Lier et dissocier les annonces Airbnb de Guesty

Comprendre la liaison

Lorsque vous associez vos annonces entre Airbnb et Guesty, vous pouvez vous attendre aux comportements suivants concernant vos données et réservations :

• Synchronisation automatique : Les réservations passées et toutes les communications avec les voyageurs sont automatiquement synchronisées d'Airbnb directement vers Guesty.

• Attribution des réservations : Les réservations existantes restent toujours liées à l'identifiant Airbnb et à l'identifiant Guesty d'origine lors de leur première association.

  Important :

  Guesty ne réaffecte pas les réservations existantes aux annonces nouvellement liées. Si vous associez une annonce Airbnb à une autre annonce Guesty, les réservations déjà importées dans l'annonce d'origine ne seront ni transférées ni réimportées dans la nouvelle.

  Cas n° 1 Vous liez l'annonce A sur Guesty à l'annonce B sur Airbnb. Plus tard, vous liez à nouveau l'annonce B sur Airbnb à l'annonce C sur Guesty. Les réservations effectuées à partir de l'annonce A sur Guesty restent liées à l'annonce B sur Airbnb. Elles ne seront pas transférées vers l'annonce C sur Guesty. Cas n° 2 Vous liez l'annonce A sur Guesty à l'annonce B sur Airbnb. Plus tard, vous liez à nouveau l'annonce A sur Guesty à l'annonce C sur Airbnb. Les réservations effectuées à partir de l'annonce A sur Guesty restent liées à l'annonce B sur Airbnb. Elles ne seront pas transférées vers l'annonce C sur Airbnb. Les réservations liées à l'annonce C sur Airbnb sont attribuées à l'annonce A sur Guesty.

  Les réservations n'étant pas transférées vers les annonces nouvellement liées, nous vous recommandons vivement d'utiliser les Modalités du calendrier intelligent pour synchroniser la disponibilité entre les anciennes et les nouvelles annonces afin d'éviter les doubles réservations ou les conflits de calendrier.

Choisir un paramètre de synchronisation

Gérez les autres données d'annonce en fonction du paramètre de synchronisation que vous avez sélectionné lors du processus de liaison, comme suit :

• Synchronisation complète : Gérez les paramètres de votre annonce dans Guesty, notamment les tarifs, les disponibilités, les messages des voyageurs, les réservations et le contenu de l'annonce (description, type de propriété, conditions d’annulation, options de réservation et équipements). Les modifications apportées aux paramètres de l'annonce dans Guesty remplaceront les paramètres configurés dans Airbnb lors de la prochaine synchronisation, qui a généralement lieu en quelques minutes, mais peut prendre jusqu’à 24 heures en période de forte affluence.
• Synchronisation limitée : Gérez les tarifs, les disponibilités, les messages des voyageurs et les réservations dans Guesty. Gérez le contenu de l'annonce (description, type de propriété, conditions d’annulation, options de réservation et équipements) dans Airbnb. Les modifications effectuées dans Airbnb ne sont pas synchronisées avec Guesty.

Si l'annonce n'existe pas encore sur Airbnb, publiez-la.

Si l'annonce n'existe que sur Airbnb et que vous souhaitez la recréer automatiquement sur Guesty, importez l'annonce.

Avant de commencer

Avant de lancer le processus de liaison, assurez-vous que l'annonce sur Airbnb et Guesty réponde aux exigences ci-dessous.

Suivez les instructions ci-dessous pour synchroniser une nouvelle annonce depuis Airbnb, puis l'associer à une annonce Guesty.

Étape 1. Afficher les annonces Airbnb dans Guesty

Après avoir créé une annonce sur Airbnb, suivez les instructions ci-dessous pour l'afficher sur Guesty. L'affichage de l'annonce peut prendre entre 3 et 5 minutes. Si l'annonce apparaît déjà sur la page d'intégration, continuez la procédure d'association de l'annonce.

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
3. Sous Gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
4. Cliquez sur la vignette Airbnb.
5. Cliquez sur le compte Airbnb concerné.
6. En haut à droite, cliquez .
7. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Synchroniser le compte.

8. Actualisez la page.

   L'annonce apparaîtra avec le statut « Non connecté » dans quelques minutes.
   

Étape 2. Lier une annonce

Une fois votre annonce synchronisée sur la page d'intégration Airbnb de Guesty, suivez les instructions ci-dessous pour lier l'annonce.

Pas à pas:

1. À droite de l' annonce correspondante, cliquez sur « Non connecté » et sélectionnez « Lien » dans le menu déroulant.

   Important:

   Veuillez vous abstenir de sélectionner « Importer » dans le menu déroulant, car cela dupliquera votre annonce.

2. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l' annonce correspondante dans Guesty et choisissez les paramètres de synchronisation.

   Note:

   Vous pouvez modifier à tout moment le type de connexion entre la synchronisation limitée et la synchronisation complète. Le passage à la synchronisation complète est irréversible pour les modifications déjà synchronisées avec Airbnb.

3. Cliquez sur le lien.

Dissocier une annonce

Suivez les instructions ci-dessous pour dissocier une annonce Guesty d'une annonce Airbnb.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes, puis sur Distribution sélective.
3. Cliquez sur la vignette Airbnb.
4. Cliquez sur le compte Airbnb concerné.
5. Si l'annonce est connectée, cliquez sur Connecté et sélectionnez Déconnecter.
6. Une fois que le statut affiche « Non connecté », cliquez sur le statut et sélectionnez « Dissocier ».
7. Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.