Puedes cambiar las fechas de una reserva en Guesty o en el canal de reserva de origen, dependiendo del canal.
Infórmate sobre todos los cambios de reserva disponibles y las actualizaciones que puedes realizar.
Limitaciones generales
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Para una reserva confirmada, cambiar el número de huéspedes no afectará la reserva original (es decir, el precio por noche se mantendrá). Se podría aplicar un cargo por persona adicional (si está establecido). Además, se recalcularán otros cargos o impuestos por huésped según el número actualizado de huéspedes.
Por ejemplo, si un anuncio tiene un límite de ocupación de cuatro personas, se aplica un cargo adicional de $25 por persona adicional a los dos primeros huéspedes. Se confirma una reserva para dos huéspedes por dos noches a una tarifa de $30 por noche. Si se añade un tercer huésped, la tarifa por noche se mantiene en $30, pero se aplicará un cargo adicional de $25. Otros cargos e impuestos calculados por huésped se ajustarán según el número actualizado de huéspedes, mientras que los aplicados por estancia o noche no se verán afectados.
- Las reservas en estado de Consulta o Reservada no se benefician de precios fijos. Cualquier cambio en la reserva provocará un nuevo cálculo del precio por noche (se actualizará a las tarifas actuales), así como de cualquier cargo e impuesto.
Sigue las instrucciones a continuación para cambiar el número de huéspedes en una reserva.
Dónde cambiar el número de huéspedes en una reserva
Puedes cambiar el número de huéspedes en una reserva a través de Guesty o el canal según la información a continuación.
Cambiar el número de huéspedes en una reserva a través de Guesty
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Modo de operaciones.
- Haz clic en Reservas.
- Haz clic en la reserva correspondiente.
- Para reservas de Airbnb, haz clic en
. Luego, selecciona Editar reserva. Para otras reservas, haz clic en 
.
- En "Huéspedes", utiliza las flechas o haz clic en el número actual de huéspedes para ingresar uno nuevo.
- En la parte superior de la página, haz clic en Cambiar.
- Si aparece la ventana emergente "Pago", completa la información correspondiente. Si no deseas que la tarifa del alojamiento se recalcule según el nuevo número de huéspedes, utiliza las flechas a la derecha de "Tarifa del alojamiento" para ajustar la tarifa del alojamiento total (y no solo la diferencia de precio). De lo contrario, se recalcularán los precios de la reserva y la tarifa del alojamiento se actualizará en consecuencia.
- Haz clic en Modificar reserva.
Todos los cambios en la tarifa del alojamiento aparecerán en el desglose nocturno del folio del huésped. Si el número de huéspedes cambia después del check-in, la diferencia de precio del IVA, por ejemplo, aparecerá en una partida aparte en el folio, debajo del IVA original.
Consejo:
También puedes cambiar el número de huéspedes de una reserva a través de la Bandeja de entrada. Busca el hilo correspondiente y haz clic en 
en el widget lateral.