Ayudamos a los propietarios a gestionar sus estancias a través del Portal de propietarios

Aprende a gestionar el calendario del anuncio y las estancias de los propietarios actuales a través del Portal de propietarios que encontrarás a continuación. Las fechas seleccionadas están bloqueadas en todos los canales de reserva.

Limitaciones y requisitos previos

• Los propietarios podrán reservar sus propias estancias a través del Portal de propietarios después de que usted haya habilitado las reservas a través de la sección "Funciones" del Portal de propietarios.

• Las tarifas de alojamiento y los cargos adicionales no se pueden agregar a una estadía del propietario, que no genera una factura financiera.

  Si necesita cobrar a los propietarios o a sus amigos y familiares por sus reservas, puede crear una reserva manual para el propietario. Esto le permitirá incluir las tarifas de alojamiento y los cargos adicionales, lo que generará una factura.

Calendario de la propiedad en el Portal de Propietarios

El calendario de la propiedad se puede consultar en la página "Mis Propiedades" del Portal de Propietarios. Aquí es donde los propietarios pueden crear sus reservas de estancias.

Cada calendario de propiedad muestra la disponibilidad, incluyendo estancias personales y de otros propietarios. A modo de ejemplo, la siguiente imagen muestra lo siguiente:

• 10 de diciembre: la fecha de hoy resaltada en azul.
• Del 16 al 19 de diciembre: las reservas confirmadas están bloqueadas en verde.
• 20-22 de diciembre: Bloqueo manual en gris.
• 26-28 de diciembre: la estancia del propietario está bloqueada en azul.
• Del 12 al 14 de diciembre: Estancia de otro propietario bloqueada en azul oscuro.

Consulte la leyenda que se encuentra en la parte inferior del calendario para obtener una explicación de cada código de color del calendario.

Actualizar o cancelar una estancia de propietario

Siga las instrucciones para editar o cancelar la reserva de un propietario a través del Portal de propietarios.

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Operaciones para abrir el menú desplegable.
3. En la sección Portafolio , selecciona Propietarios .
4. Haz clic en el propietario correspondiente.
5. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Acceso al Portal de propietarios " y haz clic en Vista previa del portal .
   Esto abrirá el Portal de propietarios en una nueva pestaña del navegador.
6. Selecciona el anuncio correspondiente.
7. Haz clic en las fechas de la reserva (marcadas en azul).
8. Para editar una reserva:
   1. En el panel derecho, actualiza las fechas u horas de reserva correspondientes.
   2. Haz clic en Aplicar cambios .
      
9. Para cancelar la reserva:
   1. En el panel derecho, actualiza las fechas de reserva que quieres cancelar.
   2. Haz clic en Cancelar reserva .
   3. Haz clic en Sí, cancelar reserva .

Consejo:

Aprenda cómo elegir una dirección web para su Portal de propietarios y cómo invitar a los propietarios a utilizarlo.
Manténgase al tanto de las reservas de sus propietarios y de cómo verlas en Guesty.

Notificaciones por correo electrónico

Tanto usted como el propietario recibirán correos electrónicos automáticos con la siguiente información:

• Confirmación de reserva del propietario
  Se enviará una notificación por correo electrónico cuando el propietario cree una reserva personal a través del Portal de propietarios.
• Actualizaciones de la reserva del propietario
  Se enviará una notificación por correo electrónico cuando el propietario actualice su estancia personal a través del Portal de propietarios.
• Cancelación de la reserva del propietario
  Se enviará una notificación por correo electrónico cuando el propietario cancele una estancia personal a través del Portal de propietarios.

Nota:

Este tipo de notificaciones automáticas por correo electrónico que recibirá el propietario no se pueden desactivar, editar ni modificar.
También puede crear mensajes automatizados específicos para los propietarios o enviar una declaración del propietario a un propietario.