Estadísticas avanzadas es una función premium. Contáctanos para activarla.
Estadísticas avanzadas proporciona datos analíticos detallados y un resumen del rendimiento de su empresa a lo largo del tiempo para todos los listados de su cuenta. Cambie entre los distintos paneles para ver diferentes categorías de datos y visualícelos como widgets en el panel central. Puede filtrar los datos para obtener una visión más detallada.
Puede permitir que hasta 3 usuarios de su cuenta accedan a Estadísticas avanzadas. Los otros usuarios solo podrán acceder a nuestra herramienta de estadísticas estándar. Si desea añadir más de 3 usuarios a Estadísticas avanzadas, contáctanos.
Lea la siguiente información o mire nuestro video para aprender cómo acceder a Estadísticas avanzadas y ver qué información obtiene de cada panel.
Acceso a estadísticas avanzadas
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
- Haga clic en Estadísticas.
Paneles de estadísticas avanzadas
Importante:
Las estadísticas avanzadas se aplican a todas las publicaciones de su cuenta (no se pueden excluir). No se tiene en cuenta la ocupación de las reservas con fecha de check-in anterior a la activación del anuncio. Además, si es un nuevo usuario de Guesty, métricas como la ocupación, la tarifa promedio por noche y el ritmo solo mostrarán los datos desde que se unió a Guesty. Otras métricas mostrarán datos históricos.
Puntos de referencia
En el panel de referencias, compara sus anuncios con tres indicadores basados en datos de mercado: la tarifa promedio por noche, el promedio de días reservados y la tarifa de cancelación. Puede seleccionar el periodo para el que quiere que se muestren los indicadores o qué anuncios quiere examinar según la ciudad, el tipo de propiedad o el número de habitaciones, por ejemplo.
Motor de reservas
El panel de control del motor de reservas Guesty ofrece información sobre los datos más importantes relacionados con sus listados en el motor de reservas Guesty.
Negocios en los libros
Analice todas las métricas de rendimiento de su negocio en un solo lugar con el panel de Business on the Books. Consulte comparaciones de ingresos diarios e interanuales, así como el porcentaje de reservas generadas durante el mes en que se recibieron los ingresos en comparación con las generadas en meses anteriores.
Comunicación
Consulte los datos de comunicación de los huéspedes y úsalos para mejorar la eficiencia de su equipo. Más información.
Nota:
Cuando los datos se muestran en un gráfico circular, las secciones pequeñas se agrupan en una sola sección llamada "Otros". Puede hacer clic en "Otros" para mostrar un segundo gráfico circular con un desglose más detallado.
Resumen General
Vea breves resúmenes de sus ingresos, comisiones, tarifa nocturna promedio y ocupación para el período seleccionado.
Instantánea histórica
La función instantánea histórica le brinda información sobre los datos de sus listados en cualquier fecha que elija y le permite medir los cambios en sus datos analíticos más importantes de un vistazo.
Nota:
La tarifa promedio por noche se calcula de la siguiente manera: el pago del anfitrión de la reserva dividido entre el número de noches reservadas. Este cálculo se aplica únicamente a reservas confirmadas y el período siempre se basa en el calendario, independientemente de sus ajustes de ingresos reconocidos. Los datos se presentan en la moneda predeterminada de la cuenta.
Gestión de clientes potenciales
Obtenga un resumen de los datos basados en las oportunidades de reserva en su canal de ventas. Realice un seguimiento de su rendimiento de ventas mediante diversas métricas para ver la situación actual de su equipo y cómo puede mejorar, optimizando así su capacidad para convertir las solicitudes de reserva en confirmaciones.
Mi comisión
Consulte los ingresos según su comisión durante el período seleccionado. Esto se calcula según los ajustes de cálculo de comisión de su cuenta.
Nota:
Los datos se muestran según los ajustes principales de reconocimiento de ingresos de su cuenta de Guesty. Conozca las opciones disponibles.
Ocupación
Vea la tarifa a la que las propiedades han sido ocupadas durante el período seleccionado, así como las mediciones relacionadas con los ingresos por anuncio disponible (RevPAL), la ocupación, el precio y las reservas directas vs. reservas de canal.
Nota:
RevPAL toma el número final de su tarifa nocturna promedio y lo multiplica por su tarifa de ocupación durante ese tiempo.
Consejo:
Puede optar por calcular los ingresos según los ingresos netos o la tarifa del alojamiento, en lugar del pago al anfitrión. Para gestionarlo, contáctenos o con su Gerente de Éxito del Cliente, si corresponde. Una vez realizado el cambio, entrará en vigor en 24 horas y también se aplicará a los datos históricos.
Oportunidades
Tome decisiones para los próximos 14 días basándose en la pérdida de ingresos, que se calcula multiplicando los días disponibles por la tarifa promedio por noche. Este panel es relevante para propiedades anunciadas y activas.
Resumen de los propietarios
Consolida widgets de alto nivel de otros paneles en un solo lugar, lo que le permite descargar fácilmente la información y compartirla con su propietario. El filtro predeterminado para propietarios es "N/D". Si no tiene propietarios asignados o no filtra por propietario, no se mostrarán datos.
Informe de ritmo
El panel de control de Pace Report en estadísticas avanzadas compara sus ingresos, tarifa nocturna promedio (ANR) y días reservados, comparando el año actual con el mismo día del año anterior.
Ganancias de PMC
Disponible solo si utiliza nuestra solución de contabilidad. Consulte los ingresos, gastos y ganancias de un período determinado según sus modelos de negocio.
Reservas
Vea un desglose de las reservas para un período seleccionado según varios criterios, como canal, estado, longitud de la estadía, reservas del propietario y más.
Ingresos
El panel de ingresos proporciona un resumen año tras año de sus ingresos, junto con un desglose de los ingresos por canales de reserva, tarifas, ubicación geográfica y listados.
Reseñas
Los paneles de reseñas se encuentran en Operaciones > Calificaciones. Consulte más información: Ver datos de opiniones de los huéspedes y Ver el panel de calidad de Airbnb.
Reseñas de inteligencia artificial inteligente
Este panel categoriza las reseñas negativas mediante IA (esto puede tardar hasta 48 horas desde que se envía una reseña). Una misma reseña puede pertenecer a más de una categoría:
- Ruido
- Limpieza
- Servicios
- Check-In
- Esperanzas de heredar
- Comunicación
La IA clasifica las reseñas en subcategorías para comprender mejor el motivo de la queja del huésped. Si la queja no encaja en ninguna de las subcategorías, la reseña se clasificará en la subcategoría "Otros".
Nota:
Solo categorizamos las quejas presentadas después del 1 de octubre de 2023.
Tareas
Visualice y realice un seguimiento de sus operaciones analizando las tareas que realiza su equipo.
Consejo:
Puede descargar datos de los widgets en cualquier momento.