La boîte de réception est votre plateforme centrale pour la communication avec les voyageurs, permettant à votre équipe de rester coordonnée et de répondre plus rapidement.
Pour accéder à la boîte de réception, dans le menu de navigation latéral, cliquez Boîte de réception. Consultez les sections ci-dessous pour optimiser vos communications.

À gauche de la page, dans la section « Boîtes de réception », choisissez la boîte de réception à consulter :
- Boîte de réception du voyageur
- Boîte de réception des propriétaires
- Conversations liées à des chaînes spécifiques
- Conversations archivées
- Conversations mises en sourdine
Cliquez sur Gérer pour gérer les intégrations supplémentaires, telles que WhatsApp Business.
Sous « Toutes les conversations », vous pouvez consulter, rechercher ou filtrer les communications liées à la catégorie choisie dans la section « Boîtes de réception ».
À droite de la section « Toutes les conversations », vous pouvez consulter la conversation sélectionnée, envoyer un message, le marquer comme lu ou non lu, le mettre en veille, l'archiver ou le traduire.
Sur la droite de la page se trouvent les widgets de la Boîte de réception.