Ajouter un mode de paiement à une réservation est la première étape pour encaisser le paiement de votre client. Découvrez toutes les modifications et mises à jour possibles de votre réservation.
Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un mode de paiement à une réservation.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Réservations. - Cliquez sur la réservation correspondante.
- Cliquez sur Solde dû / Paiement dans le panneau latéral droit.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Paiements ».
- À droite de « Paiements », cliquez sur Plus d'actions, puis sur Ajouter un mode de paiement.
- Dans la fenêtre contextuelle, remplissez les informations requises.
- Le seul champ facultatif est « État ».
- Veuillez saisir une adresse valide. Saisir « NA » peut empêcher la validation des informations de la carte créée et entraîner des échecs ou des litiges de paiement.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau mode de paiement.
Prochaines étapes
Vérifiez que vos processeurs de paiement sont configurés.
Créer des paiements
Vous pouvez utiliser les paiements automatiques, créer des paiements manuels ou enregistrer les paiements perçus en dehors de Guesty.
Attribuer un mode de paiement à un paiement
Lorsqu'un paiement est déjà enregistré pour une réservation, l'ajout d'un nouveau mode de paiement ne suffit pas. Vous devez modifier les paiements existants pour mettre à jour les informations de la nouvelle carte bancaire, ou les annuler et les recréer avec cette dernière. Consultez cet article pour savoir comment procéder.
Assurez-vous que les paiements sont facturés.
Veillez à bien marquer les réservations payées comme telles.