L'intégration d'une nouvelle propriété implique la configuration des détails de la propriété, l'achèvement des exigences du compte et la validation de l'ensemble des informations avant la publication sur les différents canaux.
Que vous intégriez votre première propriété ou que vous en ajoutiez une autre à un compte existant, la liste de vérification ci-dessous vous guide tout au long du processus, de la configuration initiale de la propriété aux tâches post-publication, afin de garantir une mise en ligne sans accroc et d'éviter les frais non perçus, les automatisations défaillantes ou les problèmes de synchronisation du calendrier.
Consultez les ressources disponibles
- Articles du Centre d'aide : Accédez aux articles liés dans ce guide pour une assistance supplémentaire.
- Guesty Academy : Explorez cette plateforme d'apprentissage complète avec des tutoriels vidéo et des guides.
Important:
Suivez chaque étape dans l'ordre. Omettre des étapes, notamment la synchronisation des frais obligatoires après publication, peut entraîner une perte de revenus ou une communication incomplète avec le voyageur.
Configurer les détails de la propriété
Avant de publier votre nouvelle propriété, configurez toutes les informations sur la propriété. Les champs utilisés comme variables dans les messages automatisés, tels que les instructions d'arrivée et les codes de verrouillage, doivent être renseignés pour que les automatisations fonctionnent correctement.
Lieu et détails
- Ajoutez l'adresse complète.
- Définissez les détails de la propriété, notamment le type d'annonce, le type de propriété, le nombre maximal d'occupants et la superficie.
- Dans la section « Informations importantes pour les voyageurs » (sous l’onglet Détails et agencement), ajoutez les informations clés telles que les détails du Wi-Fi, le nom de l'hôte et les instructions concernant les poubelles et le stationnement.
- Vérifiez toutes les commodités applicables.
- Ajoutez toutes les chambres, salles de bain, espaces partagés et lits.
- Renseignez les champs personnalisés que vous avez créés avec les valeurs appropriées.
Tarification
- Fixez le prix de base.
- Configurez les frais de base, tels que les frais de ménage et les frais pour personnes supplémentaires.
- Appliquez les réductions hebdomadaires et mensuelles.
- Configurez les frais, taxes et commissions supplémentaires s'ils diffèrent des paramètres du compte.
Politiques de Réservation
- Définir la politique d'arrivée et de départ, y compris les horaires et les instructions standard.
- Établissez vos règles de vie.
- Choisissez les options de réservation, telles que la réservation instantanée ou la demande de réservation.
- Définissez la politique d'annulation pour chaque canal.
Paramètres de disponibilité
Liste de vérification de mise en service complète
La liste de vérification de mise en ligne est divisée en quatre niveaux : les tâches obligatoires pour chaque propriété, les tâches conditionnelles en fonction de votre configuration, les tâches facultatives qui améliorent les opérations et une vérification finale avant publication pour confirmer que tout est correctement lié avant la publication sur les canaux.
Les incontournables
Les tâches ci-dessous doivent être effectuées pour chaque nouvelle propriété avant sa publication.
- Vérifiez tous les détails des propriétés pour confirmer que tous les champs utilisés comme variables dans les messages automatisés sont remplis.
- Vérifiez le calendrier pour confirmer que les blocages et les réservations existants et importés sont à jour.
- Téléchargez les réservations si nécessaire.
Vérifiez que les automatisations de messages sont prêtes à être activées.
Les incontournables conditionnels
Veuillez effectuer les tâches ci-dessous si elles s'appliquent à votre configuration opérationnelle.
- Configurez vos tarifs si vous utilisez Booking.com ou Expedia.
-
Tarification :
- Vérifiez que Guesty PriceOptimizer ou votre outil de tarification externe est prêt à se connecter.
- Définissez des stratégies tarifaires si vous n'utilisez pas la tarification dynamique.
- Mettre en place des promotions .
- Configurez l'application Voyageur et ajoutez la variable aux automatisations de messages .
- Établir des recommandations de guides .
- Configurez des tâches manuelles dans Guesty.
- Configurez Guesty Locks Manager ou les serrures intelligentes externes.
-
Configurations des propriétaires :
- Définissez la formule des commissions (si vous n'utilisez pas la comptabilité).
- Ajoutez des propriétaires et configurez des portails.
- Préparez votre moteur de réservation et votre site web.
Agréable à avoir (facultatif)
Les tâches ci-dessous ne sont pas obligatoires, mais elles peuvent améliorer vos opérations et l'expérience voyageur.
Vérification avant publication
Avant de publier votre nouvelle propriété sur les chaînes, vérifiez que tous les liens et attributs sont corrects. Tout élément manquant peut entraîner des dysfonctionnements au niveau des automatisations, des plans tarifaires ou des attributions de propriétaire.
- Vérifiez que la propriété est correctement configurée dans tous les logiciels externes concernés.
- Attribuer la propriété à la personne appropriée :
- automatisation des messages
- Plan(s) tarifaire(s)
- Propriétaire(s)
- Modèle d'entreprise
Synchronisation après publication sur les chaînes
Une fois votre annonce diffusée sur les chaînes, il reste quelques dernières étapes, mais cruciales, à accomplir.
- Réglez immédiatement tous les frais supplémentaires obligatoires sur les chaînes.
- Synchronisez les taxes avec Airbnb depuis Guesty si elles ne sont pas automatiquement collectées et reversées par Airbnb.
Important:
Synchronisez les frais supplémentaires obligatoires avec les chaînes immédiatement après la publication. Si cette étape est omise, les voyageurs ne seront pas facturés, ce qui entraînera un manque à gagner.