Ajouter un mode de paiement à une réservation est la première étape pour percevoir le paiement de votre voyageur. Découvrez toutes les modifications et mises à jour de réservation possibles.
Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un mode de paiement à une réservation.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode, puis sélectionnez Opérations.
- Cliquez sur Réservations.
- Cliquez sur la réservation concernée.
- Cliquez sur Solde dû / Paiement dans la bannière grise en haut de la page.
- Faites défiler jusqu'à la section « Paiements ».
- À droite de « Paiements », cliquez sur Plus d’actions, puis sur Ajouter un mode de paiement.
- Dans la fenêtre contextuelle, remplissez les informations pertinentes.
- Le seul champ facultatif est « État ».
- Assurez-vous de saisir une adresse valide. La saisie de « NA » peut empêcher la validation des informations de carte créées et entraîner des échecs ou des contestations de paiements.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau mode de paiement.
Prochaines étapes
Confirmez que vos processeurs de paiement sont configurés
Créer des paiements
Vous pouvez utiliser des paiements automatiques, créer des paiements manuels ou enregistrer les paiements collectés en dehors de Guesty.
Attribuer un mode de paiement à un paiement
Lorsqu'une réservation comporte déjà des paiements, ajouter un nouveau mode de paiement à la réservation ne suffit pas. Vous devez modifier les paiements existants pour mettre à jour la nouvelle carte de crédit, ou les annuler et les recréer avec la nouvelle carte. Découvrez comment dans cet article.
Assurez-vous que les paiements sont facturés
Assurez-vous de marquer les réservations payées comme payées.