Agregar un Depósito de seguridad

Un Depósito de seguridad es una cantidad que se reserva para cubrir los gastos en caso de que su inmueble sufra daños durante la estancia de un huésped. Con un depósito, los Huéspedes suelen ser más precavidos al no causar daños.

Puedes hacer visible el Depósito de seguridad para los Huéspedes en canales de reserva específicos añadiéndolo al anuncio en Guesty. Sin embargo, eres responsable de cobrar los fondos, no el canal. Si quieres cobrar el depósito a través de Guesty, añade una retención del Depósito de seguridad a la Reserva.

Un Depósito de seguridad solo se puede retener durante 7 días (5 días para tarjetas Visa), por lo que recomendamos establecer la fecha de retención hasta 6 días antes de la salida (4 días para tarjetas Visa), lo que le deja al menos 1 día después de la salida para cobrar si es necesario.

Si está conectado a alguno de estos canales, el Depósito de seguridad será visible en ellos.

• Airbnb
  El Depósito de seguridad debe ser de entre $100 USD y $5,000 USD (o el equivalente a esta cantidad en la moneda del anuncio). Para las reservas de Airbnb, el Depósito de seguridad se considera una tarifa sin conexión. Si desea que el Depósito de seguridad aparezca en la factura del huésped, agregue el Depósito de seguridad manualmente como una Comisión adicional a la Reserva.
  Airbnb proporciona a los Huéspedes información sobre el tipo, el importe y el momento de pago de estas tarifas. Sin embargo, estas no se cobran al momento de la reserva. En su lugar, los anfitriones son responsables de cobrarlas y abonarlas en el inmueble. Más información sobre los depósitos de seguridad en el artículo del Centro de ayuda de Airbnb.
• Booking.com
  Para listados publicados y/o vinculados, tendrás que configurar un Depósito de seguridad directamente en Booking.com.
• Vrbo
  El Depósito de seguridad se mostrará como "depósito reembolsable por Depósito de seguridad". Puede tardar hasta una hora en aparecer en Vrbo.

No es posible seleccionar ni deseleccionar ciertos canales. Si solo desea agregar un Depósito de seguridad para canales específicos, cree una Comisión adicional, seleccione "Depósito" como tipo de tarifa y active la función "Agregar tarifa a reservas de fuentes específicas" para seleccionar los canales correspondientes.

Visualización de un Depósito de seguridad en los canales

Añade un Depósito de seguridad a la configuración de tu inmueble para que sea visible para los Huéspedes en los canales de soporte. Eres responsable de cobrar el Depósito de seguridad, ya que el canal no lo cobra.

Paso a paso:

1. Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo Finanzas.
3. Haga clic en Inmuebles.
4. Seleccione el anuncio correspondiente. Para multiunidad, edite los Ajustes principales y el cambio se aplicará automáticamente a las subunidades.
5. En el menú del lado izquierdo, haga clic en Precios y políticas y seleccione Precios.
6. A la derecha de la sección “Tarifas y cargos adicionales”, haga clic en Editar.
7. En "Comisión del Depósito de seguridad", introduzca el importe correspondiente. Una vez establecido, no podrá modificarse.
8. Haga clic en Guardar.

Añadir un Depósito de seguridad a una Reserva

Para poder cobrar un Depósito de seguridad, primero agréguelo a la Reserva.

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu Cuenta de Guesty.
2. En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
3. Haga clic en Reservas.
4. En el banner de la parte superior de la página, haga clic en Saldo adeudado / Pago.
5. En la sección "Pagos", haga clic en Acciones de pago y seleccione Agregar Depósito de seguridad.
6. En la ventana emergente, ingrese la información necesaria.
7. Haga clic en Retener ahora o Guardar, dependiendo de si desea configurar la retención para la fecha actual o futura.

   Programado: Fondos retenidos: