Une fois votre compte Vrbo connecté, vous pouvez publier vos annonces sur Vrbo directement depuis Guesty. Ce guide explique les étapes nécessaires pour garantir une connexion et une publication correctes de votre annonce.
Les annonces répertoriées sur Vrbo ne sont pas automatiquement importées ni synchronisées avec Guesty. Elles doivent être créées individuellement sur Guesty et publiées sur Vrbo. Il est inutile de recréer une même annonce sur Vrbo.
Suivez les instructions ci-dessous ou regardez notre vidéo pour publier une annonce sur Vrbo.
Avant de publier vos annonces sur Vrbo, assurez-vous d'avoir effectué les tâches suivantes.
- Connectez votre compte Vrbo
- Vérifiez vos informations d'authentification de connexion
- Veuillez confirmer que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont corrects.
- Créez votre annonce sur Guesty avant de la publier sur Vrbo.
- Définissez le statut de l'annonce sur « Répertoriée ».
- Configurez l'annonce pour accepter les réservations instantanées si nécessaire.
- Sélectionnez un type de propriété spécifique (par exemple, villa, appartement, chalet).
- Veuillez fournir tous les détails de la propriété , notamment :
- Informations de base sur la propriété
- Au moins cinq équipements (exigence de VRBO)
- Capacité d'accueil des voyageurs
- Nombre correct de chambres et de salles de bains
- Tarifs et frais par nuit
- Veuillez fournir une adresse complète et valide :
- Nom de la rue
-
Numéro de bâtiment/rue
Important:
L'absence de numéro de rue est la principale cause d'échec des connexions Vrbo. Veuillez toujours indiquer le numéro du bâtiment ou de la rue.
- Code postal formaté pour votre région
- Ville et état/province
- Pays
- Coordonnées de longitude et de latitude
- Activez le marqueur de carte et zoomez pour refléter précisément l'emplacement de la propriété.
- Inclure au moins une photo extérieure
- Veuillez télécharger au moins cinq photos (15 à 20 photos sont recommandées pour de meilleures performances).
- Utiliser l'orientation horizontale (paysage)
- Utilisez des images de haute qualité (minimum 1024x683 pixels)
- La taille des fichiers ne doit pas dépasser 20 Mo (JPG ou PNG).
- Évitez les éléments suivants, car ils entraîneront un échec de modération :
- Filigranes, logos, textes ou flèches
- Les personnes sur les photos
- Noir et blanc ou tons sépia
- Images floues, pixélisées ou agrandies
- Gros plans extrêmes de plantes ou de fleurs
- Matériel illégal
- Illustrations, rendus 3D ou plans d'étage sommaires
- Éclairage insuffisant ou collages
- Alignez votre tarif et vos frais sur la devise de la marque principale Vrbo.
- Alignez vos paramètres de paiement automatique avec les méthodes prises en charge par Vrbo.
- Créez un titre et une description de l'annonce :
- Titre : Minimum 20 caractères
- Description: Minimum 400 caractères
- Harmonisez les titres et les descriptions avec le langage de marque de Vrbo.
- Veuillez inclure tous les numéros d'immatriculation ou de permis requis pour votre emplacement.
Publier une annonce
Suivez les instructions ci-dessous pour publier une annonce sur Vrbo.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
- Cliquez sur Distribution puis sur la vignette HomeAway/Vrbo.
- Cliquez sur le compte concerné.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Publier une annonce.
-
Définir les paramètres de l'annonce :
- Pour utiliser les paramètres par défaut de Vrbo, la case « Utiliser les mêmes paramètres que les paramètres par défaut de Vrbo » est cochée par défaut. Vérifiez les paramètres et cliquez sur Suivant.
- Pour configurer les paramètres, décochez la case « Utiliser les mêmes paramètres que les paramètres par défaut de Vrbo ».
Explication des paramètres de l'annonceParamètres de réservation
Sélectionnez « instantané » ou « devis et attente » dans le menu déroulant.
Choisissez si vous souhaitez que les voyageurs puissent réserver instantanément ou s'ils doivent d'abord obtenir un devis. Ce paramètre est modifiable à tout moment. Vrbo n'accepte pas les réservations le jour même.
Choisissez une politique d'annulation
Sélectionnez « Utiliser un modèle » ou « Créer un modèle personnalisé ».
Choisissez une politique d'annulation parmi les options proposées, ou créez une politique personnalisée qui définira celle par défaut de votre compte Vrbo. Vous pourrez modifier ce paramètre ultérieurement dans l'annonce.
Mode de paiement
Cochez la case « Collecter les paiements automatiquement » ou « Collecter les paiements manuellement ».
Choisissez si vous souhaitez percevoir les paiements via Guesty à l'aide d'un processeur de paiement et de règles de paiement automatique, ou les percevoir en dehors de Guesty et documenter les transactions dans Guesty. Si vous êtes situé dans la région Asie-Pacifique (APAC), Vrbo exige que vous perceviez les paiements via Guesty. Si vous choisissez de percevoir les paiements en dehors de Guesty, sélectionnez les options de paiement acceptées. Ces paramètres pourront être modifiés ultérieurement dans votre annonce.
Veuillez prendre note des points suivants :
- Les annonces déjà publiées ou publiées sur un autre compte n'apparaîtront pas dans la liste des annonces disponibles.
- Veuillez consulter la file d'attente de publication pour les annonces non éligibles qui nécessitent une résolution avant de tenter de les republier.
- Cliquez
sous la colonne « Action » pour les annonces nécessitant une action. Vous serez redirigé vers la page correspondante pour effectuer la modification requise. - Pour les annonces nécessitant plusieurs modifications, vous serez redirigé vers une fenêtre contextuelle affichant la liste des modifications requises. Cliquez . Vous serez redirigé vers la page correspondante pour effectuer la modification requise. Une fois toutes les modifications effectuées, cliquez sur Terminé.
Forfaits publicitaires Vrbo
La visibilité de votre annonce dépend du forfait publicitaire que vous avez choisi.
| Type de plan | Description | Action requise |
|---|---|---|
| Paiement par Réservation (PPB) | Modèle basé sur les commissions | Les annonces sont publiées automatiquement après approbation. |
| Paiement par abonnement (PPS) | cotisation annuelle | Achetez un abonnement pour que l'annonce soit mise en ligne. |
| Aucun plan par défaut | Modèle de paiement indécis | L'annonce reste en statut « Aperçu » jusqu'à sa conversion en PPB ou PPS. |
Si votre annonce reste en statut « Aperçu », connectez-vous à votre tableau de bord Vrbo et sélectionnez un forfait publicitaire pour la publier.
Résolvez les problèmes de publication à partir de la file d'attente de publication
Les annonces non éligibles à la publication sont en attente de résolution dans la « file d'attente de publication », où vous pouvez rechercher des annonces par nom, filtrer par ville, type de propriété et étiquette, et résoudre les problèmes de publication.
Suivez les instructions ci-dessous pour consulter les annonces non éligibles et résoudre les problèmes en suspens.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
- Cliquez sur Distribution puis sur la vignette HomeAway/Vrbo.
- Cliquez sur le compte concerné.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur File d'attente de publication.
- Cliquez sur l'icône d'expansion . Dans la colonne « Action », vous serez redirigé vers la page correspondante pour effectuer la modification souhaitée.
-
Apportez les corrections nécessaires et cliquez sur « Terminé ».
Pour les annonces nécessitant plusieurs modifications, vous serez redirigé vers une fenêtre contextuelle affichant la liste des modifications requises. Cliquez.
Vous serez redirigé vers la page correspondante pour effectuer la modification requise. Une fois toutes les modifications effectuées, cliquez sur Terminé . - Lorsque vous serez prêt à continuer, cliquez sur Publier les annonces éligibles.
- Si vous souhaitez publier une annonce sur un autre compte, survolez l'annonce et cliquez sur X pour supprimer l'attribution de l'annonce .
- Cliquez sur Publier.
Les annonces auront le statut « en attente » jusqu'à leur publication. Les annonces deviendront « connectées » et réservables sous 24 heures. Une fois publiées, les annonces sont retirées de la file d'attente et ajoutées à la page d'intégration Vrbo sur Guesty.
Surveiller l'état de la connexion
Une fois le processus de connexion lancé, les annonces passent par plusieurs phases d'état. Le tableau suivant détaille ces états et les actions requises :
Statut |
Description |
Durée |
Action requise |
|---|---|---|---|
|
Vrbo a reçu la demande de connexion et examine actuellement la conformité de l'annonce . | 24 à 72 heures |
Si la situation persiste au-delà de 72 heures :
|
|
Annonce publiée avec succès sur Vrbo. | Non applicable | Aucune action requise. L'annonce est en ligne. |
|
Vrbo a refusé la tentative de connexion. | Non applicable | Consultez notre guide des erreurs de publication Vrbo. |
Résolution de problèmes des problèmes de publication
Si vous rencontrez des problèmes lors de la publication d'une annonce, suivez les étapes ci-dessous pour les résoudre :
- Le statut de l'annonce est-il « En attente » ?
- Oui, pour moins de 72 heures : aucune action requise. Une fois l’annonce approuvée par Vrbo, le statut de l'annonce passera à « Connecté » sur Guesty.
- Oui, pendant plus de 72 heures : passez à l’étape 2.
- Non, si le statut est « Échec » : Passez à l’étape 4.
- Y a-t-il des messages d'erreur sur la page d'intégration ?
- Oui : Traitez le message d'erreur comme indiqué.
- Non : Passez à l'étape 3.
- Le statut de l'annonce est-il « En attente » depuis plus de 72 heures ?
- Assurez-vous que votre compte Vrbo est actif et en règle.
- Assurez-vous que l'annonce est active sur Vrbo.
- Contactez-nous pour plus de détails et pour trouver une solution.
- Le statut de l'annonce est-il « Échec » ?
- Consultez le message d'erreur affiché pour l'annonce concernée.
- Consultez notre guide sur les erreurs de publication Vrbo et suivez les étapes indiquées pour les résoudre.
- Apportez les corrections nécessaires aux détails de l'annonce.
- Cliquez sur « Réessayer » pour tenter à nouveau la publication.
Messages d'erreur courants et solutions
Vous trouverez ci-dessous des conseils pour résoudre les trois erreurs de publication les plus courantes.
Erreurs de formatage d'adresse
Erreur |
Solution |
|---|---|
| « adresse invalide » ou « numéro de rue » |
|
Informations requises manquantes
Erreur |
Solution |
|---|---|
| « Champs obligatoires manquants » ou « annonce incomplète » |
Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis :
|
Problèmes de conformité des photos
Erreur |
Solution |
|---|---|
| Les photos ne répondent pas aux exigences |
Vérifiez que les photos téléchargées répondent aux exigences :
|
Si le problème persiste, veuillez nous contacter en nous envoyant une capture d'écran des messages d'erreur et une liste des étapes que vous avez déjà suivies.
Une fois soumise, une annonce peut nécessiter jusqu'à 72 heures d'approbation par Vrbo. Après approbation, son statut passera à « Connecté » sur la page d'intégration Vrbo sous 48 heures. Découvrez dès maintenant comment vérifier qu'une annonce Vrbo est bien connectée.
Conseil:
Pour améliorer la visibilité de votre annonce et attirer plus de voyageurs, découvrez comment optimiser le classement d'une annonce Vrbo dans les résultats de recherche.
