Avec les formules Guesty's Shield, vous pouvez être indemnisé(e) pour les dommages causés par les voyageurs pendant leur séjour, sans avoir à les confronter. Vous pouvez couvrir les facturations supplémentaires liées à la protection contre les dommages de Guesty de différentes manières.
Nous vous recommandons de configurer cela juste avant d'activer la Protection contre les dommages / Screen & Protect, afin d'éviter tout écart entre ce qui vous sera facturé et ce que vous encaisserez.
Avant de commencer
- Ces deux services de protection s'appliquent uniquement aux nouvelles réservations effectuées après la mise en place du plan.
- Screen & Protect couvre les réservations jusqu'à 21 nuits.
- Ces plans de protection fonctionnent avec toutes vos propriétés, quel que soit le canal de réservation.
- Les réservations existantes ne peuvent pas être couvertes rétroactivement.
Protection contre les dommages
Répércutez les coûts sur les voyageurs ou les propriétaires en utilisant les méthodes suivantes.
Note :
Les nouveaux frais créés ou les modifications de prix ne s'appliquent qu'aux nouvelles réservations. Si votre protection contre les dommages a été configurée pour couvrir les réservations en cours, vous pouvez tenter de récupérer les fonds auprès des voyageurs pour ces réservations en ajoutant manuellement des frais supplémentaires.
Ce service vous permet d'obtenir une indemnisation pour les dommages causés par les voyageurs pendant leur séjour, sans confrontation directe.
Options pour couvrir les coûts
Vous disposez de plusieurs options pour gérer les frais de protection contre les dommages :
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Prenez en charge vous-même le coût : intégrez-le à vos dépenses opérationnelles.
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Répercutez le coût sur le voyageur : ajoutez les frais de protection au total du client.
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Partagez les frais : répartissez les dépenses entre vous et vos voyageurs.
Stratégies pour répercuter les coûts sur les voyageurs
Lorsque vous choisissez de répercuter tout ou partie des coûts de protection contre les dommages sur les voyageurs, vous pouvez utiliser les approches suivantes :
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Supplément aux frais de nettoyage : Ajoutez ce supplément à vos frais de nettoyage existants pour couvrir une partie du coût.
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Créer des frais supplémentaires : Créez des frais spécifiques intitulés « Frais de protection des propriétés » ou similaires.
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Approche combinée : utilisez les deux méthodes conjointement pour une couverture complète.
Écran et protection
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Frais d'exonération de dommages : Créez des frais supplémentaires à cet effet et assurez-vous d'activer l' option « Synchroniser les frais avec les chaînes » afin qu'ils soient automatiquement ajoutés aux réservations.
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Ajoutez-le au tarif d'hébergement sur Guesty : Utilisez une application de tarification ou les outils de tarification de Guesty pour augmenter le prix de base de l'annonce (jour de semaine ou week-end) afin que le coût supplémentaire soit intégré au tarif d'hébergement.
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Ajoutez-le aux frais de ménage sur Guesty : cela aura un impact moindre sur les prix et le classement que d’ajouter le coût supplémentaire au tarif d'hébergement, comme expliqué ci-dessus.
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Demandez au propriétaire de souscrire au plan Screen & Protect : facturez au propriétaire les frais mensuellement, lorsque vous recevez votre facture de Guesty.
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Approche hybride : combinez tout ou partie des approches ci-dessus pour répartir le coût supplémentaire entre les frais supplémentaires, le tarif d'hébergement, les frais de ménage et/ou le propriétaire.
Conseil :
Sur la page Réservations, vous trouverez la liste de toutes les réservations protégées, selon leur éligibilité. À la fin du mois, Guesty ne vous facturera que ces réservations.
Ce service vérifie les voyageurs en fonction de leur adresse e-mail personnelle et/ou de leur numéro de téléphone afin d'évaluer les risques potentiels et offre une couverture d'assurance complémentaire pouvant atteindre 50 000 $ en cas de dommages.
Options pour couvrir les coûts
Vous disposez de plusieurs options pour gérer les frais Screen & Protect :
-
Prenez en charge vous-même les coûts : intégrez-les à vos dépenses opérationnelles.
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Répercutez le coût sur le voyageur : ajoutez les frais de protection au total facturé au client.
-
Partagez les frais : répartissez les dépenses entre vous et vos voyageurs.
Stratégies pour répercuter les coûts sur les voyageurs
Lorsque vous choisissez de répercuter tout ou partie des coûts de Screen & Protect sur les voyageurs, vous pouvez utiliser les approches suivantes :
-
Supplément aux frais de nettoyage : Ajoutez ce supplément à vos frais de nettoyage existants pour couvrir une partie du coût.
-
Créer des frais supplémentaires : Créez des frais spécifiques intitulés « Frais de protection des propriétés » ou similaires.
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Approche combinée : utilisez les deux méthodes conjointement pour une couverture complète.