Cet article explique comment synchroniser les nouvelles annonces Airbnb avec Guesty et importer leurs donn茅es pour les g茅rer dans Guesty.
Apr猫s avoir connect茅 votre compte Airbnb 脿 Guesty, vos annonces Airbnb existantes sont automatiquement synchronis茅es avec Guesty avec le statut 芦聽Non connect茅聽禄. Une fois que vous avez s茅lectionn茅 les annonces 脿 connecter, leur statut passe 脿 芦聽Connect茅聽禄 dans Guesty sous 24聽heures, et la synchronisation est activ茅e par d茅faut. Apr猫s cette modification, Guesty importe les donn茅es de l'annonce, les r茅servations et les messages des voyageurs sous 72聽heures.
Note:
Airbnb propose une option 芦 Afficher l'adresse exacte 禄 pour masquer l'adresse pr茅cise d'un logement. Guesty ne prend pas en charge cette fonctionnalit茅. Lorsque vous connectez une annonce Airbnb, Guesty remplace ce param猫tre et rend l'adresse exacte visible aux voyageurs.
Pour masquer votre adresse exacte, attendez que votre annonce soit connect茅e 脿 Guesty. Ensuite, connectez-vous 脿 votre compte Airbnb et modifiez le param猫tre 芦 Afficher l'adresse exacte 禄 directement sur Airbnb. Airbnb autorise cette modification car l'adresse est un attribut verrouill茅.
Avant de commencer
V茅rifiez que le contenu et les param猫tres de votre annonce sur Airbnb respectent les exigences r茅pertori茅es ci-dessous afin d'茅viter un 茅chec d'importation.
Votre compte Airbnb dans le tableau de bord Guesty doit avoir le statut 芦聽Connect茅聽禄.
D茅couvrez comment int茅grer les annonces de co-h么tes 脿 Guesty.
L'annonce Airbnb ne peut 锚tre ni signal茅e ni suspendue. Son statut sur Airbnb doit 锚tre 芦聽R茅pertori茅e禄 (r茅servable et visible dans les r茅sultats de recherche) ou 芦聽Non publi茅e聽禄. Il est impossible d'importer des annonces avec le statut 芦聽En cours聽禄. Les annonces sont import茅es dans Guesty avec le m锚me statut que sur Airbnb. Si l'annonce est import茅e comme non publi茅e, publiez-la dans Guesty pour la rendre r茅servable.
Il se peut que vous ayez besoin d'une licence pour louer la propri茅t茅 dans votre juridiction. Le cas 茅ch茅ant, ajoutez les informations relatives 脿 votre licence sur Airbnb avant d'importer l'annonce.
D茅finissez le nombre minimum et le nombre maximal de nuits par s茅jour pour votre annonce afin de respecter les exigences de votre r茅gion.
Avant d'importer votre annonce, assurez-vous que sa période de disponibilité est ouverte sur Airbnb. Si le calendrier est configuré sur « Dates indisponibles par défaut », l'annonce sera importée comme indisponible, ce qui bloquera le calendrier, même en l'absence de réservations.
Sélectionnez l'un des types de propriété Airbnb suivants pris en charge par Guesty :
- Appartement
- Studio
- Chambres d'hôtes
- Bateau
- Bungalow
- Cabine
- Camping-car
- Château
- Grotte
- Chalet
- Condominium
- Maison de la Terre
- Dortoir
- Maison
- Cabane
- Iglou
- Île
- Grenier
- Avion
- Tente
- Maison de ville
- Cabane dans les arbres
- Villa
- Yourte
N'ajoutez qu'un seul espace partagé à une propriété de type studio.
Pour une unité multiple, assurez-vous de sélectionner l'un des types de propriété suivants :
- Appartement
- Condominium
- Dortoir
Tout le contenu (titres et descriptions) doit respecter la politique de contenu d'Airbnb. Le contenu suivant n'est pas autorisé sur Airbnb et, s'il est ajouté, la synchronisation échouera :
- Adresses e-mail
- Liens vers des sites web
- Numéros de téléphone
- Émojis et symboles
- Abréviations (M., Mme)
- Caractères spéciaux répétitifs
- Mots entièrement en majuscules (comme « CC »).
- Deux mots (ou plus) reliés par un point seront considérés comme une adresse web et provoqueront une erreur. Par exemple : [mot].[mot]. Pour résoudre ce problème, assurez-vous d'ajouter un espace après le point : [mot]. [mot].
