Utilice el informe Guesty Shield para realizar un seguimiento de sus reservas protegidas. Este informe le ayuda a supervisar las estancias cubiertas, tanto futuras como pasadas, analizar los costos y exportar datos para verificar la cobertura.
Consulte el informe de Guesty Shield.
Siga los pasos que se indican a continuación para ver el informe de Guesty Shield.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Seleccione los complementos de Guesty.
- En la miniatura de Guesty Shield, haga clic en Iniciar.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Reservas.
Personaliza y descarga el informe.
El informe muestra las reservas cubiertas que finalizaron su estancia durante el mes anterior, ordenadas por la fecha de salida más reciente.
Filtra el informe para ver detalles específicos:
- Cambiar rango de fechas: Haz clic en las fechas para seleccionar un nuevo rango en el calendario emergente.
- Filtrar por propiedad: Haz clic en el menú desplegable junto a "Propiedades".
- Filtrar por estado de reclamación: Haz clic en el menú desplegable junto a "Reclamaciones".
- Ver detalles de la reserva: Haz clic en el número de reserva.
- Ver detalles de la propiedad: Haz clic en el nombre de la propiedad.
Haz clic 
para descargar el informe.
Comprueba si una reserva está cubierta
Consejo:
Consulta dónde están disponibles los planes de protección contra daños o de protección de pantallas de Guesty Shield.
Verifique si una reserva está cubierta por Guesty Shield directamente en la página de reserva.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Reservas. - Selecciona la reserva correspondiente.
Consulta la sección "Protección contra daños" o "Protección contra daños" para confirmar que la reserva está cubierta.
Si el estado de la reserva cambia a cualquier valor distinto de "Confirmada" durante la estancia del huésped:
- La fecha de salida es hoy o en el pasado: el plan permanece activo y se aplica a la reserva.
- La salida está prevista para más adelante: el plan se ha cancelado y no se aplicará a la reserva.
