La donnée analytique avancée est une fonctionnalité premium. Contactez-nous pour l'activer.
La donnée analytique avancée fournit des données analytiques détaillées et une vue d'ensemble des performances de votre entreprise au fil du temps pour toutes les annonces de votre compte. Naviguez entre les différents tableaux de bord pour consulter diverses catégories de données et visualisez-les sous forme de widgets dans le panneau central. Vous pouvez filtrer les données pour une analyse plus approfondie.
Vous pouvez autoriser jusqu'à 3 utilisateurs de votre compte à accéder à la donnée analytique avancée. Les autres utilisateurs auront uniquement accès à notre outil de donnée analytique standard. Si vous souhaitez ajouter plus de 3 utilisateurs à la donnée analytique avancée, veuillez nous contacter.
Lisez les informations ci-dessous ou regardez notre vidéo pour découvrir comment accéder à la donnée analytique avancée et voir quelles informations vous obtenez de chaque tableau de bord.
Accès à la donnée analytique avancée
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Finances.
- Cliquez sur Donnée analytique.
Tableaux de bord de la donnée analytique avancée
Important :
La donnée analytique avancée s'applique à toutes les annonces de votre compte ; aucune annonce ne peut être exclue. Nous ne prenons pas en compte le taux d'occupation des Réservations dont la date d'arrivée est antérieure à la mise en ligne de l'annonce. De plus, si vous êtes un nouvel utilisateur de Guesty, les indicateurs tels que le taux d'occupation, le tarif moyen par nuit et le rythme d'occupation n'afficheront que les données à partir de votre Guesty. Les autres indicateurs afficheront l'historique des données.
Points de référence
Dans le tableau de bord « Comparaison », comparez vos annonces à trois indicateurs de référence basés sur les données du marché : le tarif moyen par nuit, le nombre moyen de jours réservés et le taux d’annulation. Vous pouvez sélectionner la période d’affichage des indicateurs ou les annonces à analyser, par exemple selon la ville, le type de bien ou le nombre de chambres.
Moteur de réservation
Le tableau de bord du Moteur de réservation Guesty vous donne un aperçu des données les plus importantes concernant vos annonces sur le Moteur de réservation Guesty.
Affaires inscrites au registre
Analysez tous vos indicateurs de performance commerciale en un seul endroit grâce au tableau de bord « Business on the Books ». Consultez les comparaisons de revenus quotidiennes et annuelles, ainsi que le pourcentage de Réservations effectuées le mois de l'encaissement par rapport aux Réservations des mois précédents.
Communication
Consultez les données de communication voyageur et utilisez-les pour améliorer l'efficacité de votre équipe. En savoir plus.
Note :
Lorsque les données sont affichées sous forme de graphique circulaire, les petites parts sont regroupées dans une seule part appelée « Autres ». Vous pouvez cliquer sur « Autres » pour afficher un deuxième graphique circulaire contenant une ventilation plus détaillée.
Vue d'ensemble générale
Consultez un bref récapitulatif de vos revenus, commissions, tarifs moyens par nuit et taux d'occupation pour la période sélectionnée.
Aperçu historique
La fonction « Aperçu historique » vous offre un aperçu des données de vos annonces à une date de votre choix et vous permet de mesurer en un coup d'œil les changements de vos données analytiques les plus importantes.
Le tarif moyen par nuit est calculé comme suit : le paiement à l'hôte pour la réservation est divisé par le nombre de nuits réservées. Ce calcul s’applique uniquement aux Réservations confirmées et la période de référence est toujours calendaire, indépendamment de vos paramètres de revenus comptabilisés. Les données sont présentées dans la devise par défaut du compte.
Vue d'ensemble des voyageurs
Obtenez des informations démographiques sur vos voyageurs, telles que l'âge, le sexe, le pays et bien plus encore. Visualisez le lien entre le canal de réservation et la nationalité du client, ainsi qu'entre la ville du logement et la nationalité du client.