L'annonce doit comporter au moins une photo. La résolution de la photo ne doit pas dépasser 1920 x 1080 pixels et la taille du fichier ne doit pas excéder 4 Mo.
Guesty prend uniquement en charge les types de lits Airbnb suivants. L'utilisation de types non pris en charge peut perturber la synchronisation.
- Matelas gonflable
- Lit superposé
Un lit superposé comptera pour deux lits dans le nombre total de lits sur Airbnb. - Berceau
- Grand lit
- Matelas de sol
- Très grand lit
- Lit super king
Les lits Super King sont uniquement disponibles sur airbnb.co.uk. - Lit Queen
- Lit simple
- Canapé-lit
- Lit pour tout-petit
- Lit à eau
Importer les annonces et synchroniser les données
Suivez les instructions ou regardez notre vidéo ci-dessous pour ajouter de nouvelles annonces Airbnb à Guesty et importer leurs données.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
- Cliquez sur Distribution.
- Sélectionnez Airbnb.
- Sélectionnez le compte concerné.
-
Cliquez sur
puis cliquez sur Synchroniser le compte.Note:
Cette action synchronise uniquement les annonces affichées, afin de garantir la cohérence entre Airbnb et Guesty. Elle ne synchronise pas les données entre les annonces sur Airbnb et Guesty.
- Actualisez la page. L'affichage d'une nouvelle annonce peut prendre jusqu'à 5 minutes.
- À droite de l'annonce correspondante, sous « Statut », cliquez sur Non connecté.
-
Dans le menu déroulant, sélectionnez Importer.
- Dans la fen锚tre contextuelle, saisissez les informations requises聽:
- Le pseudo de l'annonce est r茅cup茅r茅 aupr猫s d'Airbnb. S'il n'en existe pas, Guesty en g茅n猫re un automatiquement. Ce champ est modifiable.
-
Par d茅faut, l'annonce est import茅e en tant qu'annonce active.
Pour d茅sactiver l'annonce, d茅cochez la case 芦聽Cr茅er une annonce active聽禄.
- Cliquez sur Importer.
Le statut de l'annonce passera 脿 芦聽Connect茅e聽禄 dans un d茅lai de quelques minutes 脿 24 heures. Les donn茅es de l'annonce, les r茅servations et les messages des voyageurs seront import茅s dans un d茅lai suppl茅mentaire de 72 heures.
Utilisez le tableau de bord libre-service de Guesty pour Airbnb afin d'identifier et de r茅soudre vous-m锚me les probl猫mes de synchronisation.
Consultez notre article de r茅solution de probl猫mes si le statut de l'annonce est toujours 芦聽En attente聽禄 apr猫s 24 heures, ou s'il passe 脿 芦聽脡chec聽禄.
Comment l'importation affecte les param猫tres et les donn茅es de votre annonce
Lisez attentivement comment l'importation d'une annonce affecte les donn茅es associ茅es dans Airbnb et dans Guesty.
Type de donn茅es |
D茅tails |
|---|---|
| Frais suppl茅mentaires | Les frais suppl茅mentaires d茅finis dans Airbnb ne seront pas automatiquement import茅s dans Guesty. Vous devrez les configurer dans Guesty une fois l'annonce import茅e. |
| Tarification intelligente Airbnb |
La tarification intelligente d'Airbnb sera d茅sactiv茅e et les ajustements de prix ne seront pas import茅s dans Guesty. Pour conserver vos tarifs pr茅f茅r茅s, veuillez mettre 脿 jour manuellement le prix de base des nuits concern茅es dans le calendrier Airbnb avant de vous connecter 脿 Guesty. Vous pouvez utiliser Guesty PriceOptimizer 脿 la place. |
| Blocs de Calendrier | Vos blocs de calendrier Airbnb seront importés dans Guesty. Si vous étiez auparavant connecté à un autre système de gestion hôtelière (PMS), certaines réservations provenant d'autres plateformes peuvent apparaître sous forme de blocs dans votre calendrier Airbnb. Elles seront également importées dans Guesty. En vous connectant au canal source de ces réservations, Guesty remplacera automatiquement ces blocs par les réservations correspondantes. |
| Calendriers externes (iCal) |
Si vous utilisez un calendrier externe (iCal) : Airbnb désactive la connexion iCal afin d’éviter les conflits de mises à jour. Tous les blocs et notes du calendrier iCal seront supprimés du calendrier de l’annonce, et le lien iCal sera supprimé d’Airbnb. Pour éviter toute perte de données, remplacez manuellement vos blocs iCal par des blocs manuels dans Airbnb avant de vous connecter à Guesty. |
| Messages des voyageurs |
