Lorsqu'une propriété est répertoriée sur un canal de réservation, elle apparaît dans les résultats de recherche et les voyageurs peuvent la réserver. Par défaut, les nouvelles propriétés sur Guesty ont le statut « En répertoriée ». Vous pouvez temporairement retirer une propriété de la liste pour la rendre indisponible à la réservation, par exemple lors de périodes de maintenance.
La suppression de l'annonce n'interrompt pas la facturation (vous devez désactiver l'annonce pour que les frais cessent) et n'affecte que les canaux de réservation, pas votre calendrier Guesty ; vous pouvez toujours créer des réservations ou des blocages manuels. Vous ne pouvez remettre en ligne une annonce que si elle reste activée.
Pour les logements à plusieurs unités, vous pouvez toujours attribuer des réservations à des sous-unités non répertoriées.
Utilisez la fonction de publication différée pour ajouter ou retirer automatiquement des propriétés de la liste à des jours et heures précis.
Informations spécifiques au canal
Airbnb
- Lors de l'importation d'une annonce depuis Airbnb, la propriété dans Guesty conserve le même statut répertorié que dans Airbnb (si elle n'est pas référencée dans Airbnb, elle reste non référencée dans Guesty).
- Une fois connecté, gérez le statut de l'annonce via Guesty ; les modifications seront automatiquement synchronisées avec Airbnb.
- Si vous retirez votre logement directement de la plateforme Airbnb, la modification ne sera pas visible sur Guesty, mais la propriété sera retirée de la liste sur Airbnb.
- Déconnecter une annonce Airbnb de Guesty ne la supprimera pas ou ne la désactivera pas sur Airbnb ; vous devez effectuer cette opération directement dans votre compte Airbnb.
- Si Airbnb suspend votre annonce pour non-respect du règlement, celle-ci reste active et associée à Guesty, et la facturation continue. L'annonce ne sera pas disponible à la réservation sur Airbnb, mais apparaîtra comme répertoriée sur Guesty. Contactez l'assistance Airbnb pour obtenir de l'aide.
Vrbo
Suivez les étapes ci-dessous pour gérer le statut de l'annonce via Guesty. Les modifications peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être visibles sur Vrbo. En attendant la synchronisation, vous pouvez gérer le statut de l'annonce directement sur Vrbo.
Rentals United
Lorsque vous inscrivez ou retirez une propriété de la liste sur Rentals United, la modification s'applique à tous les canaux de réservation connectés à Rentals United.
Lister, délister ou relister pour toutes les chaînes
Suivez les instructions ci-dessous pour inscrire ou retirer une propriété de tous ses canaux connectés, y compris les sites Internet Guesty.
Pas à pas :
- Si la fonction de publication différée de Guesty est activée pour la propriété, désactivez-la pour empêcher les modifications automatiques de l'annonce.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur la propriété concernée.
- Pour les systèmes à plusieurs unités, gérez ce paramètre depuis l'unité principale ; les modifications s'appliquent à toutes les sous-unités. Vous pouvez également configurer les paramètres d'une sous-unité spécifique. Cliquez sur l'unité principale ou sur la sous-unité concernée.
- Vérifiez si le canal de réservation prend en charge les unités multiples et les sous-unités.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Marketing.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Lister sur les chaînes.
-
Cliquez sur Modifier à côté de « Statut sur les canaux de réservation ».
- Pour vous inscrire, vous désinscrire ou vous réinscrire sur toutes les chaînes, activez ou désactivez l'option « Inscrire sur les chaînes de réservation ».
- Pour les propriétés à unités multiples, vous serez invité à appliquer les paramètres à toutes les sous-unités ; cliquez sur Oui ou Non.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur « Démarrer annonce » ou « Suspendre annonce ». Si la propriété est désactivée et que vous souhaitez la mettre en vente, cochez la case « J'accepte d'activer et de démarrer annonce ».
- Cliquez sur Enregistrer.
Une fois vos propriétés répertoriées sur Booking.com, vous pouvez connecter vos annonces Booking.com à Guesty.
Retirer ou remettre en ligne un canal individuel
Actuellement, vous pouvez uniquement ajouter ou retirer une propriété de la liste sur tous les canaux connectés simultanément. Pour gérer des canaux spécifiques :
- Airbnb : Retirez la propriété de votre compte Airbnb (cela n’apparaîtra pas sur Guesty). Remettez-la en ligne directement sur Airbnb lorsque vous serez prêt.
- Booking.com : Déconnectez la propriété de la page intégration dans Guesty. Reconnectez-la à Booking.com lorsque vous serez prêt à la remettre en vente.
- Vrbo : Il n’est pas recommandé de retirer spécifiquement votre annonce de Vrbo, car cela peut entraîner des problèmes de synchronisation lors de sa remise en ligne.
Découvrez les différentes façons de désactiver une propriété dans Guesty.