Avec les formules Guesty's Shield, vous pouvez être indemnisé pour les dommages causés par les voyageurs pendant leur séjour sans les affronter. Vous pouvez couvrir les facturations supplémentaires liées à la protection contre les dommages de Guesty's de différentes manières.
Nous vous recommandons de configurer cette option juste avant d'activer la protection contre les dommages / Screen & Protect afin d'éviter tout écart entre ce qui vous sera facturé et ce que vous percevez.
Avant de commencer
- Les deux services de protection s'appliquent uniquement aux nouvelles réservations effectuées après la mise en place de l'abonnement.
- Screen & Protect couvre les réservations jusqu'à 21 nuits.
- Ces plans de protection fonctionnent avec toutes vos propriétés sur n'importe quel canal de réservation.
- Les réservations existantes ne peuvent pas être couvertes rétroactivement.
Protection contre les dommages
Répercutez le coût sur les voyageurs ou les propriétaires en utilisant les moyens suivants.
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Créez des frais supplémentaires « Frais de renonciation aux dommages » et activez la synchronisation des frais avec les chaînes pour les ajouter automatiquement aux réservations.
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Ajoutez-le au tarif d'hébergement dans Guesty : utilisez une application de tarification ou les outils de tarification de Guesty pour augmenter le prix de base de l'annonce (en semaine ou en week-end) afin que le coût supplémentaire soit intégré au tarif d'hébergement.
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Ajoutez-le aux frais de nettoyage dans Guesty : cela aura un impact moindre sur les prix et le classement par rapport à l'ajout du coût supplémentaire au tarif d'hébergement.
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Demandez au propriétaire de « souscrire » à l'abonnement de protection contre les dommages : facturez les frais au propriétaire mensuellement, lorsque vous êtes facturé par Guesty.
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Approche hybride : combinez une ou plusieurs des approches ci-dessus pour répartir le coût supplémentaire entre les frais supplémentaires, le tarif d'hébergement, les frais de nettoyage et/ou le propriétaire.
Note :
Les nouveaux frais créés ou les modifications de prix ne s'appliquent qu'aux nouvelles réservations. Si votre abonnement de protection contre les dommages a été configuré pour couvrir les réservations en cours, vous pouvez tenter de récupérer les fonds auprès des voyageurs pour ces réservations existantes en ajoutant manuellement des frais supplémentaires.
Ce service vous permet de recevoir une indemnisation pour les dommages causés par les voyageurs pendant leur séjour sans confrontation directe.
Options de couverture des coûts
Vous disposez de plusieurs options pour gérer les frais de protection contre les dommages :
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Absorbez le coût vous-même : incluez le coût dans vos dépenses opérationnelles.
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Transférez le coût au voyageur : ajoutez les frais de protection au total du client.
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Partagez les frais : partagez les dépenses entre vous et vos voyageurs.
Stratégies pour répercuter les coûts sur les voyageurs
Lorsque vous choisissez de répercuter une partie ou la totalité des coûts de protection contre les dommages sur les voyageurs, vous pouvez utiliser les approches suivantes :
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Ajouter aux frais de nettoyage : Ajoutez à vos frais de nettoyage existants pour couvrir une partie du coût.
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Créer des frais supplémentaires : définissez des frais spécifiques intitulés « Frais de protection de la propriété » ou similaire.
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Approche combinée : utilisez les deux méthodes ensemble pour une couverture complète.
Écran et protection
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Frais de renonciation aux dommages : créez des frais supplémentaires pour cela et assurez-vous d'activer l'option Frais de synchronisation avec les chaînes afin qu'ils soient automatiquement ajoutés aux réservations.
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Ajoutez-le au tarif d'hébergement dans Guesty : utilisez une application de tarification ou les outils de tarification de Guesty pour augmenter le prix de base de l'annonce (en semaine ou en week-end) afin que le coût supplémentaire soit intégré au tarif d'hébergement.
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Ajoutez-le aux frais de nettoyage dans Guesty : cela aura un impact moindre sur les prix et le classement par rapport à l'ajout du coût supplémentaire au tarif d'hébergement, expliqué ci-dessus.
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Demandez au propriétaire de « souscrire » à l'abonnement Screen & Protect : facturez les frais au propriétaire mensuellement, lorsque vous êtes facturé par Guesty.
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Approche hybride : combinez une ou plusieurs des approches ci-dessus pour répartir le coût supplémentaire entre les frais supplémentaires, le tarif d'hébergement, les frais de nettoyage et/ou le propriétaire.
Conseil :
Sur la page « Réservations », consultez la liste de toutes les réservations protégées, selon leur éligibilité. À la fin du mois, Guesty ne vous facturera que ces réservations.
Ce service sélectionne les voyageurs en fonction de leur adresse e-mail personnelle et/ou de leur numéro de téléphone pour évaluer les risques potentiels et fournit jusqu'à 50 000 $ de couverture de secours pour les dommages.
Options de couverture des coûts
Vous disposez de plusieurs options pour gérer les frais Screen & Protect :
-
Absorbez vous-même le coût : incluez le coût dans vos dépenses opérationnelles.
-
Transférez le coût au voyageur : ajoutez les frais de protection au total du client.
-
Partagez les frais : partagez les dépenses entre vous et vos voyageurs.
Stratégies pour répercuter les coûts sur les voyageurs
Lorsque vous choisissez de répercuter une partie ou la totalité des coûts de Screen & Protect sur les voyageurs, vous pouvez utiliser ces approches :
-
Ajouter aux frais de nettoyage : Ajoutez à vos frais de nettoyage existants pour couvrir une partie du coût.
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Créer des frais supplémentaires : définissez des frais spécifiques intitulés « Frais de protection de la propriété » ou similaire.
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Approche combinée : utilisez les deux méthodes ensemble pour une couverture complète.