Las Estadísticas avanzadas son una función premium. Contáctanos para activarlas.
Estadísticas avanzadas proporciona datos analíticos detallados y un resumen del rendimiento de su empresa a lo largo del tiempo para todos los listados de su cuenta. Cambie entre los distintos paneles para ver diferentes categorías de datos y visualícelos como widgets en el panel central. Puede filtrar los datos para un análisis más profundo.
Puedes otorgar permisos de acceso a Estadísticas avanzadas a un máximo de 3 usuarios de tu cuenta. Los otros usuarios solo podrán acceder a nuestra herramienta de Estadísticas estándar. Si deseas agregar más de 3 usuarios a Estadísticas avanzadas, contáctanos.
Lea la información a continuación para aprender cómo acceder a las Estadísticas avanzadas y ver qué información obtiene de cada panel de control.
Acceso a Estadísticas avanzadas
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Finanzas para abrir el menú desplegable. - En Elementos , selecciona Estadísticas .
Paneles de Estadísticas avanzadas
Importante:
Las estadísticas avanzadas se aplican a todos los anuncios de tu cuenta (no se pueden excluir) y no registramos la ocupación de las reservas con fecha de check-in previa a la activación del anuncio. Además, si eres un usuario nuevo de Guesty, las métricas como la ocupación, la tarifa media por noche y el ritmo de ocupación solo mostrarán datos desde que te registraste en Guesty. Otras métricas mostrarán datos históricos.
Puntos de referencia
En el panel de control de comparativas , vea cómo se comparan sus anuncios con tres indicadores basados en datos de mercado: la tarifa promedio por noche, el promedio de días reservados y la tarifa de cancelación. Puede seleccionar el período de tiempo para el que desea que se muestren las comparativas o qué anuncios desea analizar según la ciudad, el tipo de propiedad o el número de habitaciones, por ejemplo.
Motor de Reservas
El panel de control del Motor de Reservas de Guesty ofrece información sobre los datos más importantes relacionados con sus anuncios en el Motor de Reservas de Guesty.
Negocios registrados
Analice todas las métricas de rendimiento de su negocio en un solo lugar con el panel de control de Business on the Books. Vea comparaciones de ingresos diarias e interanuales, así como el porcentaje de reservas realizadas en el mes en que se recibieron los ingresos en comparación con las reservas realizadas en meses anteriores.
Comunicación
Consulta los datos de comunicación con los huéspedes y úsalos para mejorar la eficiencia de tu equipo. Más información.
Nota:
Cuando los datos se muestran en un gráfico circular, las porciones pequeñas se agrupan en una sola porción llamada "Otros". Puede hacer clic en "Otros" para mostrar un segundo gráfico circular con un desglose más detallado.
Resumen General
Consulte breves resúmenes de sus ingresos, comisión, tarifa promedio por noche y ocupación para el período seleccionado.
Instantánea histórica
La función de instantánea histórica le permite obtener información sobre los datos de sus anuncios en cualquier fecha que elija y le permite medir los cambios en sus datos analíticos más importantes de un vistazo.
La tarifa promedio por noche se calcula de la siguiente manera: el pago del anfitrión de la reserva dividida por el número de noches reservadas . Este cálculo se aplica únicamente a las reservas confirmadas y el período de tiempo siempre se basa en el calendario, independientemente de los ajustes de ingresos reconocidos . Los datos se presentan en la moneda predeterminada de la cuenta, incluso si los anuncios tienen monedas diferentes.
Resumen de Huéspedes
Obtén información demográfica sobre tus huéspedes, como edad, género, país y más. Analiza la relación entre el canal de reserva y la nacionalidad del huésped, así como la relación entre la ciudad del anuncio y la nacionalidad del huésped.
Los datos de este panel provienen del formulario de check-in que completan los huéspedes. Es posible que se muestren valores "No especificados" hasta que más huéspedes completen el formulario de check-in, lo que proporcionará información precisa y detallada sobre sus huéspedes.
Gestión de Clientes Potenciales
Obtén un resumen de alto nivel de los datos basados en las oportunidades de reserva en tu embudo de ventas. Realiza un seguimiento del rendimiento de tus ventas mediante diversas métricas para ver en qué situación se encuentra tu equipo actualmente y cómo pueden mejorar, optimizando así tu capacidad para convertir las solicitudes de reserva en confirmaciones.
Mi comisión
Consulta los ingresos generados por tu comisión durante el período seleccionado. Este cálculo se realiza de acuerdo con los ajustes de cálculo de comisión de tu cuenta.
Los datos se muestran según los ajustes principales de Reconocimiento de ingresos establecidos en tu cuenta de Guesty. Descubre las opciones disponibles.
Ocupación
Consulta la tarifa de ocupación de las propiedades durante el período seleccionado, así como las métricas relativas a los Ingresos por Anuncio disponible (RevPAL), la ocupación, el precio y las reservas directas frente a las realizadas a través de Canal.
RevPAL toma el número final de tu tarifa promedio por noche y lo multiplica por tu tarifa de ocupación durante ese período.
Consejo:
Puedes optar por calcular los ingresos en función de los ingresos netos o la tarifa del alojamiento, en lugar del pago del anfitrión. Para ello, ponte en contacto con nosotros o con tu gestor de éxito del cliente, si procede. Una vez realizado el cambio, entrará en vigor en 24 horas y se aplicará también a los datos históricos.
Oportunidades
Toma decisiones para los próximos 14 días basándote en los ingresos perdidos, que se calculan multiplicando los días disponibles por la tarifa promedio por noche. Este panel es relevante para los anuncios que son propiedad anunciada y activos.
Resumen para propietarios
Consolida los widgets de alto nivel de otros paneles en un solo lugar, lo que permite descargar fácilmente la información y compartirla con el propietario. El filtro predeterminado para propietarios es "N/A". Si no tiene propietarios asignados o no filtra por propietario, no se mostrará ningún dato.
Informe de ritmo
El panel de control del Informe de Ritmo en Estadísticas Avanzadas compara sus ingresos, la tarifa promedio por noche (ANR) y los días reservados, comparando el año actual con el mismo día del año anterior.
Ganancias de PMC
Disponible únicamente si utiliza nuestra solución de contabilidad . Consulte los ingresos, los gastos y las ganancias de un período determinado según sus modelos de negocio.
Reservas
Consulta un desglose de las reservas para un período seleccionado según diversos criterios, como canal de reserva, estado, longitud de la estancia, reservas de propietario y más.
Ingresos
El panel de Ingresos ofrece un resumen interanual de sus ingresos, junto con un desglose de los ingresos por canales de reserva, tarifas, ubicación geográfica y anuncios.
Reseñas
Los paneles de reseñas se encuentran en Operaciones > Calificaciones . Para obtener más información, consulte: Visualización de datos de opiniones de los huéspedes y Visualización del panel de calidad de Airbnb .
Reseñas de IA inteligente
Este panel de control clasifica las reseñas negativas mediante inteligencia artificial (esto puede tardar hasta 48 horas después de que se envíe una reseña). Una misma reseña puede pertenecer a más de una categoría.
- Ruido
- Limpieza
- Servicios
- Registro
- Expectativas
- Comunicación
La IA clasifica las reseñas en subcategorías para comprender mejor el motivo del huésped. Si la queja no se ajusta a ninguna subcategoría, la IA le asignará la subcategoría "Otros".
Nota:
Solo clasificamos las quejas que se presentaron después del 1 de octubre de 2023.
Tareas
Visualiza y realiza un seguimiento de tus operaciones analizando las tareas que realiza tu equipo.
Consejo:
Puedes descargar datos de los widgets en cualquier momento.