En Guesty, puedes enviar un presupuesto a un huésped a través de la Bandeja de entrada o el Calendario múltiple. Se envía un enlace al presupuesto por correo electrónico, lo que permite al huésped revisar sus opciones antes de reservar.
Al enviar un presupuesto, usted decide si el estado de la reserva se establece como Reservada o Consulta (para reservar el alojamiento o dejarlo disponible, respectivamente). Si el huésped aprueba el presupuesto, el estado de la reserva cambia instantáneamente a Confirmada.
La configuración de presupuestos te permite elegir qué información debe proporcionar o aceptar el huésped antes de reservar. Revisa las opciones a continuación para asegurarte de que tus presupuestos se envíen como deseas.
Requisitos de pago
Por defecto, se solicita a los huéspedes que introduzcan los datos de su tarjeta de crédito para garantizar su reserva. Si mantiene esta configuración, deberá conectar un procesador de pagos a Guesty para gestionar el cobro.
También puede desactivar este requisito. Si elige esta opción:
- Debe ponerse en contacto con el huésped para obtener un método de pago válido.
- Registra el pago manualmente.
- Cambie manualmente el estado de la reserva de "Pendiente de pago" a "Confirmada".
Establecer requisitos de cotización
Siga los pasos que se indican a continuación para configurar los ajustes de su presupuesto en lo que respecta a las normas internas, los términos y condiciones y los métodos de pago.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Inicio de sesión para abrir el menú desplegable. - En Configuración, selecciona Configuración de la cuenta.
- Desplázate hacia abajo hasta "Configuración de cotización" y activa o desactiva las siguientes opciones según tus necesidades:
- Requerir normas de la casa: Activa esta opción para mostrar las normas de la casa del alojamiento al huésped. Las normas solo se mostrarán si el alojamiento tiene normas de la casa configuradas.
- Requerir términos y condiciones: Activa esta opción si deseas que el huésped lea y acepte tus términos y condiciones. Debes tener un enlace a un acuerdo existente para pegar.
- Requerir método de pago: Desactiva esta opción para enviar el presupuesto sin que el huésped tenga que introducir sus datos de pago. Consulta la información anterior sobre el cobro manual si desactivas esta opción.
Todas las cotizaciones futuras se enviarán de acuerdo con la configuración que elijas.