "Editar". Luego, desactiva la opción "Activar propiedad".
Para unidades múltiples, si desactiva la unidad principal, puede elegir aplicar esto a todas las subunidades (haga clic en Sí o No).
- En la ventana emergente, marque la casilla He leído y comprendido el resultado de desactivar esta propiedad y haga clic en Desactivar.
Reactivar una propiedad
Una vez que reactives una propiedad desactivada, comenzará su facturación. Si no puedes reactivar la propiedad, revisa los ajustes de tu método de pago.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el Modo de operaciones.
- Haga clic en Propiedades.
-
Haga clic en la propiedad correspondiente.
Si la propiedad es multiunidad, acceda a los ajustes de la unidad principal para activar toda la propiedad o haga clic en una subunidad para activarla individualmente.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Ajustes.
- Junto a "Estado en Guesty", haga clic en Editar.
- Activar propiedad.
- Una vez activada una propiedad, verifique que esté "Propiedad anunciada" en Guesty para garantizar que aparezca en los canales de reserva conectados.