Les données de ce tableau de bord proviennent du formulaire d'arrivée rempli par les voyageurs. La mention « Non spécifié » peut s'afficher jusqu'à ce que davantage de voyageurs remplissent le formulaire d'arrivée, ce qui permettra d'obtenir des informations précises et détaillées sur leurs voyageurs.
Gestion des leads
Obtenez une vue d'ensemble des données relatives aux opportunités de réservation dans votre pipeline de ventes. Suivez vos performances commerciales grâce à plusieurs indicateurs afin d'évaluer la situation actuelle de votre équipe et d'identifier les axes d'amélioration, optimisant ainsi votre capacité à convertir les demandes de réservation en confirmations.
Ma commission
Consultez les revenus calculés en fonction de votre commission pour la période sélectionnée. Ce calcul est effectué conformément aux paramètres de calcul des commissions de votre compte.
Les données sont affichées conformément aux principaux paramètres de reconnaissance des revenus définis dans votre compte Guesty. Découvrez les options disponibles.
Occupation
Consultez le taux d'occupation des propriétés pendant la période sélectionnée, ainsi que les indicateurs relatifs aux revenus par annonce disponible (RevPAL), au taux d'occupation, au prix et aux réservations directes par rapport aux réservations via des canaux.
RevPAL prend le chiffre final de votre tarif moyen par nuit et le multiplie par votre taux d'occupation pendant cette période.
Conseil :
Vous pouvez choisir de calculer les revenus en fonction du revenu net ou du tarif d'hébergement, plutôt qu'en fonction du paiement de l'hôte. Pour ce faire, contactez-nous ou contactez votre responsable de compte, le cas échéant. La modification sera effective sous 24 heures et s'appliquera également aux données historiques.
Opportunités
Prendre vos décisions pour les 14 prochains jours en fonction du manque à gagner, calculé en multipliant le nombre de jours disponibles par le tarif moyen par nuit. Ce tableau de bord concerne les annonces répertoriées et actives.
Vue d'ensemble des propriétaires
Ce tableau de bord regroupe les widgets principaux des autres tableaux de bord, facilitant ainsi le téléchargement des informations et leur partage avec le propriétaire. Le filtre par défaut pour les responsables est « N/A ». Si aucun propriétaire n'est attribué ou si aucun filtre n'est appliqué, aucune donnée ne sera affichée.
Rapport Pace
Le tableau de bord Pace Report dans Advanced Données analytiques compare vos revenus, votre tarif moyen par nuit (ANR) et vos jours réservés, en comparant l'année en cours avec le même jour de l'année précédente.
Bénéfices de PMC
Disponible uniquement si vous utilisez notre solution comptable. Consultez vos revenus, vos dépenses et vos bénéfices sur une période donnée, en fonction de vos modèles d'affaires.
Réservations
Consultez le détail des Réservations pour une période sélectionnée selon différents critères, tels que le canal, le statut, la durée du séjour, les Réservations de propriétaire, etc.
Revenus
Le tableau de bord des revenus offre une vue d'ensemble de vos revenus d'une année sur l'autre, ainsi qu'une ventilation des revenus par canaux de réservation, frais, situation géographique et annonces.
Avis
Les tableaux de bord des avis se trouvent dans Opérations > Évaluations. Pour plus d'informations, consultez : Afficher les données des évaluations des invités et Afficher le tableau de bord qualité d'Airbnb.
Avis IA intelligente
Ce tableau de bord catégorise les avis négatifs grâce à l'IA (ce processus peut prendre jusqu'à 48 heures après la soumission d'un avis). Un même avis peut figurer dans plusieurs catégories.
- Bruit
- Propreté
- Commodités
- Arrivée
- Attentes
- Communication
L'IA subdivise ensuite les avis en sous-catégories afin de mieux comprendre les raisons du retour du voyageur. Si la réclamation ne correspond à aucune sous-catégorie, l'avis sera classé dans la catégorie « Autres ».
Note :
Nous ne catégorisons que les plaintes soumises après le 1er octobre 2023.
Tâches
Visualisez et suivez vos opérations en analysant les tâches effectuées par votre équipe.