Les Messages des voyageurs sont ajoutés à la Boîte de réception Guesty en tant que « non lus ». Seuls les messages des 360 derniers jours sont importés. Important:Vous ne pouvez pas choisir d'importer ou non l'historique des messages des voyageurs. Par défaut, Guesty importe les messages des voyageurs des 360 derniers jours. En savoir plus, consultez notre article de résolution de problèmes sur la synchronisation des communications Airbnb. |
| Exigences de vérification des Voyageurs | Les paramètres de vérification des Voyageurs ont été réinitialisés. Veuillez les redéfinir dans Guesty. |
| Réservation instantanée / Demande de réservation | Une politique de réservation instantanée est automatiquement définie pour vos annonces importées. |
| Statut : Répertorié / Non publié | L'annonce sera importée avec le même statut de publication que sur Airbnb. Autrement dit, si elle est répertoriée (ou non publiée) sur Airbnb, elle le sera également sur Guesty. Si l'annonce est importée comme non publiée, vous devrez la publier pour qu'elle soit réservable. |
| Nombre minimal et nombre maximal de nuits de location |
|
| Prix indiqué par nuit |
|
| Pseudo | Le pseudo de l'annonce est récupéré depuis Airbnb. Si aucun n'est fourni, Guesty en génère un automatiquement. En savoir plus sur la modification du pseudo d'une annonce . |
| Photos |
Les photos ne sont synchronisées avec Guesty que lors de l'importation initiale. Lors de l'importation, Airbnb réduit la résolution des photos, mais cette perte de qualité est imperceptible à l'œil nu. Nous vous recommandons de supprimer les photos importées et de ré-ajouter les photos originales en haute résolution dans Guesty une fois votre annonce entièrement connectée. N'oubliez pas qu'Airbnb impose un tarif de 100 photos supprimées par semaine, alors tenez-en compte lors du remplacement de vos images. |
| Promotions |
Toutes les promotions appliquées à l'annonce seront supprimées d'Airbnb. Vous pouvez configurer les promotions suivantes dans Guesty :
Ajoutez également des promotions Airbnb supplémentaires (telles que des promotions personnalisées) sur Airbnb. |
| Réservations |
Les réservations actuelles et futures sont importées dans Guesty. Note:En raison des restrictions de confidentialité d'Airbnb :
|
| Modalités du calendrier intelligent (calendriers liés d'Airbnb) | La fonctionnalité de calendriers liés d'Airbnb est désactivée. Vous pouvez configurer des modalités du calendrier intelligent dans Guesty à la place. |
| Paramètres de synchronisation et attributs verrouillés |
Le type de synchronisation des annonces est défini par défaut sur synchronisation complète, ce qui signifie que les tarifs, la disponibilité et le contenu doivent être gérés dans Guesty et non dans Airbnb. Si vous préférez gérer uniquement les attributs de contenu de l'annonce sur Airbnb (tels que le type de propriété, les champs de description et les équipements), modifiez les paramètres de synchronisation en synchronisation limitée une fois l'annonce importée et connectée. Avec la synchronisation limitée, vous pouvez sélectionner un type de propriété, un type de lit ou un équipement qui n'est pas pris en charge par Guesty. De plus, vous pouvez gérer certains attributs de contenu directement dans Airbnb grâce à la fonctionnalité d'attributs verrouillés. Vous pouvez modifier la valeur de l'attribut dans Airbnb une fois l'annonce importée et connectée. L'attribut concerné sera géré dans Airbnb et ne pourra plus être modifié depuis Guesty. Découvrez quels types de données sont synchronisés entre Guesty et Airbnb pour une synchronisation complète et une synchronisation limitée, et où gérer chaque type de données en conséquence. |
| Champs de titre et de description | Le titre et la description de l'annonce seront importés dans Guesty. Les descriptions en plusieurs langues seront également importées (à condition que la langue soit prise en charge par Guesty). Ces champs de titre et de description serviront de valeurs par défaut pour toutes vos chaînes. |
| Wi-Fi et mot de passe |
Guesty importe le nom et le mot de passe du Wi-Fi depuis Airbnb une fois l'annonce connectée. Mettez à jour ces informations sur Airbnb. |